Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Аббревиатура ЕИС ЖКХ в контексте Санкт-Петербурга часто вызывает путаницу, так как за ней могут скрываться две принципиально разные организации: частная IT-компания (разработчик ПО для управляющих компаний) и государственный/муниципальный расчетный центр (оператор платежей и лицевых счетов). В этой статье мы подробно разберем каждую из них, их функции, контакты и сервисы, доступные жителям и специалистам отрасли.

ООО «Единая информационная система ЖКХ» (IT-компания, разработчик ПО)

Это коммерческая организация, основанная в 2015 году, которая занимается разработкой программного обеспечения для автоматизации деятельности управляющих компаний (УК), ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжающих организаций.

Ключевые сведения об организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Единая информационная система ЖКХ»
ИНН / КПП: ### / 780601001
ОГРН: 1157847380790 (зарегистрировано )
Генеральный директор: Котолуп Владислав Васильевич
Основной ОКВЭД: 62.01 (Разработка компьютерного программного обеспечения)

Адреса и контакты

У компании несколько адресов в Санкт-Петербурге (юридический, фактический офис, расчетно-кассовый центр):

Головной офис (фактический): г. Санкт-Петербург, Большеохтинский пр-т, д. 15, корп. 2, стр. 1, помещ. 23-Н (Красногвардейский район).
Юридический адрес / Доп. офис: г. Санкт-Петербург, п. Шушары, тер. Пулковское, ул. ###, д. 1 (или ул. ###, д. 13 по разным источникам).
Телефон горячей линии / поддержки: 8 (812) 385-7-300
Официальный сайт: eis-zhkx.ru (также упоминается ресурс letterroscluster.ru для партнеров).

Основные программные продукты и модули (Платформа «С-300»)

Компания позиционирует себя как поставщик «облачной платформы для управления предприятием сферы ЖКХ». Функционал покрывает полный цикл работы УК:

Управление лицевыми счетами и начислениями: автоматический расчет платы за ЖКУ, капремонт, индивидуальные перерасчеты.
Работа с ГИС ЖКХ: интеграция для выгрузки реестров домов, ПДН (показаний приборов учета), начислений, оплат, обращений граждан. «Инструменты для ГИС ЖКХ и выгрузка данных за Вас».
Онлайн-кассы и оплаты (54-ФЗ): подключение к фискализации, работа с Сбербанком и другими банками-эквайерами, прием платежей через ЕРИП, СБП, QR-коды.
Диспетчеризация и заявки: прием обращений от жителей (в т.ч. через мобильное приложение), распределение по бригадам, контроль сроков (регламенты).
Мобильное приложение «Кабинет жителя» (брендированное под УК): подача показаний счетчиков, оплата без комиссии, создание заявок, чат с диспетчером, история платежей.
Учет фонда жилья и ОДН: расчет общедомовых нужд, ведомости разнесения ОДН.
Кадры и зарплата (HR): модуль для внутреннего управления персоналом УК.

Для кого предназначено?

Управляющие компании (УК) и ТСЖ/ЖСК.
Ресурсоснабжающие организации (РСО).
Капитальные ремонтные фонды (региональные операторы).

Отзывы сотрудников/клиентов: В открытых источниках отмечается высокая экспертность в интеграции с ГИС ЖКХ и полнота функционала, однако, как и у любого крупного ERP-поставщика, возможны сложности на этапе внедрения и миграции данных.

АО «ЕИРЦ СПб» (Акционерное общество «Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга»)

Это полностью другая организация — крупнейший в Северо-Западном регионе оператор расчетов за ЖКУ. Именно АО «ЕИРЦ СПб» выпускает те самые квитанции (ранее розовые и белые), которые получают жители в почтовых ящиках, и ведет единую базу лицевых счетов города.

Ключевые функции для жителей

Формирование Единого платежного документа (ЕПД): поэтапный переход от двух квитанций (розовой — за коммуналку, белой — за капремонт/взносы) к одному документу.
Ведение реестра лицевых счетов: присвоение номеров ЛС, учет площади, количества прописанных, льгот.
Прием и распределение платежей: сбор денег от банков, почты, терминалов и зачисление на счета УК, РСО, Фонда капремонта.
Расчет субсидий: взаимодействие с органами соцзащиты по предоставлению ЕДВ (единой государственной социальной помощи).

Сервисы для населения (Цифровые каналы)

Для удобства жителей Санкт-Петербурга АО «ЕИРЦ СПб» развивает экосистему сервисов без комиссии:

Портал «Кабинет жителя» (kabinet-zhatelya.ru): основной личный кабинет. Позволяет:
- Посмотреть начисления и задолженность по всем статьям.
- Внести показания индивидуальных приборов учета (ИПУ/ОДПУ).
- Оплатить квитанцию банковской картой / СБП / электронными кошельками.
- Сформировать справку об оплате (для налогового вычета, судов, миграции).
- Подать заявку на перерасчет (отсутствие, пересчет площади и т.д.).
Мобильное приложение «Кабинет жителя» (iOS / Android): полная функциональность портала в смартфоне, пуш-уведомления о начислениях.
Чат-боты в мессенджерах (Telegram, VK, Max): быстрая авторизация по номеру телефона, оплата по QR-коду из квитанции, проверка долга.
Интеграция с Госуслугами (ЕСИА): упрощенный вход через профиль Госуслуг.

