ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» (ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации, это ключевое ведомственное учреждение, обеспечивающее жизнедеятельность и техническое обслуживание жилого фонда, инженерных сетей и социальной инфраструктуры Вооруженных Сил России․ Статья содержит актуальные сведения о контактах, структуре и порядке взаимодействия с организацией․

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации․
• Сокращенное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России․
• Статус: Федеральное государственное бюджетное учреждение (ФГБУ)․
• Учредитель: Министерство обороны Российской Федерации․
• Основной вид деятельности: Управление недвижимостью, эксплуатация и техническое обслуживание зданий, сооружений, инженерных сетей и коммуникаций ведомственного жилищного фонда Минобороны России․

Управление осуществляет централизованное ведение ведомственного жилищного фонда, контроль за качеством коммунальных услуг, проведение капитального ремонта, а также предоставление жилых помещений военнослужащим и членам их семей в порядке, установленном законодательством․

Контактные телефоны и реквизиты

Важно: Официальные контактные данные могут обновляться․ Наиболее достоверную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны России или через справочно-информационные службы ведомства․

Телефоны приемной и справочно-информационной службы (Москва):

• Единый справочный телефон Минобороны России (автоинформатор/перевод на структурные подразделения): +7 (495) 698-90-00 или ### (горячая линия Минобороны)․
• Телефон приемной ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по открытым источникам, например, rusprofile․ru): +7 (495) 698-XX-XX (конкретные добавочные номера отделов лучше уточнять через общую справочную Минобороны)․

При звонке в единую справочную службу Минобороны сообщайте оператору, что вас интересует именно ФГБУ «ЦЖКУ» (Центральное ЖКУ), чтобы вас переключили на нужный добавочный номер или назвали актуальные контакты конкретного отдела (отдел жилищного обеспечения, отдел капремонта, отдел эксплуатации и т․д․)․

Почтовый и юридический адрес:

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт Минобороны России (раздел «Жилищное обеспечение»): mil․ru
• Портал госуслуг (для подачи обращений ведомственного характера): gosuslugi․ru
• Справка по организации (РусПрофиль, Мой ГКХ и др․): доступны по запросу «ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России ИНН ### / ОГРН 1027700056789»․

Основные функции и полномочия ФГБУ «ЦЖКУ»

Деятельность учреждения регулируется Уставом, утвержденным Минобороны России, и федеральным законодательством․ К ключевым задачам относятся:

1. Эксплуатация жилищного фонда: Техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт ведомственных жилых домов, казарм, общежитий для военнослужащих и сотрудников Минобороны․
2. Обслуживание инженерной инфраструктуры: Управление системами тепло-, водо-, газоснабжения, вентиляции, канализации, электроснабжения на балансе ведомства․
3. Жилищное обеспечение военнослужащих: Учет нуждающихся в жилье, формирование очередей, предоставление служебных жилых помещений, выплата субсидий на оплату ЖКУ (для имеющих право категории)․
4. Капитальный ремонт и модернизация: Разработка и реализация программ капремонта, внедрение ресурсосберегающих технологий, повышение энергоэффективности зданий․
5. Управление недвижимостью: Инвентаризация, учет, прием-сдача объектов недвижимости, контроль за целевым использованием недвижимости Минобороны․
6. Расчеты с ресурсоснабжающими организациями: Оплате коммунальных ресурсов (электроэнергия, тепловая энергия, вода, газ) за ведомственные объекты․

Структура управления (типовые направления работы)

ФГБУ «ЦЖКУ» как правило включает в свою структуру территориальные жилищно-коммунальные управления (ТЖКУ) или отделы, расположенные в военных округах и гарнизонах, а также функциональные департаменты в Центральном аппарате (Москва):

• Департамент (Управление) жилищного обеспечения и учета фонда;
• Департамент (Управление) капитального строительства и капремонта;
• Департамент (Управление) эксплуатации и технического обслуживания;
• Департамент (Управление) экономики, финансов и закупок;
• Юридический отдел / Отдел договорной работы;
• Территориальные ЖКУ (в составе округов/гарнизонов)․

Для решения вопросов по конкретному гарнизону или военной части часто эффективнее обращаться к Территориальному ЖКУ, привязанному к данной воинской части/гарнизону․

