Сертификация по стандартам ИСО (в первую очередь, ГОСТ Р ИСО 9001-2015‚ идентичный международному стандарту ISO 9001:2015), важный этап для организаций‚ стремящихся подтвердить качество своей продукции и услуг. Однако прежде чем получить сертификат‚ необходимо заключить договор с органом по сертификации. В этой статье мы подробно рассмотрим‚ что представляет собой договор ИСО‚ какие разделы он должен содержать‚ и приведём примерную структуру документа.
Что такое договор ИСО
Под «договором ИСО» обычно понимают договор на проведение работ по сертификации системы менеджмента качества (СМК)‚ заключаемый между организацией-заявителем и аккредитованным органом по сертификации. Также к этой категории относят договоры на:
- разработку и внедрение системы менеджмента качества;
- консультационное сопровождение при подготовке к сертификации;
- инспекционный контроль действующего сертификата;
- пересертификацию по истечении срока действия сертификата.
Юридически такой договор относится к договорам возмездного оказания услуг и регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ (статьи 779–783).
Обязательные разделы договора
Грамотно составленный договор на сертификацию ИСО должен включать следующие разделы:
Предмет договора
Здесь указывается‚ какие именно услуги оказывает исполнитель: сертификация СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015‚ проведение аудита‚ выдача сертификата соответствия. Важно чётко обозначить область сертификации (виды деятельности‚ продукцию‚ структурные подразделения).
Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется провести аудит квалифицированными экспертами‚ соблюдать конфиденциальность‚ выдать сертификат при положительном результате. Заказчик обязуется предоставить доступ к документации и производственным площадкам‚ обеспечить присутствие ответственных лиц‚ своевременно оплатить услуги.
Стоимость услуг и порядок расчётов
Указывается общая стоимость работ‚ порядок оплаты (предоплата‚ поэтапная оплата)‚ сроки перечисления средств. Рекомендуется зафиксировать‚ что стоимость не зависит от результата сертификации — это требование независимости органа по сертификации.
Сроки выполнения работ
Определяются этапы: подача заявки‚ анализ документации‚ выездной аудит‚ устранение несоответствий‚ принятие решения о выдаче сертификата.
Ответственность сторон
Штрафные санкции за просрочку оплаты или нарушение сроков‚ порядок возмещения убытков.
Конфиденциальность
Орган по сертификации обязан не разглашать сведения‚ полученные в ходе аудита.
Порядок разрешения споров
Обычно предусматривается претензионный порядок с последующим обращением в арбитражный суд.
Реквизиты и подписи сторон
Примерная форма договора (краткий образец)
ДОГОВОР № ___ на проведение работ по сертификации системы менеджмента качества
г. __________ «___» __________ 20___ г.
__________________‚ именуемое в дальнейшем «Исполнитель»‚ в лице __________________‚ действующего на основании __________________‚ с одной стороны‚ и __________________‚ именуемое в дальнейшем «Заказчик»‚ в лице __________________‚ с другой стороны‚ заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора. Исполнитель обязуется провести сертификацию системы менеджмента качества Заказчика на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в области: __________________‚ а Заказчик обязуется оплатить работы в порядке‚ предусмотренном настоящим договором.
Стоимость и порядок оплаты. Стоимость работ составляет __________ рублей‚ в т.ч. НДС. Оплата производится в течение ___ банковских дней с момента подписания договора.
Сроки. Работы выполняются в срок до «___» __________ 20___ г.
Ответственность сторон. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере ___% за каждый день просрочки.
Прочие условия. Все изменения оформляются дополнительными соглашениями. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты и подписи сторон.
На что обратить внимание при заключении договора
- Аккредитация органа. Проверьте наличие аттестата аккредитации в реестре Росаккредитации.
- Область аккредитации. Она должна охватывать ваш вид деятельности.
- Инспекционный контроль. Уточните‚ включён ли он в стоимость договора.
- Конфиденциальность и независимость. Орган по сертификации не должен одновременно консультировать и сертифицировать одну и ту же организацию.
Договор на сертификацию ИСО — это юридически значимый документ‚ определяющий порядок взаимодействия организации с органом по сертификации. Внимательное изучение всех разделов договора‚ проверка аккредитации исполнителя и чёткая фиксация стоимости и сроков помогут избежать споров и успешно пройти сертификацию системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015.