Доверенность провайдеру — это документ, с помощью которого абонент (физическое или юридическое лицо) уполномочивает другое лицо представлять его интересы во взаимоотношениях с оператором связи или интернет-провайдером. Такой документ может потребоваться в самых разных ситуациях: при заключении или расторжении договора, переоформлении лицевого счёта, получении оборудования, изменении тарифа, подаче претензий и получении документов.
Когда нужна доверенность провайдеру
Чаще всего доверенность оформляется в следующих случаях:
- представитель организации (не руководитель) подписывает договор на оказание услуг связи;
- сотрудник компании получает оборудование (роутеры, приставки, SIM-карты) от провайдера;
- доверенное лицо расторгает договор или меняет тарифный план от имени абонента;
- представитель подаёт претензии, заявления на перерасчёт, запросы детализации;
- бухгалтер или иной сотрудник получает закрывающие документы (акты, счета-фактуры);
- физическое лицо поручает родственнику или знакомому решить вопросы по своему договору.
Кто может выдать и получить доверенность
Доверителем может выступать как физическое лицо (абонент), так и организация или индивидуальный предприниматель. Поверенным, любое дееспособное лицо, которому доверитель готов передать соответствующие полномочия.
От имени организации доверенность подписывает руководитель или иное лицо, уполномоченное учредительными документами. Согласно статье 185.1 Гражданского кодекса РФ, доверенность от имени юридического лица выдаётся за подписью его руководителя, печать организации при этом не обязательна.
Обязательные реквизиты доверенности
Чтобы документ имел юридическую силу, в нём должны быть указаны:
- Дата составления — обязательный реквизит. Без даты доверенность считается ничтожной (п. 1 ст. 186 ГК РФ).
- Сведения о доверителе: для физлица, ФИО, паспортные данные, адрес; для организации — наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, должность и ФИО подписанта с указанием основания полномочий (Устав, приказ).
- Сведения о поверенном: ФИО, паспортные данные, адрес.
- Перечень полномочий, максимально конкретно: заключение договора, расторжение, получение оборудования, подача заявлений и т.д.
- Наименование провайдера, в отношении которого действуют полномочия.
- Срок действия. Если срок не указан, доверенность действует один год. Максимальный срок законом не ограничен.
- Право или запрет передоверия.
- Подпись доверителя.
Нужно ли нотариальное удостоверение
В большинстве случаев для взаимодействия с провайдером достаточно простой письменной формы. Нотариальное удостоверение требуется, если доверенность выдаётся для совершения сделок, требующих нотариальной формы, или для подачи заявлений о государственной регистрации прав. Однако некоторые провайдеры по своим внутренним правилам могут запросить нотариальную доверенность от физического лица, этот момент стоит уточнить заранее.
Образец доверенности от физического лица
ДОВЕРЕННОСТЬ
г. Москва «___» __________ 20___ г.
Я, Иванов Иван Иванович, паспорт серия 4500 № 123456, выдан ____________________ «___» _______ 20___ г., зарегистрированный по адресу: ____________________, настоящей доверенностью уполномочиваю Петрова Петра Петровича, паспорт серия 4501 № 654321, выдан ____________________, зарегистрированного по адресу: ____________________,
представлять мои интересы в ООО «___________» (наименование провайдера) по договору № ____ от «___» _______ 20___ г., в т.ч.: вносить изменения в договор, менять тарифный план, подавать заявления и претензии, получать оборудование и документы, расторгать договор, а также совершать иные действия, связанные с исполнением указанного договора.
Доверенность выдана сроком на ________ без права передоверия.
Подпись: _____________ /Иванов И.И./
Образец доверенности от организации
ДОВЕРЕННОСТЬ № ___
г. Москва «___» __________ 20___ г.
Общество с ограниченной ответственностью «___________» (ИНН __________, ОГРН __________, юридический адрес: ____________________), в лице генерального директора Сидорова Сергея Сергеевича, действующего на основании Устава, настоящей доверенностью уполномочивает
Кузнецову Анну Андреевну, паспорт серия 4502 № 789012, выдан ____________________,
представлять интересы Общества во взаимоотношениях с ООО «___________» (провайдер), в т.ч.: заключать, изменять и расторгать договоры на оказание услуг связи, подписывать дополнительные соглашения, получать оборудование, SIM-карты и закрывающие документы, подавать заявления и претензии.
Доверенность выдана сроком до «___» __________ 20___ г. без права передоверия.
Генеральный директор _____________ /Сидоров С.С./
Полезные рекомендации
- Перед оформлением уточните у провайдера требования к доверенности — у некоторых операторов есть собственные формы.
- Перечисляйте полномочия конкретно, избегая размытых формулировок вроде «совершать любые действия».
- Для получения дорогостоящего оборудования лучше выдать отдельную разовую доверенность.
- Сохраняйте копии выданных доверенностей и ведите их учёт (особенно в организациях).
- При необходимости доверенность можно отозвать в любой момент, уведомив об этом поверенного и провайдера.
Грамотно составленная доверенность провайдеру позволяет оперативно решать вопросы по договору без личного участия абонента или руководителя организации. Главное — указать дату составления, полные данные сторон, чёткий перечень полномочий и срок действия. При сомнениях в формулировках рекомендуется проконсультироваться с юристом или запросить форму документа у самого провайдера.