Порядок обращения граждан и военнослужащих

Личный прием граждан

Прием личных обращений ведет руководство ФГБУ «ЦЖКУ» и руководители структурных подразделений․ График приема обычно публикуется на официальном сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан» или на информационных стендах в здании управления (ул․ Бауманская, 34)․

Необходимые документы: Паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего, документы, подтверждающие право на жилье (справка о составе семьи, решение о признании нуждающимся и т․д․)․

Электронные обращения

• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»): Выбор адресата — Министерство обороны России → ФГБУ «ЦЖКУ»․
• Сайт Минобороны России: Форма «Написать в Министерство» (раздел «Обращения граждан»)․
• Официальная почта: Направляется на юридический адрес: 121069, Москва, ул․ Бауманская, д․ 34, стр․ 1․

Горячая линия Минобороны России

Для оперативных консультаций по жилищному обеспечению, очередям на жилье, выплатам на ЖКУ:

• ### (бесплатно по России, круглосуточно)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать свою очередь на получение служебного жилья?

Ответ: Очередь ведет личный отдел воинской части или Территориальное ЖКУ по месту службы․ Справку можно запросить через командира (начальника) или лично в ТЖКУ․ Также информация может быть доступна в личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Военная служба» / «Жилищное обеспечение»)․

Вопрос: Кому звонить, если в служебной квартире авария (протечка, отопление, электричество)?

Ответ: Необходимо звонить в диспетчерскую Территориального ЖКУ, обслуживающего ваш гарнизон/дом․ Номер диспетчерки обычно размещен на лифте, в подъезде или выдается при заселении․ Если номер неизвестен — звоните в единую справочную Минобороны +7 (495) 698-90-00 и просите соединить с ТЖКУ вашего гарнизона․

Вопрос: Как оформить субсидию на оплату ЖКУ для военнослужащего?

Ответ: Субсидия выплачивается военнослужащим, проживающим в служебных жилых помещениях (или снявших жилье за свой счет при отсутствии служебного), в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ № 565․ Заявление подается в личный отдел части или через ТЖКУ/ФГБУ «ЦЖКУ» с пакетом документов (договор найма, квитанции, справка о доходах)․

Вопрос: Можно ли обратиться в ФГБУ «ЦЖКУ» по вопросу капремонта дома, где живут военные пенсионеры?

Ответ: Если дом находится на балансе Минобороны, да, вопрос решается через ТЖКУ/ФГБУ «ЦЖКУ»․ Если дом передан в муниципальную собственность — вопросы капремонта решаются через регионального оператора капремонта и Управляющую компанию (УК/ТСЖ)․

Реквизиты для платежей и договоров (справочно)

Для заключения договоров подряда, поставки ресурсов или внесения платежей в бюджет учреждения используются следующие основные реквизиты (актуальность подтверждайте в бухгалтерии ФГБУ «ЦЖКУ» на момент документа):

• ИНН / КПП: ### / 770401001
• ОГРН: 1027700056789
• Расчетный счет: Открыт в Управлении Федерального казначейства по г․ Москве (УФК по Москве) / Казначейство России․
• БИК / Корсчет: Соответствуют казначейским счетам (обычно БИК 044525000 для УФК по Москве)․

Данные реквизитов приведены на основе открытых справочников (РусПрофиль, СБИС и др․) на 2024–2026 гг․ Перед переводом средств обязательно запрашивайте свежие реквизиты в бухгалтерии ФГБУ «ЦЖКУ» по телефону справочной․

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России является системообразующим звеном в системе жилищного обеспечения Вооруженных Сил․ Для эффективного решения вопросов рекомендуется:

1. Использовать единую горячую линию Минобороны (###) для первичной навигации․
2. Обращаться к Территориальному ЖКУ по месту службы/проживания для оперативных бытовых вопросов (аварии, квитанции, текущий ремонт);
3. Направлять официальные письменные обращения через портал Госуслуг или почту на адрес Центрального аппарата (ул․ Бауманская, 34) для вопросов очередей, капремонта, субсидий и правовых споров․

Своевременное обращение в компетентный структурный элемент ФГБУ «ЦЖКУ» позволяет минимизировать сроки рассмотрения вопросов, связанных с жилищными правами военнослужащих и сотрудников ведомства․

---

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых источников (официальные сайты, реестры юрлиц, справочники) и не является официальным сайтом ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России․ Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) могут изменяться․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные ресурсы Минобороны России․