Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ДЖКХиБ) — это ключевой отраслевой орган исполнительной власти города Москвы. Он обеспечивает реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, управления многоквартирными домами, ресурсоснабжения, а также вопросах благоустройства территории столицы. Департамент играет системообразующую роль в поддержании комфортной городской среды для миллионов москвичей.

Историческая справка

История ведомства насчитывает более двух десятилетий в современном формате:

• 1999 год, было создано Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.
• 2003 год — Управление было преобразовано в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, получив статус департамента Правительства Москвы.

На протяжении лет ведомство эволюционировало, расширяя свои полномочия: от текущего ремонта и эксплуатации сетей к комплексному управлению цифровизацией ЖКХ, программе реновации и масштабному благоустройству дворов и парков.

Основные функции и полномочия

Департамент осуществляет функции по разработке и реализации государственной политики города Москвы в следующих ключевых сферах:

1. Жилищно-коммунальное хозяйство и управление МКД: контроль за деятельностью управляющих организаций (УО), ТСЖ и ЖСК; организация капитального ремонта общих имуществ; переезд аварийного жилья и программа реновации.
2. Ресурсоснабжение и энергоэффективность: эксплуатация, ремонт и модернизация инженерных сетей. По данным открытых источников, ведомство курирует более 30 тысяч общедомовых узлов учёта тепловой энергии и горячего водоснабжения.
3. Водоотведение и водоснабжение: взаимодействие с «Мосводоканалом» и другими ресурсоснабжающими организациями для обеспечения бесперебойной работы систем.
4. Благоустройство территорий: реализация программы «Мой район», «Мои улицы», создание комфортной городской среды, ремонт дорог, обустройство парков, скверов и дворовых территорий.
5. Цифровая трансформация ЖКХ: внедрение «Умного ЖКХ», автоматизация процессов учета ресурсов, развитие электронных сервисов для граждан (ГИС ЖКХ, портал «Госуслуги», приложение «Дом.Москва»).

Руководство ведомством (актуально на 2026 год)

В соответствии с Указом Мэра Москвы № 869-РМ от 25 декабря 2024 года, на должность руководителя Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы назначен:

Чигликов Раис Ринатович

Под его руководством департамент продолжает реализацию приоритетных проектов по обновлению инфраструктуры, повышению качества управления домами и развитию цифровых платформ для взаимодействия с жителями.

Контактная информация и реквизиты

Официальный адрес ведомства:

г. Москва, Богоявленский переулок, д. 6, стр. 2

Для обращений граждан и организаций используются следующие каналы связи:

• Официальный сайт: dkhb.mos.ru (раздел на портале Мэра и Правительства Москвы)
• Телефон справочно-информационной службы: указан на официальном сайте в разделе «Контакты».
• Режим работы: стандартный для органов исполнительной власти (обычно пн-пт: 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; прием граждан по предварительной записи).

Цифровые сервисы и взаимодействие с жителями

Департамент активно развивает каналы прямой связи с москвичами:

• Официальная страница во «ВКонтакте»: насчитывает более 3700 подписчиков (данные на 2026 г.), опубликовано более 2900 записей и 850 фотографий. Страница посвящена актуальным вопросам ЖКХ, управлению домами, инженерным объектам и ходу благоустройственных работ.
• Мобильное приложение «Дом.Москва»: позволяет оплачивать КУ, подавать заявки в диспетчерскую, следить за ходом капитального ремонта и голосовать на собраниях собственников.
• Портал «Наш город» (nashgorod.ru): основной инструмент для сообщения о проблемах в дворе, на дороге или в доме (свет не горит, яма, утечка тепла и т.д.).

Ключевые проекты и программы (текущий этап)

Программа реновации жилищного фонда

Одна из крупнейших в мире программ по переезду из ветшего жилья. Департамент координирует этапы сноса, строительства новых домов и переселения жителей, обеспечивая соблюдение прав собственников.

Капитальный ремонт общих имуществ

Ежегодное планирование и финансирование работ по замене кровли, фасадов, инженерных систем (отопление, водоснабжение, электрика, вентиляция) за счет Фонда капитального ремонта.

Комплексное благоустройство («Мой район»)

Ежегодное обустройство сотен дворовых территорий, создание спортивных и игровых зон, посадка зеленых насаждений, установка малых архитектурных форм с учетом мнения жителей (голосование на «Активном гражданине»).

Модернизация тепло- и водоснабжения

Постепенная замена изношенных сетей на современные предизолированные трубы, установка автоматизированных узлов учета (АСКУЭ) для точного распределения платежей и снижения потерь ресурсов.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы остается главным гарантом стабильной работы жизнеобеспечивающих систем мегаполиса. Переход на принципы «Умного города», прозрачность управления через цифровые платформы и фокус на качестве жизни в каждом конкретном дворе определяют вектор работы ведомства на ближайшие годы. Гражданам рекомендуется использовать официальные цифровые сервисы (Госуслуги, «Дом.Москва», «Наш город») для оперативного решения бытовых вопросов и контроля за качеством услуг ЖКХ.

Материал подготовлен на основе открытых данных официального портала Мэра и Правительства Москвы, реестров органов власти и открытых источников интернета (статус на ).