Знание номеров экстренных служб — это базовый навык, который может спасти жизнь вам и вашим близким. В этой статье мы подробно разберём, как вызвать полицию с мобильного и городского телефона, какие номера действуют в России и других странах, а также как правильно вести себя при звонке в экстренные службы.
Основные номера вызова полиции в России
В Российской Федерации действует несколько способов связаться с полицией:
- 102, единый номер вызова полиции с мобильного и городского телефона;
- 02 — старый номер вызова полиции (действовал до 2017 года, сейчас в большинстве регионов переадресовывается на 102);
- 112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб, через который также можно вызвать полицию.
Единый номер 112
Номер 112 — это единая служба вызова экстренных оперативных служб, аналог европейской системы. В России внедрение этого номера было законодательно утверждено ещё в 2008 году, а 11 февраля 2013 года был подписан федеральный закон № 9-ФЗ, официально установивший номер «112» единым номером вызова экстренных служб.
Главные преимущества номера 112:
- работает даже без SIM-карты в телефоне;
- доступен при заблокированной SIM-карте;
- звонок бесплатный;
- оператор соединит вас с нужной службой — полицией, скорой помощью, пожарной охраной или газовой службой;
- работает при отсутствии денег на счёте.
Полный список экстренных номеров в России
Начиная с 2014 года в России были введены новые трёхзначные номера экстренных служб (к старым двузначным номерам добавилась цифра 1):
- 101 — пожарная охрана;
- 102 — полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104 — аварийная служба газа;
- 112 — единый номер экстренных служб.
Как правильно звонить в полицию
Чтобы помощь прибыла как можно быстрее, при звонке в полицию следуйте простым правилам:
- Сохраняйте спокойствие. Говорите чётко и разборчиво.
- Назовите адрес. Укажите точное место происшествия: город, улицу, номер дома, квартиру, ориентиры.
- Опишите ситуацию. Кратко расскажите, что произошло: драка, кража, угроза жизни и т.д.
- Назовите себя. Сообщите фамилию и контактный телефон.
- Не вешайте трубку первым. Дождитесь, пока оператор завершит разговор — ему могут понадобиться дополнительные сведения.
Номера экстренных служб в других странах
Если вы путешествуете, полезно знать номера экстренных служб других государств:
- 112, единый номер в странах Европейского союза (появился по решению Совета Европы от 29 июля 1991 года);
- 911 — США и Канада;
- 999 — Великобритания;
- 110 — Германия (полиция), Япония, Китай;
- 17 — полиция во Франции;
- 997 — полиция в Польше.
Интересный факт: во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с национальными номерами. Например, во Франции действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба), а в Швеции и Дании работает только единая линия 112.
Ответственность за ложный вызов
Важно помнить: заведомо ложный вызов экстренных служб — это административное правонарушение. Согласно статье 19.13 КоАП РФ, за ложный вызов полиции, скорой помощи или пожарной охраны предусмотрен штраф от 1000 до 1500 рублей. Поэтому звонить по экстренным номерам следует только в реальных ситуациях, требующих помощи.
Запомните главные номера: 102 — полиция, 112 — единая служба экстренной помощи. Сохраните их в телефоне и расскажите о них детям и пожилым родственникам. Своевременный звонок в полицию помогает предотвратить преступления и защитить жизнь и здоровье граждан.