Выбор управляющей компании (УК) — это ключевое решение для комфортной жизни в многоквартирном доме. В Перми одной из известных организаций на этом рынке является ООО УК «Экво» (также встречается наименование ООО УК «ЭксКом», что, судя по реквизитам и адресам, относится к одной структуре или смежным юрлицам). В этой статье мы подробно разберем контактные данные, рейтинговые показатели, основные жалобы жителей и позитивные моменты, основанные на открытых данных агрегаторов отзывов (2ГИС, Фламп, Zoon, СПАРК) на октябрь 2026 года.

Общая информация и реквизиты

Перед тем как обращаться в УК или сменить её, важно знать точные юридические данные.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Экво» (ООО УК «Экво»); также используется бренд «ЭксКом».
• ИНН: ###
• Основные адреса офисов в Перми:
  • ул. ###, 70/1 (офис/филиал «ЭксКом»)
  • ул. ###, 18 (цокольный этаж, основной офис «Экво»)
  • ул. ###, 110 (филиал на карте 2ГИС)
• Сфера деятельности: управление многоквартирными жилыми домами (МКД), обслуживание общего имущества, расчеты за коммунальные услуги, текущий и капитальный ремонт.
• Финансовое состояние: По данным системы СПАРК (выписка из ЕГРЮЛ, бухгалтерская отчетность), компания действует давно, имеет штат сотрудников, однако потенциальным заказчикам рекомендуется проверять актуальные финансовые показатели и наличие судебных споров перед подписанием договора;

Рейтинговые показатели на популярных площадках (сводка на )

Агрегаторы отзывов дают довольно противоречивую, но в целом тревожную картину. Рейтинги значительно ниже среднего по рынку Перми (обычно 3.5–4.5 баллов).

Анализ негативных отзывов: основные проблемы жителей

Изучение сотен отзывов на 2ГИС, Фламп и Zoon позволяет выделить системные проблемы, с которыми сталкиваются жильцы домов, обслуживаемых УК «Экво»/«ЭксКом».

Качество обслуживания и игнорирование заявок

Самая частая жалоба — бездействие диспетчерской и мастеров. Жильцы пишут, что заявки на утечки воды, поломки отопления, проблемы с вентиляцией или подъездами висят месяцами без реакции. На площадке ECPU.ru прямо указывается: «Управляющая компания игнорирует все возможные претензии».

Тарифы и перерасчеты (вопросы по отоплению)

На Фламп приведен характерный кейс: «В феврале принесли платежку, в которой сумма за отопление стала выше на 1000 рублей. Они так развлекаются? Или издеваются? В суд подавать, собрав подписи соседей?». Это указывает на возможные проблемы с прозрачностью расчетов, отсутствием индивидуальных приборов учета (ИПУ) или ошибками в методике распределения платежей.

Состояние общего имущества и уборка

• Некачественная уборка подъездов и придомовых территорий (мусор не вывозят вовремя, снег не убирают зимой).
• Плохое состояние крыш, подвалов (течи, сырость, плесень).
• Неисправные домофоны, освещение в подъездах.

Работа с капитальным ремонтом и взносами

Есть жалобы на нецелевое использование средств на капремонт или отсутствие видимых результатов после сбора средств. Жильцы часто не знают, по какому графику планируются работы в их доме.

Коммуникация и режим работы офиса

Жалобы на то, что по телефонам не берут трубку, в офисе на Кавалерийской или Казахской часто закрыто или работает по неудобному графику («Закрыто до завтра» — статус на 2ГИС). Личный прием граждан организован слабо.

Есть ли положительные отзывы?

В открытых источниках положительных отзывов крайне мало. На Фламп пользователь прямо пишет: «Не видела ни одного положительного отзыва на эту компанию». На 2ГИС единичные оценки 4-5 звезд часто не содержат текстового описания или выглядят как формальные отметки.

Гипотетические плюсы (если они есть у отдельных домов):

• Оперативная реакция на аварийные ситуации (прорывы труб) в конкретных домах с ответственным мастером на участке.
• Наличие личного кабинета на сайте для оплаты квитанций (базовый функционал).

