ЕДДС — единая дежурно-диспетчерская служба, которая является ключевым звеном системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (ЧС) на территории Калининградской области. Оперативная служба Правительства Калининградской области работает в круглосуточном режиме, обеспечивая координацию действий всех задействованных ведомств и служб региона.
Что такое ЕДДС
Единая дежурно-диспетчерская служба — это структурное подразделение, созданное в рамках общероссийской системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС). В Калининградской области ЕДДС функционирует на нескольких уровнях:
- оперативная служба Правительства Калининградской области (региональный уровень);
- ЕДДС администраций муниципальных образований (например, дежурный ЕДДС администрации Мамоновского городского округа);
- дежурно-диспетчерские службы организаций и объектов жизнеобеспечения.
Основные задачи и функции
Ключевой функцией ЕДДС Правительства Калининградской области является представление докладов (донесений) об угрозе возникновения или возникновении ЧС (происшествия). В докладах отражаются:
- сложившаяся обстановка на территории региона;
- возможные варианты решений;
- действия по ликвидации ЧС или происшествия на основе ранее подготовленных и согласованных планов.
Доклады направляются оперативному дежурному Правительства Калининградской области и в Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) ГУ МЧС России по Калининградской области.
Кроме того, ЕДДС осуществляет:
- сбор, обработку и передачу оперативной информации;
- взаимодействие с экстренными службами — МЧС, полицией, скорой медицинской помощью, Росгвардией;
- координацию работы дежурных служб муниципалитетов, железнодорожных станций и объектов инфраструктуры;
- оповещение населения и органов власти в случае угрозы ЧС;
- ведение круглосуточного дежурства и мониторинг обстановки.
Цифровые инструменты взаимодействия
Правительство Калининградской области активно использует цифровые инструменты для взаимодействия с населением: официальный сайт, личный кабинет, горячие линии и онлайн-приём позволяют гражданам оперативно сообщать о проблемах и получать информацию.
Обращения граждан принимаются через Интернет-приёмную Правительства Калининградской области. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефону: 8 (4012) 994-788.
С 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»», согласно которому уточнён порядок подачи обращений в электронной форме.
Контактная информация
Адрес Правительства Калининградской области: г. Калининград, ул. ### Донского, 1.
Официальный сайт Губернатора и Правительства Калининградской области: https://gov39.ru (также доступен по адресу gov.kaliningrad.ru). На портале размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты и интерактивные сервисы, включая личный кабинет гражданина.
Приёмная губернатора: +7 (4012) 59-90-01.
Значение ЕДДС для региона
Калининградская область — самый западный регион России, имеющий особое географическое положение. Это предъявляет повышенные требования к системе оперативного реагирования. ЕДДС обеспечивает:
- быстрое информирование руководства региона о любых происшествиях;
- согласованность действий всех служб при ликвидации последствий ЧС;
- своевременное оповещение жителей области;
- постоянную готовность сил и средств к реагированию.
Таким образом, ЕДДС Правительства Калининградской области является важнейшим элементом обеспечения безопасности жителей региона, объединяя работу органов власти, экстренных служб и муниципальных дежурных служб в единый оперативный контур.