Замена прибора учета электроэнергии — вопрос, который рано или поздно касается каждого собственника жилья. Многие граждане до сих пор не знают, что в большинстве случаев эта процедура проводится бесплатно, а за нарушение сроков со стороны поставщика положена компенсация в виде снижения платы. Разберемся в правилах, сроках и льготах подробно.
Кто оплачивает замену электросчетчика
С 1 июля 2020 года, согласно Федеральному закону № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года, обязанность по установке, замене и обслуживанию приборов учета электроэнергии возложена на поставщиков электроэнергии — гарантирующих поставщиков и сетевые организации. Это означает, что плановая замена счетчика для потребителя является бесплатной.
Замену приборов учета в квартирах, нежилых помещениях, а также общедомовых счетчиков многоквартирных домов производит поставщик электроэнергии либо привлеченная им подрядная организация. Главное, что нужно помнить потребителю: замена производится бесплатно.
Когда счетчик подлежит замене
Менять прибор учета обязательно только в трех случаях:
- при поломке или выходе устройства из строя;
- при истечении срока службы прибора;
- при истечении межповерочного интервала.
Важно знать: никаких штрафов за несвоевременную установку прибора с потребителей электричества взимать не имеют права.
Сроки замены и льгота при их нарушении
В 2026 году на замену счетчика и ввод его в эксплуатацию отводится до шести месяцев. Если сроки нарушены, потребитель может подать жалобу в организацию-поставщика. После этого у компании есть 30 календарных дней на устранение проблемы.
Если и после этого работы не выполнены, вступает в силу льгота: стоимость коммунальной услуги по электроснабжению рассчитывается с понижающим коэффициентом 0,95, то есть плата снижается на 5%. Льгота действует до момента ввода прибора в эксплуатацию;
Обратите внимание: снижение платы не применяется, если:
- собственник не обеспечил специалистам доступ к месту установки прибора;
- монтаж технически невозможен.
Когда замену придется оплатить самостоятельно
Бесплатная замена предусмотрена не во всех ситуациях. За отдельную плату работы выполняются в следующих случаях:
- досрочная замена исправного счетчика по желанию владельца (например, если хочется установить более современную многотарифную модель);
- повреждение прибора по вине потребителя;
- установка дополнительного прибора учета.
Если счетчик вышел из строя по причине заводского брака, расходы покрывает продавец или производитель устройства.
Дополнительные льготы для отдельных категорий граждан
Местные власти в регионах могут самостоятельно определять льготные категории граждан и устанавливать для них дополнительные меры поддержки. Как правило, к таким категориям относятся:
- пенсионеры;
- инвалиды;
- ветераны труда и боевых действий;
- многодетные семьи;
- малоимущие граждане.
Для уточнения региональных льгот рекомендуется обратиться в местную администрацию или отделение социальной защиты населения.
Как оформить бесплатную замену: пошаговая инструкция
- Подайте заявку в энергосбытовую компанию — по телефону горячей линии, через личный кабинет на сайте поставщика или при личном визите.
- Согласуйте дату и время визита специалиста.
- Обеспечьте доступ к прибору учета в назначенное время.
- Получите акт замены и ввода прибора в эксплуатацию — этот документ подтверждает законность установки.
Если поставщик прислал уведомление о необходимости замены, достаточно позвонить по указанному в нем телефону или оставить заявку на официальном сайте компании.
Особый случай: счетчики в СНТ
Владельцы участков в садоводческих товариществах нередко годами платят за то, что им обязаны сделать бесплатно. Счетчик входит в состав системы коммерческого учета электроэнергии, поэтому его замена — обязанность сетевой организации. Достаточно направить письменный запрос, после чего прибор должны заменить бесплатно, как правило, в течение двух месяцев.
- плановая замена электросчетчика — бесплатна для всех потребителей;
- на замену отводится до 6 месяцев, при нарушении сроков плата снижается на 5%;
- штрафы за несвоевременную установку с потребителя не взимаются;
- досрочная замена исправного прибора по собственному желанию оплачивается владельцем;
- для льготных категорий граждан регионы могут предусматривать дополнительные меры поддержки.
Знание своих прав поможет избежать лишних расходов и добиться своевременного обслуживания от поставщика электроэнергии;