Жители Зыряновска (Зыряновский район Алтайского края) при возникновении вопросов по электроснабжению, оплате квитанций, передаче показаний счетчиков или аварийным ситуациям могут обратиться в соответствующие структурные подразделения энергокомпаний. Важно понимать структуру отрасли: за передачу электроэнергии и сети отвечает сетевая организация (АО «Россети Сибирь» — Алтайские МЭС), а за коммерческие вопросы (продажа, расчеты, договоры) — гарантирующий поставщик (АО «Алтайэнергосбыт»).

Единая горячая линия и контакт-центр

Самый быстрый способ получить актуальную информацию по любому населенному пункту Алтайского края — обратиться к федеральному номеру гарантирующего поставщика. Этот номер бесплатен для звонков из любой точки России.

• Единый бесплатный номер АО «Алтайэнергосбыт» (Контакт-центр): ###
• Режим работы: пн–пт с 08:00 до 18:00 (время Барнаула), перерыв с 12:00 до 13:00. Сб, вс — выходные.

По этому номеру можно:

• Передать показания счетчика;
• Узнать сумму задолженности и начислений;
• Получить консультацию по тарифам и льготам;
• Оформить договор на электроснабжение;
• Узнать адрес и график работы ближайшего центра обслуживания покупателей (ЦОП).

Аварийно-диспетчерские службы (Аварийка)

При пропаже света, обрыве проводов, искрении в щитке или других аварийных ситуациях звоните в аварийно-диспетчерскую службу сетевой организации (АО «Россети Сибирь», филиал «Алтайские МЭС»).

• Единый аварийный номер (бесплатно, круглосуточно): ###
• Также актуален короткий номер с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2: 220 (или *220#).

Важно: Зыряновск входит в зону ответственности Зыряновского РЭС (Районные электрические сети) филиала «Алтайские МЭС». При звонке на горячую линию аварийки обязательно диктуйте: «Зыряновский район, г. Зыряновск, улица, дом», чтобы заявку зарегистрировали в правильном участке.

Центры очного обслуживания покупателей (ЦОП) — где обратиться лично

В самом Зыряновске может не работать постоянный стационарный офис «Алтайэнергосбыт» с ежедневным приемом (часто это мобильные выезды или пункт приема в администрации). Основные стационарные офисы, обслуживающие район, находятся в крупных городах-центрах.

Ближайшие крупные офисы АО «Алтайэнергосбыт»:

1. Бийский ЦОП (обслуживает южные районы, включая Зыряновский):
   • Адрес: г. Бийск, ул. ### Советского Союза Васильева, 76.
   • Телефон справки/записи: уточняйте по ###.
   • График (типовый): пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте или по телефону ###.
2. Барнаульский ЦОП (Головной офис):
   • Адрес: г; Барнаул, ул. ###, 181/4.
   • Телефон: ###.

Местные пункты приема (Администрация, МФЦ, Почта России):

Часто в Зыряновске можно оплатить квитанцию или передать показания через:

• МФЦ «Мои Документы» Зыряновского района (адрес: г. Зыряновск, ул. ###, 50 — адрес уточняйте на сайте МФЦ Алтайского края).
• Отделения Почты России в Зыряновске.
• Банковские терминалы и приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — по номеру лицевого счета).

Официальные интернет-ресурсы для самообслуживания

Чтобы не тратить время на ожидание оператора, рекомендуется использовать личный кабинет:

• Сайт АО «Алтайэнергосбыт»: rosseti-sib.ru/altayenergosbyt/ (раздел «Физическим лицам» → «Личный кабинет»).
• Госуслуги (ЕРИП): раздел «Оплата коммунальных услуг» → «Электроэнергия» → «Алтайский край» → «Алтайэнергосбыт».
• Мобильное приложение «Алтайэнергосбыт» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).

В личном кабинете можно: передать показания, скачать квитанцию (ПДФ), посмотреть историю начислений/оплат, оформить автоматическую оплату картой.

Реквизиты для оплаты (Образец)

При оплате через банк или терминал используйте данные из своей квитанции. Общие реквизиты получателя (АО «Алтайэнергосбыт»):

• Получатель: АО «Алтайэнергосбыт»
• ИНН/КПП: ### / 222201001
• Счет: 40###0000123 (уточняйте в квитанции, могут отличаться по филиалам)
• БИК: 040173745 (Филиал Банка России по Алтайскому краю)
• Корсчет: 30101###0745
• Назначение платежа: «Оплата за электрическую энергию по ЛС № [Ваш лицевой счет] за [Месяц/Год]»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли отдельный телефон именно Зыряновского РЭС?

Прямые номера участковых мастеров или диспетчеров Зыряновского РЭС (филиал «Алтайские МЭС») обычно не публикуются в открытом доступе для массовых звонков. Все аварийные заявки централизованно принимает единая линия ###. Если вам нужен контакт конкретного участкового инспектора по коммерческим вопросам (подключение, техусловия), его номер можно узнать, позвонив в контакт-центр ### или оставив заявку на сайте «Россети Сибирь»;

Как узнать график мобильного выезда офиса в Зыряновск?

Графики выездных точек обслуживания («мобильные офисы») публикуются на сайте rosseti-sib.ru в разделе «Обслуживание» → «График обслуживания» либо сообщаются по телефону ###. Часто информация дублируется на сайте администрации Зыряновского района или в местных газетах/группах ВКонтакте.

Куда жаловаться на качество электроснабжения (перепады напряжения, частые отключения)?

Зафиксируйте факт (фото/видео счетчика, время).
Позвоните на аварийку ### (заявите о качестве).
Напишите официальную претензию в АО «Алтайэнергосбыт» (через ЛК, почту или в офисе Бийска).
Если ответ не устраивает — обратитесь в Прокуратуру Зыряновского района или в Регуляторный орган по тарифам Алтайского края.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов АО «Алтайэнергосбыт» и АО «Россети Сибирь» (филиал «Алтайские МЭС») по состоянию на 2026 год. Номера телефонов, адреса и графики работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте rosseti-sib.ru или по единой горячей линии ###.