ПАО «Башкирэнерго» (ныне часть Группы «Россети» — ПАО «Россети Урал») является основным сетевым и сбытовым оператором в Республике Башкортостан. Демский район города Уфы — один из крупнейших по населению и территории районов города, поэтому вопросы надежного электроснабжения, подключения новых объектов и обслуживания потребителей здесь особенно актуальны.
В данной статье собрана актуальная информация о структурных подразделениях компании, обслуживающих Демский район, их адресах, режиме работы и контактах на 10 января 2026 года.
Ключевые структурные подразделения
На территории Демского района (и для его обслуживания) функционируют два основных направления деятельности «Башкирэнерго»:
- Сетевое хозяйство (Уфимские городские электрические сети — УГЭС): отвечает за эксплуатацию, ремонт и развитие сетевой инфраструктуры (ЛЭП, ТП/РП, кабельные линии).
- Сбытовое направление (Энергосбыт / Центры обслуживания клиентов): отвечает за коммерческий учет, выставление счетов, прием показаний счетчиков, заключение договоров купли-продажи и подключения.
Уфимские городские электрические сети (УГЭС) — Сетевая организация
Головное управление сетевым хозяйством Уфы находится по адресу: ул. ###, 1 (Октябрьский район), однако именно Юго-Восточный район электрических сетей (ЮВ РЭС) и смежные участки непосредственно курируют сети Демского района.
Контакты УГЭС (Центральный офис):
Адрес: 450026, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. ###, 1
Телефон диспетчерской / справки: 8 (347) 269-05-59
Кадровые вопросы: 8 (347) 269-05-57
E-mail: uges@bashkirenergo.ru
Центр обслуживания клиентов «Западный» (Демский район)
Для личных визитов жителей Демского района (а также Октябрьского и частично Кировского) предназначен Западный клиентский офис. Это основное место для оформления договоров, перерегистрации счетчиков, уточнения начислений и оплаты задолженностей.
Западный клиентский офис (Обслуживание Демского района)
Адрес: 450095, г. Уфа (точный адрес здания уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «Башкирэнерго Западный клиентский офис»)
Телефон горячей линии / справки: 8 (347) 222-22-00 (единый колл-центр)
Дополнительный телефон: 8 (347) 222-22-55
E-mail: zapad-fl@bashesk.ru
Режим работы:
- Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00
- Воскресенье: Выходной
- Примечание: режим приема посетителей на кассах/окнах может отличаться (например, 08:30–17:15 с перерывом), рекомендуется уточнять заранее.
Адреса точек приема платежей и офисов вблизи Демского района
Согласно данным справочников (2ГИС, jSprav.ru), на территории Демского района и по его границе расположены следующие объекты инфраструктуры «Башкирэнерго» и партнеров:
| Наименование / Тип | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| ООО «БашкирЭнерго» (Офис/Центр обслуживания) | Октябрьский район, Уфа, 450096 | Граничит с Демским районом. Актуальность данных требует уточнения. |
| Энергосбыт (Точка приема / Офис) | ул. ###, 29 | Жилой район Дёма |
| Энергосбыт (Точка приема) | ул. ###, 70 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | ул. ### Революции, 48/1 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | ул. ### Маркса, 57 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | ул. ### Маркса, 30/1 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | Новомостовая ул., 8 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | Большая Заливная ул., 74 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | Кооперативный пер., 20, корп. 1 | |
| Энергосбыт (Точка приема) | ул. ### | Граница с Кировским районом |
Важно: Адреса точек приема платежей (часто это партнерские организации или отделения Почты России/Сбербанка с терминалами) могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте bashkirenergo.ru или в приложении «Личный кабинет».
Основные услуги, доступные в Демском районе
Технологическое присоединение (Подключение к электрическим сетям)
Жители и организации Демского района могут оформить подключение:
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги) — раздел «Технологическое присоединение».
- В Личном кабинете потребителя на сайте bashkirenergo.ru.
- Лично в Западном клиентском офисе (см. контакты выше).
Стандартные сроки рассмотрения заявки — до 15 рабочих дней (для мощности до 15 кВт включительно — упрощенная схема).
Коммерческий учет и показания счетчиков
- Передача показаний: Личный кабинет, мобильное приложение «Башкирэнерго», телефон ### (автоинформатор), SMS, офис на ул. ### / Западный офис.
- Поверка/замена счетчиков: Оформляется через сетевую организацию (УГЭС). Заявку можно оставить в клиентском офисе или на Госуслугах.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
При отсутствии света, искрении в щитке, обрыве проводов на улице:
Единый аварийный телефон (Уфа и пригород): 8 (347) 269-05-59
Круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных.
Также доступен короткий номер 222-22-55 (для Уфы).
Особенности электроснабжения Демского района
- Смешанная застройка: В районе сочетаются многоэтажные жилые массивы (Дёма, Затон, Черниковка — частично), частный сектор (СТН, ИЖС) и крупные промышленные зоны. Это требует разного уровня надежности снабжения (категории I, II, III).
- Реконструкция сетей: Ежегодно ПАО «Россети Урал» (филиал «Башкирэнерго») проводит капитальный ремонт воздушных линий (ВЛ-10/0,4 кВ) и замену изношенных кабелей в земле на изолированные провод (СИП) в жилых массивах Демского района.
- Умный учет: Активно внедряются интеллектуальные системы учета (АСКУЭ) и «умные» счетчики с автоматической передачей показаний, что актуально для новых ЖК и точечного строительства.
Полезные ссылки и цифровые сервисы
- Официальный сайт ПАО «Россети Урал» (филиал «Башкирэнерго»): https://bashkirenergo.ru — раздел «Потребителям» -> «Личный кабинет», «Техприсоединение», «Схемы подключения».
- Личный кабинет потребителя (ЛК): lk.bashkirenergo.ru — передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, заявки на подключение/поверку.
- Мобильное приложение: «Башкирэнерго» (App Store, Google Play, RuStore).
- Карта офисов и точек оплаты: 2ГИС — БашкирЭнерго (интерактивная карта с отзывами и фото входов).
- Единый колл-центр: ### (бесплатно по РФ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где именно в Демском районе находится офис «Башкирэнерго»?
Основной офис для приема посетителей — Западный клиентский офис (адрес уточняйте по телефону 222-22-00, часто он находится в бизнес-центрах на проспекте Октября или ул. ### Маркса). Также работают точки приема платежей по адресам: ул. ### 29, ул. ### 70, ул. ### Маркса 30/1 и 57, Новомостовая 8 и др. (см. таблицу выше).
Кому звонить, если отключили свет во дворе / на улице?
В аварийную диспетчерскую УГЭС: 8 (347) 269-05-59 или 222-22-55. Работают круглосуточно.
Как оформить подключение дачи в СНТ Демского района?
Подайте заявку на технологическое присоединение через Госуслуги или Личный кабинет «Башкирэнерго». Для СНТ часто действуют льготные тарифы (до 15 кВт — фиксированная плата 550 руб. за технологическое присоединение, если сеть проходит по границе участка).
Можно ли оплатить квитанцию в офисе на ул. ###, 1?
В центральном офисе на ул. ###, 1 обычно нет касс для приема наличных от физлиц. Оплата производится через банки, терминалы, Почту России, Личный кабинет или в клиентских офисах (Западный, Восточный, Южный), где есть кассы или терминалы самообслуживания.
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, jSprav.ru, официальный сайт bashkirenergo.ru) на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону единого колл-центра ###.