Настоящая статья предоставляет подробную справочную информацию о руководстве Департамента социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости Орловской области. Материал составлен на основе открытых официальных источников и актуален на февраль 2026 года.
Общие сведения о Департаменте
Департамент социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости Орловской области — это исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости.
Ведомство координирует работу территориальных органов (отделов социальной защиты населения в районах и городах)‚ подведомственных учреждений (центров социального обслуживания‚ домов престарелых‚ центров занятости) и взаимодействует с федеральными структурами (Пенсионным фондом‚ Фондом социального страхования).
Руководитель ведомства: Биографическая справка
Гаврилина Ирина Александровна
Должность: Член Правительства Орловской области — Руководитель Департамента социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости Орловской области.
Ирина Александровна Гаврилина возглавляет профильное ведомство региона уже несколько лет. В период ее руководства Департаментом были реализованы ключевые федеральные и региональные проекты‚ направленные на поддержку семей с детьми‚ пожилых граждан‚ инвалидов‚ а также на развитие системы занятости и содействия трудоустройству.
- ИНН (юридического лица/ведомства): ### (указан в открытых реестрах как ИНН Департамента).
- Ключевые направления деятельности под ее руководством:
- Обеспечение своевременности и полноты выплат социальных пособий и мер поддержки.
- Цифровизация услуг (развитие Интернет-приемной‚ портала госуслуг‚ электронного документооборота).
- Развитие системы долгосрочного ухода за пожилыми людьми и инвалидами (внедрение стандартов ухода‚ поддержка patronage-служб).
- Поддержка семей с детьми (материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ ежемесячные выплаты).
- Содействие занятости населения‚ обучение и переобучение кадров под запросы рынка труда.
Контактная информация Департамента
Для личного обращения‚ направления письменных заявлений или получения консультации по телефону используются следующие реквизиты центрального аппарата:
Адрес и телефоны центрального аппарата
Адрес: 302021‚ г. Орел‚ ул. ###‚ д. 22.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- +7 (4862) 42-64-52 — телефон руководителя / приемная (для записи на прием к руководителю или ее заместителям).
- +7 (4862) 54-19-34 — отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (функционирует в структуре подведомственного Казенного учреждения «Областной центр социальной защиты населения»).
- +7 (4862) 55-05-41, справочно-информационная линия / горячая линия.
- +7 (4862) 54-22-01 — дополнительный контактный номер.
- +7 (4862) 47-02-05 — дополнительный контактный номер.
Электронное взаимодействие
- Официальный сайт:
sozashchita.orel.ru(портал Департамента социальной защиты Орловской области). На сайте представлены: реестр услуг‚ нормативные акты‚ раздел «Интернет-приемная»‚ контакты филиалов‚ новости. - Интернет-приемная: Доступна через официальный сайт ведомства и портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ) для подачи электронных обращений без визита в офис.
- Официальная группа ВКонтакте: Департамент ведет активную информационную работу в социальных сетях (поиск по названию: «Департамент социальной защиты Орловской области»).
Структура и подведомственные организации
Департамент осуществляет свою деятельность через центральный аппарат‚ территориальные органы (7 районных/городских отделов социальной защиты в г. Орле и отделы в районах области) и сеть казенных учреждений.
Основные подведомственные казенные учреждения:
- Казенное учреждение Орловской области «Областной центр социальной защиты населения» — ключевой оператор по оказанию социальных услуг (стационарные‚ полустационарные‚ на дому).
- Казенное учреждение Орловской области «Центр занятости населения Орловской области» — реализация мер по содействию занятости‚ выплата пособий по безработице‚ профессиональное обучение.
- Сеть районных (межрайонных) центров социального обслуживания населения (КЦСОН).
- Специализированные учреждения: дома престарелых‚ дома-интернаты для инвалидов‚ центры реабилитации.
Основные направления работы и актуальные инициативы (2024–2026 гг.)
Под руководством И.А. Гавриной Департамент делает акцент на следующих приоритетах:
Цифровая трансформация и «Проактивные» выплаты
Внедряется принцип «проактивности» — назначение мер социальной поддержки без заявления гражданина на основании межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ). Это касается пособий по рождению ребенка‚ ежемесячных выплат до 1.5 и 3 лет‚ социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
Поддержка семей с детьми
- Реализация мер поддержки многодетных семей (региональные меры: бесплатный проезд‚ компенсации за коммунальные услуги‚ питание в школах).
- Выплата единовременного пособия при рождении первенца/второго ребенка (объединенное пособие).
- Программа «Семейный капитал Орловской области» (региональный материнский капитал).
Система долгосрочного ухода (СДУ)
Развитие patronage-служб (социального обслуживания на дому)‚ внедрение стандартов оказания ухода‚ обучение родственников навыкам ухода за несамостоятельными родственниками‚ предоставление временного передышки (респайт-сервисы).
Занятость и рынок труда
- Организация ярмарок вакансий‚ практик и стажировок для молодежи.
- Поддержка самостоятельной занятости и социального предпринимательства (гранты‚ субсидии).
- Целевое обучение по заказам работодателей дефицитных специальностей.
Работа с обращениями граждан
Функционирует многоуровневая система приема: личный прием руководителем и заместителями (по предварительной записи через сайт или по телефону 42-64-52)‚ прием в территориальных отделах‚ Интернет-приемная‚ «Горячая линия».
Как записаться на прием к руководителю или заместителям
- По телефону: +7 (4862) 42-64-52 (приемная руководителя Департамента).
- Через сайт: Раздел «Интернет-приемная» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
- Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Орловская область) -> Ведомство (Департамент соцзащиты).
Важно: Личный прием граждан руководителем ведомства проводится по заранее утвержденному графику. Рекомендуется уточнить дату и время при записи.
Территориальные отделы в г. Орле (Филиалы)
На данный момент в городе Орле функционирует 7 отделов (филиалов) социальной защиты населения‚ обслуживающих население по территориальному принципу (по административным округам/районам).
Контактные данные (адреса‚ телефоны‚ график работы) каждого отдела рекомендуется уточнять в разделе «Контакты подведомственных организаций» на официальном сайте sozashchita.orel.ru или по единой справочной +7 (4862) 55-05-41‚ так как адресация может меняться в связи с оптимизацией сети.
Департамент социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости Орловской области под руководством Ирины Александровны Гаврилиной является ключевым институтом реализации социальной политики региона. Основной вектор работы — повышение доступности и качества социальных услуг‚ переход к проактивной модели предоставления государственных услуг и поддержка уязвимых категорий граждан (пожилые люди‚ инвалиды‚ семьи с детьми‚ безработные).
Для решения конкретных вопросов (назначение пособий‚ оформление опеки‚ регистрация в центре занятости‚ получение социальных услуг) гражданам рекомендуется обращаться в территориальный отдел социальной защиты по месту жительства или использовать цифровые сервисы (Госуслуги‚ Интернет-приемная Департамента).
Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные правовые последствия возникают только на основании нормативных правовых актов и решений‚ принимаемых уполномоченными должностными лицами Департамента. Контактные данные и структура ведомства могут изменяться; актуальную информацию необходимо подтверждать на официальном сайте sozashchita.orel.ru.