С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ На территории района Кунцево Западного административного округа Москвы функционирует Единый офис клиентского обслуживания СФР Кунцево-Можайский (также известный как Центр госуслуг)․ Данная статья содержит актуальные адреса, телефоны, режим работы и перечень предоставляемых услуг на 10 января 2026 года․
Контактная информация и адрес
Основной адрес офиса
Адрес: 121467, г․ Москва, Ельнинская улица, дом 20, корпус 2 (1 этаж)․
Ориентир: в 400 метрах от станции метро «Молодежная» (выход в сторону ул․ Ельнинской)․
Примечание: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес ул․ Маршала Неделина, д․ 40, однако на текущий момент основным адресом приема граждан является именно Ельнинская улица, 20 к․ 2․
Телефоны для связи
- Телефон клиентской службы (справочный): +7 (499) 141-07-60 (уточняйте часы работы и наличие свободных талонов)․
- Единая федеральная горячая линия СФР: ### (звонок по России бесплатный, работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени)․
Важно: По отзывам посетителей, местная линия (499) 141-07-60 часто бывает занята․ Рекомендуется использовать федеральную горячую линию или онлайн-сервисы для предварительной записи․
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (ранее pfr․gov․ru)․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — для записи на прием, подачи заявлений и отслеживания статусов․
Режим работы офиса
График приема граждан в Едином офисе клиентского обслуживания СФР Кунцево-Можайский, как правило, соответствует стандартному расписанию территориальных органов:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону в день визита)․
- Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди)․
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни․
Рекомендация: Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr․gov․ru в разделе «Офисы» или на портале Госуслуг, так как график может меняться в праздничные периоды или из-за санитарных дней․
Обслуживаемые районы
Данное отделение ведет прием граждан, зарегистрированных (проживающих) в следующих районах Западного и Западо-Восточного АО Москвы:
- Кунцево
- Можайский
- Фили-Давыдково
- Дорогомилово (частично, уточняйте по адресу регистрации)
Основные предоставляемые услуги
В офисе Кунцево-Можайский можно получить консультацию и оформить документы по всем направлениям деятельности Социального фонда:
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Назначение социальных пенсий․
- Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении законодательства или выявлении ошибок․
- Выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии) неработающим пенсионерам․
- Оформление выплат за уход за нетрудоспособными гражданами (старше 80 лет, инвалиды I группы, дети-инвалиды)․
Материнский капитал и меры поддержки семей с детьми
- Выдача свидетельства о праве на материнский (семейный) капитал․
- Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации ребенка-инвалида․
- Назначение пособий по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет․
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (оценка нуждаемости)․
- Пособие при усыновлении (удочерении)․
Социальное страхование и больничные
- Консультации по расчету и выплате пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы)․
- Вопросы страховых взносов для работодателей и самозанятых․
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа․
Реабилитация инвалидов
- Выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу)․
- Оформление индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) и услуг социального такси․
Как записаться на прием: способы предзаписи
Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным․ Настоятельно рекомендуется записаться заранее одним из способов:
Через портал Госуслуг (самый удобный способ)
- Заходите на gosuslugi․ru → раздел «Организации» → ищите «Социальный фонд России» или «Единый офис клиентского обслуживания СФР Кунцево-Можайский»․
- Выбирайте нужную услугу (например, «Консультация по пенсии», «Подача документов на маткапитал»)․
- Выбирайте свободное дату и время․
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов․
По телефону
Позвоните на горячую линию ### или на местный номер +7 (499) 141-07-60․ Оператор зафиксирует время визита․
Через терминал самообслуживания в холле офиса
При личном визите можно взять талон на текущий день через электронную очередь (если есть свободные слоты)․
Какие документы могут понадобиться (базовый список)
Точный перечень зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, можно предъявить в приложении Госуслуг)․
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о доходах, медицинские справки и т․д․)․
- Банковские реквизиты (номер карты или счета «Мир» для выплат), можно указать в заявлении․
Частые вопросы и полезные советы
Почему не берут трубку на местном телефоне?
Линия (499) 141-07-60 обслуживает большой поток звонков от жителей четырех районов․ Операторы могут быть заняты консультациями посетителей в офисе․ Используйте федеральную линию ###, там больше операторов и меньше нагрузки на линию конкретного отделения․
Можно ли оформить всё онлайн?
Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, маткапитал, пересчеты, получение справок) доступны в личном кабинете на Госуслугах полностью дистанционно с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП)․ Личный визит нужен, если: нет доступа к Госуслугам, требуется предъявить оригиналы документов для сверки, сложные спорные вопросы по стажу․
Что такое «Центр госуслуг» в названии?
Это означает, что в одном помещении (Единый офис СФР) можно получить не только услуги Социального фонда, но и ряд других государственных услуг (МФЦ, Миграция и др․), либо офис интегрирован в инфраструктуру «Мои Документы»․ Уточняйте перечень услуг МФЦ на месте․
Единый офис клиентского обслуживания СФР Кунцево-Можайский по адресу Москва, Ельнинская ул․, 20, к․ 2 — это основная точка контакта жителей районов Кунцево, Можайский, Фили-Давыдково и Дорогомилово с Социальным фондом России․ Для комфортного получения услуги используйте предзапись через Госуслуги или звоните на бесплатную горячую линию ###․ Храните СНИЛС и паспорт под рукой — это ускорит решение любого вопроса․
Информация актуальна на ․ График работы и контакты могут изменяться․ Перед визитом проверяйте данные на официальном сайте sfr․gov․ru или портале Госуслуг․