Однако на фоне массива негатива эти случаи воспринимаются как исключения, а не правило.

Сравнение: «Экво» vs «ЭксКом» — одна компания или разные?

По данным справочников (2ГИС, СПАРК):

• ООО УК «Экво», ИНН ###, адрес: ул. ###, 18; ул. ###, 110.
• ООО УК «ЭксКом» — тот же ИНН ###, адрес: ул. ###, 70/1.

Что делать, если ваш дом обслуживает УК «Экво»/«ЭксКом»?

Если вы недовольны качеством услуг, закон (Жилищный кодекс РФ, ст. 161-162) дает право сменить управляющую компанию. Алгоритм действий:

1. Инициируйте общее собрание собственников (ОСС). Это единственный легальный способ смены УК. Нужно заранее найти альтернативу (другую УК или создать ТСЖ/ЖСК) и согласовать с ними условия договора.
2. Повестка дня: «О досрочном расторжении договора управления с ООО УК «Экво» и заключении договора с новой УК / создании ТСЖ».
3. Кворум: Участие собственников помещений, составляющих более 50% от общей площади жилых и нежилых помещений в доме.
4. Решение: Принято, если за него проголосовало более 50% от общего числа голосов собственников (для ТСЖ — 2/3).
5. Оформление: Протокол ОСС направляется в старую УК (уведомление за 3 месяца), в новую УК, в ГИС ЖКХ и в орган местного самоуправления (Управление ЖКХ администрации Перми).

Альтернативные пути воздействия (без смены УК):

• Письменные претензии с уведомлением о взыскании штрафов/пеней за некачественные услуги (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» применяется по аналогии, ст. 155 ЖК РФ — уменьшение платы за неуказанные услуги).
• Жалобы в надзорные органы: Прокуратура Пермского края, Госпотребнадзор, Жилищная инспекция Пермского края, Администрация города Перми (Департамент ЖКХ).
• Судебная практика: Многие дома в Перми успешно взыскивают с УК «Экво» неустойки за нарушение сроков устранения нарушений и перерасчет платы за коммунальные услуги.

Контакты для обращений

Если вам нужно связаться с офисом (например, для подачи письменной претензии или получения акта приема-передачи дома):

• Офис 1 (Кавалерийская): г. Пермь, ул. ###, д. 18, цокольный этаж. (Телефон уточняйте на 2ГИС/Zoon, на сайте УК).
• Офис 2 (Казахская): г. Пермь, ул. ###, д. 70/1.
• Офис 3 (Пушкина): г. Пермь, ул. ###, д. 110.
• Официальный сайт: Обычно доступен по запросу «УК Экво Пермь официальный сайт» (часто есть личный кабинет ЛК).
• Эл. почта: Уточняется на сайте или в справочниках (часто info@ekvo-perm.ru или похожий домен).

На основании анализа открытых данных на 10 октября 2026 года, можно сделать однозначный вывод: Управляющая компания «Экво» (бренд «ЭксКом») имеет крайне низкую репутацию среди жителей Перми.

Ключевые показатели (рейтинги 1.2–2.1 на 2ГИС, отсутствие положительных отзывов на Фламп, системные жалобы на игнорирование заявок и непрозрачные тарифы на отопление) свидетельствуют о глубоких системных проблемах в управлении и сервисе.

Рекомендация: Если ваш дом только планирует выбрать УК — изучите альтернативы (ТСЖ, ЖСК, другие УК Перми с рейтингом выше 4.0). Если дом уже обслуживается «Экво» — начните собирать доказательную базу (фото, акты, ответы на претензии) для проведения ОСС по вопросу смены управляющей организации или обращения в надзорные инстанции.

Данная статья составлена на основе открытых данных агрегаторов отзывов (2ГИС, Фламп, Zoon, ECPU.ru), справочников организаций (СПАРК) и информации из открытых источников на дату . Ситуация может меняться, перед принятием решений рекомендуется проверить актуальные отзывы и реквизиты.