Департамент жилищно-коммунального хозяйства и государственного жилищного надзора Томской области — это ключевой региональный исполнительный орган власти, осуществляющий управление и контроль в сфере ЖКХ на территории области. Офис ведомства расположен по адресу: г. Томск, проспект Кирова, д. 41. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре, режиме работы, функциях и способах обращения в ведомство.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и государственного жилищного надзора Томской области.
• Сокращенное наименование: Департамент ЖКХ и госжилнадзора Томской области.
• Юридический и фактический адрес: 634041, Томская область, г. Томск, проспект Кирова, 41.
• Дата регистрации (ОГРН): 29 декабря 1997 года (действующая организация).
• ОКПО: 46634827.
• Руководитель: Начальник Департамента, Баев Юрий Иванович.
• Официальный сайт: depzhkh.tomsk.gov.ru (также доступен портал dep-zkhtomsk.gov.ru).
• Электронная почта: доступна через раздел «Написать письмо» на официальном сайте или по контактам справочника госорганов.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с ведомством используются следующие номеры (код региона 3822):

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Телефонный справочник» перед звонком.

Режим работы и прием граждан

Здание находится по адресу: проспект Кирова, 41 (4-й и 5-й этажи, в зависимости от отдела).

График работы администрации (общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 12:00, 12:50 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 12:00, 12:50 – 17:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема заявителей руководителями и специалистами:

Прием граждан осуществляеться по предварительной записи или в установленные дни. Обычно прием Начальника Департамента и его заместителей проходит в рабочие дни (часто среда или четверг). Точное расписание приема на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону приемной 90-55-70 или на сайте в разделе «Прием граждан».

Основные функции и цели деятельности

Целью деятельности Департамента является создание комфортных условий проживания населения Томской области в соответствии с установленными стандартами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Ключевые задачи:

1. Государственное жилищное надзора: контроль за соблюдением жилищного законодательства, правил пользования жилыми помещениями, содержанием жилищного фонда.
2. Управление жилищным фондом: учет, перераспределение, обеспечение предоставлением жилья нуждающимся категориям граждан (сироты, ветераны, молодые семьи, переселенцы и др.).
3. Капитальный ремонт МКД: координация региональной программы капремонта, формирование реестров домов, контроль за целевым расходованием средств фонда капремонта.
4. Тарифовое регулирование: участие в установлении тарифов на коммунальные услуги и взносы на капремонт.
5. Поддержка управляющих организаций: лицензирование, реестр УО/ТСЖ/ЖСК, контроль качества управления домами.
6. Газификация и энергоэффективность: координация программ газификации населенных пунктов и повышения энергоэффективности зданий.
7. Информирование населения: проведение объяснительной работы, информирование о правах собственников и порядке проведения общих собраний.

Структура ведомства (основные отделы)

Департамент включает в себя ряд профильных отделов и управлений, среди которых:

• Отдел государственного жилищного надзора;
• Отдел управления жилищным фондом и предоставления жилья;
• Отдел капитального ремонта и модернизации жилищного фонда;
• Отдел тарифов и экономики ЖКХ;
• Отдел газификации и энергоэффективности;
• Юридический отдел;
• Административно-хозяйственный отдел;
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Контакты конкретных специалистов (например, консультантов-государственных жилищных инспекторов, таких как Грель Яков Валерьевич, Селянина Мария Сергеевна и др.) публикуются в телефонном справочнике на сайте.

Электронные сервисы и онлайн-обращения

Современная работа Департамента ориентирована на цифровизацию. Гражданам и организациям доступны:

• Прием обращений через сайт: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): подача заявлений на предоставление жилья, признание семьи нуждающейся, получение субсидий на оплату ЖКУ и др.
• Реестр управляющих организаций: открытый доступ к информации о лицензиях и договорах управления;
• Реестр домов, включенных в программу капремонта: интерактивная карта и списки по годам.
• Информирование о сборах/общих собраниях: порядок оформления и направления протоколов (в т.ч. эксперимент по онлайн-взысканию задолженностей).
• Канал в мессенджере Max: оперативные новости и предупреждения (например, о мошеннических схемах).

Как добраться до здания (проспект Кирова, 41)

Здание находится в Кировском районе города, в исторической части проспекта Кирова (ближе к центру).

На общественном транспорте:

Остановка «Университет» или «Проспект Кирова» (в зависимости от направления движения).

• Автобусы: 14, 19, 26, 30, 37, 40, 45, 50, 56, 62, 67, 71, 76, 80, 82, 87, 90, 94, 102, 110, 115, 120, 124, 130, 134, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300 (маршруты могут меняться, проверяйте в приложениях 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
• Маршрутки: множество маршрутов, проходящих по проспекту Кирова.

На личном авто / такси:

Адрес для навигатора: г. Томск, проспект Кирова, 41. Парковка у здания может быть ограничена (придомовая территория, платная парковка по проспекту). Рекомендуется пользоваться такси (Яндекс Go, Ситимобил, местные службы) или общественным транспортом в час пик.

Актуальные новости и предупреждения (важно для граждан)

На официальном ресурсе регулярно публикуются важные сведения:

• Изменения в порядке проведения общих собраний собственников (ОСС): переход на электронное голосование, новые формы протоколов.
• Эксперимент по онлайн-взысканию задолженностей за ЖКУ: упрощенный судебный порядок через ГАС «Правосудие».
• Предупреждения о мошенничестве: фальшивые квитанции, звонки от имени «Департамента» или «Управляющей компании» с требованием оплаты на левые реквизиты. Официальные реквизиты для оплаты всегда указаны в квитанции УО или в ЛК Госуслуг.
• Графики отопления/ВГС: информация о начале/окончании отопительного сезона, графики гидротестирования сетей.

Отзывы и репутация

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) у организации накоплено множество отзывов (около 16+ на момент сбора данных). Основные темы отзывов:

• Позитивные: компетентность специалистов по сложным вопросам капремонта и предоставления жилья, работа горячей линии.
• Негативные: долгие сроки рассмотрения обращений, бюрократия, сложность дозвониться по телефонам в часы пик, неудобное расположение офисов на разных этажах без лифта (в старом фонде здания).

Рекомендация: для решения вопроса быстрее используйте электронную приемную на сайте или портал Госуслуг — это фиксирует сроки рассмотрения и исключает потерю документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Департамент ЖКХ и госжилнадзора Томской области по адресу проспект Кирова, 41 — это главный регулятор жилищной сферы региона. Для эффективного решения вопросов рекомендуется:

1. Использовать электронные сервисы (Сайт, Госуслуги) для подачи обращений и получения справок.
2. Записываться на личный прием заранее по телефону 90-55-70.
3. Следить за новостями на официальном сайте для своевременного узнавания об изменениях в законодательстве, графиках ремонтов и предупреждениях о мошенничестве.

---

Данные актуальны на момент публикации (основа, открытые источники и официальный сайт depzhkh.tomsk.gov.ru за 2024–2026 гг.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном ресурсе.