Контакты АО «ЕИРЦ СПб»

Телефон единого справочно-информационного центра: +7 (812) 320-30-00 (работает в будни).
Официальный сайт: eirc.spb.ru
Адрес офиса приема граждан: г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 114, корп. 3, лит. А (пом. 10-Н), уточняйте режим работы на сайте.

Федеральные информационные системы: ГИС ЖКХ и ЕИСЖС

Важно не путать коммерческую ООО «ЕИС ЖКХ» и муниципальный АО «ЕИРЦ СПб» с федеральными государственными системами:

Система	Назначение	Кто работает
ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)	Государственная информационная система ЖКХ. Федеральный реестр домов, управляющих организаций, начислений, оплат, обращений, капремонта. Обязательна для заполнения УК и РСО.	УК, РСО, Регоператоры, Мосжилинспекция, Жители (через ЛК ГИС ЖКХ);
ЕИСЖС (eiszhs.ru / еисжс.рф)	Единая информационная система жилищного строительства. Данные о ДДУ, эскроу-счетах, девелоперах, ипотеке, предоставлении жилья (орфанам, военным, переселенцам).	Девелоперы, банки, минстрой регионов, застройщики, дольщики.

ООО «ЕИС ЖКХ» (п.1) разрабатывает ПО, которое помогает УК автоматически выгружать данные в ГИС ЖКХ.

Практическое руководство для жителя Санкт-Петербурга

Сценарий 1: «Хочу оплатить квитанцию без комиссии и передать показания»

Зайдите на kabinet-zhatelya.ru или скачайте приложение «Кабинет жителя» (разработчик: АО «ЕИРЦ СПб»).
Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или по СМС-коду (номер телефона должен быть привязан к ЛС).
В разделе «Показания» введите текущие значения счетчиков до 25-го числа текущего месяца.
В разделе «Оплата» выберите период, способ оплаты (Карта Мир/Визе/Мастеркард, СБП, СберПей) — комиссия 0%.
Сохраните чек (PDF) или скриншот для истории.

Сценарий 2: «Не пришла квитанция / нашел ошибку в начислении»

В «Кабинете жителя» всегда актуальная электронная версия ЕПД (можно распечатать).
Ошибку в площади/прописанных/льготах — оформляйте заявку в ЛК («Обращения» -> «Перерасчет/Исправление данных») или звоните в ЕИРЦ: 320-30-00.
Ошибку в тарифах/объемах (ОДН, отопление) — обращайтесь к своей Управляющей Компании (телефон на квитанции/в ЛК).

Сценарий 3: «Я председатель ТСЖ / директор УК, нужен софт для работы»

Обратитесь к ООО «ЕИС ЖКХ» (тел. 385-7-300, сайт eis-zhkx.ru) за демонстрацией платформы «С-300».
Они помогут с интеграцией в ГИС ЖКХ, настройкой онлайн-касс, подключением «Кабинета жителя» под вашим брендом.

Частые вопросы (FAQ)

ЕИС ЖКХ и ЕИРЦ СПб — это одна и та же контора?

Нет. ООО «ЕИС ЖКХ» — это частная софтовая компания (разработчик программ для УК). АО «ЕИРЦ СПб» — это городской расчетный центр (оператор платежей, издатель квитанций, владелец «Кабинета жителя»). У них разные ИНН, руководство и задачи.

Куда звонить, если не пришла бумажная квитанция?

В АО «ЕИРЦ СПб» по телефону +7 (812) 320-30-00 или заходите в Кабинет жителя (kabinet-zhatelya.ru), там всегда есть актуальный ЕПД в PDF. Бумажная рассылка может задерживаться почтой.

Что такое «Единый платежный документ» (ЕПД) и почему квитанция стала одной?

С 2023-2024 гг. в СПб идет поэтапный переход на ЕПД. Теперь в одном документе объединены: плата за коммунальные услуги (вода, отопление, электричество, газ), вклад на капремонт, плата за содержание жилья (УК), иные услуги (антенна, домофон). Удобнее платить одним платежом.

Могу ли я оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Госуслуги?

Да, все основные банки и Госуслуги подключены к ЕРИП (Единый расчетно-информационный пространство), куда АО «ЕИРЦ СПб» выгружает реестры начислений. Ищите по названию «ЕИРЦ Санкт-Петербург» или по номеру лицевого счета. Но выгоднее всего (0% комиссии и мгновенное зачисление) платить прямо в «Кабинете жителя» или приложении ЕИРЦ.

Понимание разницы между ООО «ЕИС ЖКХ» (инструмент для бизнеса/УК) и АО «ЕИРЦ СПб» (сервис для жителя/оператор платежей) — ключ к быстрому решению вопросов. Если вы житель — ваш главный помощник: портал и приложение «Кабинет жителя» (АО ЕИРЦ СПб). Если вы представитель УК/ТСЖ и ищете автоматизацию, обращайтесь к разработчикам ООО «ЕИС ЖКХ». Обе структуры играют важную роль в цифровизации жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга.

Данные актуальны на 2026 год. Реквизиты и телефоны могут меняться, всегда проверяйте их на официальных сайтах организаций перед визитом или звонком.