Государственная автомобльная инспекция (ГАИ), входящая в структуру Департамента полиции города Астаны, обеспечивает безопасность дорожного движения, осуществляет регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и контроль за соблюдением ПДД. В данной статье собрана актуальная информация об адресах подразделений, контактных телефонах, часах работы и основных предоставляемых услугах на 2026 год.

Основные адреса подразделений ГАИ (ГИБДД) в Астане

На карте столицы расположено несколько ключевых объектов Госавтоинспекции. Ниже приведен список основных адресов, где можно оформить документы на автомобиль, сдать экзамен на права или получить справку.

Управление административной полиции (Регистрация ТС, выдача номеров)

• Адрес: проспект Нургисы Тлендиева, 1/1, Астана
• Телефон: +7 (7172) 38-72-09
• Режим работы: Ежедневно, круглосуточно (для приема заявлений на регистрацию могут действовать отдельные окна/смены, уточняйте по телефону).
• Основные услуги: регистрация купли-продажи автомобилей, выдача государственных номерных знаков, переоформление ТС.

Отделение ГАИ по ул. ### (Крупный комплекс услуг)

• Адрес: улица Жетиген, 16, Астана
• Телефоны: +7 (7172) 53-22-53, +7 (7172) 53-25-55, +7 (7172) 53-26-47, +7 (7172) 71-69-81
• Режим работы: Понедельник–пятница 09:00–18:00, перерыв 12:30–14:30. Суббота, воскресенье — выходной.
• Услуги: оформление купли-продажи, получение и замена международного водительского удостоверения, консультации.

Отделение по ул. ### (Дополнительный пункт)

• Адрес: улица Жетиген, 27/2, Астана
• Адрес: улица Жетиген, 80, Астана (Выдача международного удостоверения на управление ТС)

Отделение по проспекту Нургисы Тлендиева (Консультационный пункт)

• Адрес: проспект Нургисы Тлендиева, 1, Астана
• Режим работы: Понедельник–пятница 09:00–18:00; Суббота 09:00–13:00.
• Услуги: оформление купли-продажи автомобилей, консультации.

Отделение по ул. ### Иманова

• Адрес: улица Амангельды Иманова, 19, Астана
• Телефоны: +7 (7172) 46-91-73, +7 (778) 626-57-87
• Режим работы: Понедельник–пятница 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.

Отделение по ул. ### Айманова

• Адрес: улица Шакена Айманова, 4, Астана
• Режим работы: Понедельник–пятница 09:00–18:30, перерыв 13:00–14:30.
• Услуги: получение номеров на авто, регистрационные действия.

Отделение по ул. ### Жургенова

• Адрес: улица Темирбека Жургенова, 18/2, Астана
• Услуги: получение и замена водительского удостоверения.

Городское управление дорожной полиции (Исторический адрес)

• Адрес: улица Промзона, 35, Астана
• Телефоны: +7 (7172) 53-27-77, +7 (7172) 53-27-74, +7 (7172) 53-22-55
• Примечание: Данные основаны на справочной информации 2013 года, актуальность адреса рекомендуется уточнить по телефонам.

Прочие известные адреса по справочникам

• Улица Сабит Муканов, 4, Астана
• Улица Ильяса Есенберлина, 1, Астана
• Шоссе Каркаралы (Посты ДПС)
• Район Шубартау, 4, Астана
• Алматинский район (Посты ДПС и отделения)

Контактный центр Департамента полиции г. Астана

Для общих справок, жалоб, вызова патруля или уточнения информации по конкретному отделу можно использовать единые контакты Департамента полиции (ПД) города Астана (официальный сайт gov.kz):

Основные услуги, предоставляемые ГАИ Астаны

1. Регистрация транспортных средств: первичная регистрация, переоформление при купли-продаже, временная регистрация, снятие с учета, замена/восстановление номерных знаков и СТС.
2. Водительские удостоверения: выдача, замена (по истечении срока, при утере/порче, со сменой ФИО), получение международного водительского удостоверения (МВУ), восстановление прав после лишения.
3. Технический осмотр: контроль за прохождением обязательного технического осмотра (для соответствующих категорий ТС), выдача диагностических карт (через аккредитованные операторы).
4. Работа с протоколами и штрафами: рассмотрение дел об административных правонарушениях, оплата штрафов (через банки, приложения eGov, Kaspi, Halyk и др.), обжалование решений.
5. Дорожно-патрульная служба (ДПС): обеспечение безопасности на улицах, посты ДПС на въездах в город и магистралях (шоссе Каркаралы, обходные пути и др.).
6. Информационно-справочная помощь: проверка штрафов по номеру ТС/ВУ, проверка автомобиля на угон/заклад, справки о ДТП.

