Современные технологии существенно упростили взаимодействие граждан с представителями власти. Если раньше для того, чтобы донести свою проблему до депутата, требовалось лично прийти на приём, то сегодня достаточно воспользоваться электронной приёмной. В этой статье мы подробно расскажем о том, как работает электронная приёмная депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Алексея Николаевича Цивилёва, какие вопросы можно задать и как правильно составить обращение.

Кто такой Алексей Николаевич Цивилёв

Алексей Николаевич Цивилёв — депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга VI и VII созывов. Он был избран в петербургский парламент по единому избирательному округу. За годы работы депутат зарекомендовал себя как активный защитник интересов жителей города, уделяющий особое внимание вопросам жилищно-коммунального хозяйства, социальной поддержки граждан и благоустройства.

Депутат ведёт постоянную работу с избирателями: проводит личные приёмы, встречается с жителями, а также принимает обращения в электронном виде.

Что такое электронная приёмная депутата

Электронная приёмная — это удобный инструмент, позволяющий гражданам направить обращение депутату через интернет, не выходя из дома. Такой формат особенно актуален для:

• людей с ограниченной мобильностью;
• занятых граждан, которые не могут посетить личный приём в рабочие часы;
• жителей, проживающих далеко от адреса приёмной;
• всех, кто предпочитает письменную форму коммуникации.

Обращения, поступающие через электронную приёмную, имеют такую же юридическую силу, как и письменные обращения, поданные лично или направленные по почте. Депутат рассматривает их в рамках работы с избирателями и при необходимости готовит ответы в установленный законом срок — как правило, в течение 30 дней.

Как обратиться к депутату Цивилёву в электронном виде

Существует несколько способов направить обращение депутату:

Электронная почта

Один из доступных способов связи — направление письма на электронную почту депутата; В письме необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, адрес для ответа и суть обращения.

Социальные сети

Депутат ведёт страницу в социальной сети «ВКонтакте», где также функционирует электронная приёмная избирательного округа. Через сообщения сообщества или личные сообщения жители могут задать вопросы и описать свои проблемы.

Официальные порталы

Обращения к депутатам можно направлять через официальный сайт Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, где размещена информация о каждом народном избраннике, включая контактные данные.

Личный приём граждан

Помимо электронной приёмной, депутат Цивилёв ведёт личный приём жителей. По имеющейся информации, график работы приёмной следующий:

• Личный приём жителей — каждый вторник с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи);
• Юридический приём, в т.ч. по вопросам ЖКХ и деятельности управляющих компаний — каждый вторник с 12:00 до 17:00 (по предварительной записи);
• Приём по субсидиям и мерам социальной поддержки по ЖКХ — каждая вторая среда с 18:30 до 19:30 (по предварительной записи).

Адрес приёмной: Ленинский проспект, дом 133, корпус 3 (приёмная открыта ежедневно с 12:00 до 17:00). Также указывается адрес: улица Маршала Казакова, дом 1, корпус 1.

Телефон для записи: 943-38-68.

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма, так как расписание может изменяться.

По каким вопросам можно обращаться к депутату

Компетенция депутата Законодательного Собрания охватывает широкий круг вопросов регионального значения. К Алексею Николаевичу Цивилёву жители чаще всего обращаются по следующим темам:

1. Жилищно-коммунальное хозяйство, качество коммунальных услуг, деятельность управляющих компаний, капитальный ремонт, начисление платы за ЖКУ;
2. Социальная поддержка — субсидии, льготы, меры поддержки отдельных категорий граждан;
3. Благоустройство — состояние дворов, дорог, детских и спортивных площадок, освещение;
4. Градостроительные вопросы — застройка, сохранение зелёных зон;
5. Транспорт — работа общественного транспорта, организация дорожного движения;
6. Законодательные инициативы — предложения по совершенствованию законодательства Санкт-Петербурга.

Как правильно составить электронное обращение

Чтобы обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следуйте простым рекомендациям:

• Укажите личные данные. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Обязательно напишите фамилию, имя, отчество и адрес (почтовый или электронный) для ответа.
• Излагайте суть чётко и по делу. Опишите проблему: что произошло, где и когда, кто involved, какие действия уже предпринимались.
• Приложите документы. Если у вас есть фотографии, копии ответов из инстанций, квитанции или иные подтверждающие материалы — прикрепите их к обращению.
• Сформулируйте просьбу. В конце обращения чётко укажите, какого результата вы ожидаете: проверки, содействия, разъяснения, депутатского запроса.
• Соблюдайте корректность. Обращения, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или угрозы, могут быть оставлены без рассмотрения по существу.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан, ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента его регистрации. В отдельных случаях, если для решения вопроса требуется дополнительная проверка или запрос материалов, срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется.

Преимущества электронной приёмной

Использование электронной приёмной депутата даёт гражданам ряд очевидных преимуществ:

• экономия времени — не нужно ехать в приёмную и стоять в очереди;
• доступность — обращение можно отправить в любое время суток;
• документальность — у вас остаётся подтверждение отправки обращения;
• оперативность — электронные обращения быстро регистрируются и передаются в работу.

Электронная приёмная депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Алексея Николаевича Цивилёва — это эффективный и современный способ донести свою проблему до представителя власти. Независимо от того, выберете ли вы электронное обращение или личный приём по вторникам на Ленинском проспекте, ваше мнение будет услышано. Активная гражданская позиция и грамотное использование доступных инструментов обращения к депутатам помогают решать проблемы районов и города в целом, делая жизнь петербуржцев комфортнее.

Обратите внимание: контактные данные и график приёма могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Законодательного Собрания Санкт-Петербурга.