Органы социальной защиты населения (соцзащита) играют ключевую роль в оказании государственной поддержки гражданам: назначении пенсий, пособий, субсидий, предоставлении социальных услуг и мерах социальной поддержки. На территории Воронежской области функционирует разветвленная сеть учреждений, подчиненных Департаменту социальной защиты населения Воронежской области.

Ниже представлена актуализированная на основе открытых данных информация об адресах, телефонах и режиме работы главных структурных подразделений. Важно: режим работы и контактные телефоны могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте департамента или портале «Госуслуги».

Департамент социальной защиты населения Воронежской области (Главное управление)

Это вышестоящий орган исполнительной власти региона, осуществляющий руководство всей системой соцзащиты области.

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, 14 (Ленинский район).
• Официальный сайт: socprotect.vrn.ru (портал Воронежской области).
• Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): 8 (473) 250-41-47 (в некоторых источниках указан как 8 (47350) 4-14-77).
• Режим работы приемной (общий): обычно пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб–вс, выходные. Точное расписание приема граждан по вопросам необходимо проверять на сайте в разделе «Прием граждан».

Схема проезда: Остановка «ул. ###» (автобусы, троллейбусы, маршрутки), находится в пешей доступности от центра города.

Воронежский областной фонд социальной поддержки населения

Учреждение, осуществляющее выплату мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, материнский капитал, выплаты семьям с детьми и др.).

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, 36 (Бизнес-центр «Форум»).
• Телефоны: Уточняйте на сайте департамента или в 2ГИС/Яндекс.Картах по названию «Воронежский областной фонд социальной поддержки населения».
• Особенность: Имеет несколько филиалов/входов в бизнес-центре.

Управления социальной защиты населения по районам города Воронежа

В городе Воронеже действует несколько территориальных управлений (УСЗН), обслуживающих жителей соответствующих административных районов. Обращаться нужно по месту жительства (регистрации).

Управление социальной защиты населения Центрального района

• Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 24/1.
• Дополнительно: Казенное учреждение Воронежской области «Управление соцзащиты Центрального района».

Управление социальной защиты населения Советского района

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, 8.
• Отделение по жилищным субсидиям: часто выделено в отдельное окно/кабинет по адресу: ул. ### Маршака, 2 (4 филиала/подразделения).

Управление социальной защиты населения Левообережного района

• Адрес: г. Воронеж, Пеше-Стрелецкая ул., 143.

Управление социальной защиты населения Коминтерновского района

• Адрес: Уточняйте на карте (2ГИС/Яндекс.Карты) по запросу «УСЗН Коминтерновский район Воронеж». Часто располагается в районе ул. ### Января / ул. ###.

Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

• Адрес: Уточняйте на карте по запросу «УСЗН Железнодорожный район Воронеж».

> Совет: Для точного определения «своего» УСЗН используйте сервис «Госуслуги» (раздел «Органы соцзащиты») или карту на сайте socprotect.vrn.ru — введите адрес регистрации, и система покажет нужное отделение с актуальным графиком и очередями.

Социальная защита в муниципальных районах области (районные центры)

В каждом муниципальном районе области функционирует Межрайонное управление (МРУ) или Управление социальной защиты. Примеры крупных районных центров (адреса уточняйте по месту):

• Борисоглебск: ул. ### / ул. ### (здание администрации района или отдельное здание УСЗН).
• Нововоронеж: мкр. 1 / ул. ###.
• Лиски: ул. ### / ул. ###.
• Россошь: ул. ### / пл. Ленина.
• Павловск: ул. ###.
• Семилуки: ул. ### / ул. ###.
• Острогожск: ул. ###.

Полный перечень всех 32 районных управлений с точными адресами и телефонами лучше всего смотреть в реестре на официальном портале Воронежской области в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Центры социального обслуживания (ЦСО / КЦСОН)

Отдельно от управлений (УСЗН), которые назначают выплаты, работают Центры социального обслуживания населения (КЦСОН). Они предоставляют социальные услуги: домашний уход за пожилыми и инвалидами, социальное такси, станционарное и полустанционарное обслуживание, срочную социальную помощь.

• ГКУ ВО «КЦСОН г. Воронежа» (Центральный район): ул. ### Маршака, 2.
• ГКУ ВО «КЦСОН Советского района»: ул. ### Января / ул. ### и др.
• В каждом районе города и области имеются свои филиалы КЦСОН.

Дистанционные способы обращения (Без визита в офис)

С 2020 года (введение дистанционного режима) и по сей день большинство вопросов решается удаленно:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Основной канал для подачи заявлений на пособия, пенсии, субсидии, получения справок, записи на прием.
2. Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): Для пенсионных вопросов, sfr.gov.ru.
3. Официальный сайт Департамента: socprotect.vrn.ru — раздел «Электронные услуги», «Обратная связь», «Задать вопрос».
4. Почта России: Отправка документов заказным письмом с вложением описи вложения на адрес Департамента (ул. ###, 14) или районного УСЗН.
5. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в УСЗН/СФР (уточняйте список услуг в конкретном МФЦ).

Полезные телефоны справочно-информационной службы

• Единый контакт-центр Департамента (Горячая линия): 8 (473) 250-41-47
• Единый всероссийский номер СФР (бывший ПФР): ### (бесплатно по России).
• Телефон доверия для детей и родителей (Воронежская область): 8-800-2000-122.

Важные напоминания перед визитом

• Запись на прием: Во многих отделениях введена предварительная запись через «Госуслуги», терминалы в холле или по телефону. Без записи можно не попасть к специалисту.
• Документы: Обязательно возьмите паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.). Список документов для конкретной услуги смотрите на «Госуслугах».
• Режим «Окно/Специалист»: Разные специалисты отвечают за разные выплаты (пособия по детям, субсидии, инвалидность, социальные услуги). Уточните номер окна/кабинета на информационном стенде или у администратора/на терминале.
• Ковид/Вирусные ограничения: На момент 2026 года жестких ограничений нет, но в сезон заболеваемости могут просить маски или предлагать дистанционное обслуживание.

Система социальной защиты Воронежской области представлена центральным Департаментом (ул. ###, 14), Фондом социальной поддержки (ул. ###, 36), сетью районных управлений в Воронеже (по месту жительства) и межрайонными управлениями в центрах районов области. Наиболее эффективным и современным способом взаимодействия является портал «Госуслуги», позволяющий получить большинство услуг без очередов и визитов. Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, используйте адреса и телефоны из данной статьи, предварительно проверив актуальность на официальных ресурсах.

Данная статья носит справочный характер. Официальные адреса и реквизиты подтверждайте на сайте socprotect.vrn.ru или портале gov.vrn.ru.