Органы социальной защиты населения (ОСЗН) в Санкт-Петербурге представляют собой разветвленную систему учреждений, обеспечивающих реализацию государственной социальной политики. В ведении Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга находятся районные отделы социальной защиты, комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) и специализированные учреждения. Ниже представлена актуальная на 10 февраля 2026 года структурированная информация об адресах, телефонах и режиме работы ключевых подразделений.
Главный координирующий орган: Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
Высший исполнительный орган власти города по вопросам социальной защиты — Комитет по социальной политике. Здесь рассматриваются вопросы методологии, контроля и межрайонного взаимодействия.
- Адрес: 190000, Санкт-Петербург, переулок Антоненко, д. 6
- Телефон справки/приемной: +7 (812) 576-24-61
- Факс: +7 (812) 576-24-60
- Время работы: с 9:00 до 18:00 (понедельник–пятница), выходные: суббота, воскресенье
Районные отделы социальной защиты населения (ОСЗН)
Прямое взаимодействие с гражданами (назначение пособий, пенсий, мер социальной поддержки, выдача справок) осуществляется через районные отделы. Ниже приведен перечень отделов по административным районам города.
Центральные районы
| Район | Адрес | Телефоны |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | 198068, СПб, ул. ###, 55/57 | 310-99-79 (факс: 310-80-50) |
| Василеостровский | 199… (уточняйте по телефону), районная администрация | 576-27-35 |
| Центральный | Санкт-Петербург, Невский пр., д. 178, 2 этаж (Филиал №4 ФСС) | Горячая линия ФСС: ### |
Северные и северо-восточные районы
- Выборгский район: Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) расположен по адресу: Лесной пр., 37, лит. К (СПб ГБУ «КЦСОН Выборгского района»).
- Калининский район: Адрес отделения уточняйте на портале госуслуг или по телефону справки комитета.
- Приморский район: Имеет собственное отделение ОСЗН и КЦСОН.
Южные районы
- Фрунзенский район: 192007, Санкт-Петербург, Расстанная ул., д. 20, лит. А.
- Тел.: 417-28-01
- Факс: 417-28-02
- E-mail: oszntufruns.gov.spb.ru
Для жителей района работает горячая линия по актуальным вопросам.
- Московский район: Отделение располагается по адресу: ул. ###, д. 27, 199406.
- Невский район: Имеет администрацию и коллегиальные органы по социальной защите. Адреса отделений уточняйте на сайте администрации района.
- Красносельский, Красносносельский, Петродворцовый, Пушкинский, Колпинский, Кронштадтский районы: Имеют свои территориальные отделы ОСЗН и КЦСОН.
Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)
КЦСОН предоставляют социальные услуги дома, в стационаре и в полустационарном режиме (социально-бытовое, медицинское, психологическое, педагогическое, трудовое обслуживание).
Примеры КЦСОН по районам:
- КЦСОН Выборгского района (СПб ГБУ): Лесной пр., 37, лит. К.
- КЦСОН Адмиралтейского района: ул. ###, 55/57 (в том же здании, что и ОСЗН). Тел.: 310-99-79.
- КЦСОН Василеостровского района: Тел.: 576-27-35.
- КЦСОН Фрунзенского района: Расстанная ул., 20, лит. А.
Важно: Полный перечень КЦСОН с адресами на карте города и схемами проезда доступен в разделе «Телефонный справочник органов государственной власти» на официальном портале gov.spb.ru.
Филиалы Фонда социального страхования (ФСС) в Санкт-Петербурге
С 2023 года функции ФСС интегрированы в Социальный фонд России (СФР), однако территориальные отделения (ранее филиалы) продолжают работать по старым адресам для приема граждан по вопросам временной нетрудоспособности, материнства, страховых пенсий.
- Филиал №4 по Центральному району: Невский пр., д. 178, 2 этаж.
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ### (бесплатно по России).
Цифровые сервисы и порталы: как сэкономить время
Большинство услуг социальной защиты можно получить удаленно, не посещая организации лично:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на пособия, пенсии, меры поддержки, получения справок (например, о доходах, о назначении пенсии).
- Портал госуслуг Санкт-Петербурга (gov.spb.ru): Региональные услуги, адреса ближайших МФЦ и ОСЗН, запись на прием к специалисту.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в ОСЗН/СФР, выдача готовых решений. Адреса МФЦ в каждом районе.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Уведомления о статусе заявления, электронные справки.
Режим приема граждан (общие рекомендации)
Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения и эпидемиологической обстановки. Стандартный график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные.
- День расширенного приема: В некоторых отделах установлен один день в неделю (например, четверг) с приемом до 20:00.
Настоятельно рекомендуется: Перед визитом записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону единой справочной службы 122 (или +7 812 122 с мобильного), чтобы избежать очередей и уточнить необходимый пакет документов.
Справочная информация и горячие линии
Ключевые телефоны:
- Единая справочная служба Санкт-Петербурга: 122 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Социального фонда России (СФР): ###.
- Комитет по социальной политике (справка): +7 (812) 576-24-61.
- ОСЗН Фрунзенского района (пример горячей линии района): 417-28-01.
Система социальной защиты Санкт-Петербурга охватывает все 18 административных районов через сеть районных ОСЗН и КЦСОН. Центральный координирующий центр — Комитет по социальной политике (пер. Антоненко, 6). Для решения большинства вопросов (пособия по беременности и родам, материнский капитал, пенсии, субсидии на оплату ЖКХ, социальные карты) наиболее эффективно использовать Портал Госуслуг или обратиться в ближайший МФЦ «Мои Документы». При необходимости личного обращения в районный ОСЗН используйте приведенные выше адреса и обязательно предварительно записывайтесь на прием через единый номер 122.
Данная информация актуальна на . Адреса и телефоны могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с официальными источниками (gov.spb.ru, gosuslugi.ru) перед визитом.