Цифровые сервисы: как сэкономить время

Многие услуги ГАИ в Казахстане переведены в электронный формат. Рекомендуется использовать их для предварительной записи или полного оформления удаленно:

• Портал eGov.kz (eГов): раздел «Транспорт и » — запись на прием в ГАИ, оплата госпошлин (со скидкой 30% при электронной оплате), заказ дубликатов прав/СТС, проверка штрафов.
• Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Полиция» / «Сергек»: уведомления о штрафах, оплата, вызов полиции, проверка ТС/ВУ по камере телефона.
• Банковские приложения (Kaspi.kz, Halyk Bank, Bank CenterCredit и др.): раздел «Госуслуги» или «Штрафы ГАИ» — мгновенная оплата с комиссией 0%.
• Электронный журнал учета ДТП: оформление Единого уведомления о ДТП (Европротокол) через приложение «Европротокол РК» при отсутствии пострадавших и согласии сторон.

Важные нюансы и частые проблемы (по отзывам граждан)

Анализ отзывов на картах (2GIS, Яндекс.Карты, Spravker) и справочниках выявляет повторяющиеся моменты, о которых стоит знать заранее:

• Сложность дозвона: Абоненты часто жалуются, что по указанным телефонам невозможно дозвониться (длинные гудки, сброс вызова, занято). Совет: используйте запись на прием через портал eGov.kz — это гарантирует прием в заданное время без очереди.
• Режим работы и перерывы: Большинство окон регистрации работают в будни с 09:00 до 18:00/18:30 с обязательным перерывом на обед (обычно 13:00–14:00 или 12:30–14:30). В субботу работают не все отделения и обычно до 13:00. В воскресенье — выходной.
• Корректность адресов: Некоторые адреса в старых справочниках (например, ул. ###, 35) могут быть неактуальны из-за переезда подразделений в новые административные здания (часто на пр. Нургисы Тлендиева или ул. ###). Всегда проверяйте адрес на eGov при записи.
• Очереди при личном визите без записи: Без предварительной записи через eGov время ожидания может достигать 2–3 часов, особенно в конце месяца или перед праздниками.
• Поиск протоколов по камерам: Если протокол вынесен автоматически (камеры «Сергек»), он приходит в личный кабинет eGov / приложение «Сергек» / на почту. Если не нашли — обращайтесь в Дежурную часть ПД (телефоны выше) или в Управление ДПС.

Схема действий для популярных сценариев

Сценарий 1: Куплю/продажу автомобиля (переоформление)

1. Заключите договор купли-продажи (ДКП) в простой письменной форме (3 экземпляра) или через нотариуса.
2. Оплатите госпошлину за регистрацию и выдачу номеров (можно на eGov со скидкой 30%).
3. Запишитесь на прием в любое удобное отделение ГАИ через eGov.kz (раздел «Запись на прием» -> «Полиция» -> «Регистрация ТС»).
4. Придите в отделение (например, пр. Нургисы Тлендиева, 1/1 или ул. ###, 16) в назначенное время с пакетом документов: паспорт, ДКП, СТС, ПТС (если есть), старые номера, полис ОСАГО, квитанция об оплате пошлины.
5. Предъявите авто для осмотра (сверка VIN/кузовного номера) на спецплощадке отделения.
6. Получите новые СТС и номерные знаки (или сохраните старые по желанию покупателя).

Сценарий 2: Замена водительского удостоверения

1. Подготовьте фото 35×45 мм (электронное или распечатанное, по требованию отделения).
2. Оплатите госпошлину (на eGov со скидкой).
3. Запишитесь на прием через eGov (услуга «Замена водительского удостоверения»).
4. Придите в отделение (ул. ### Жургенова, 18/2 или ул. ###, 16/80) с паспортом, старым ВУ, медсправкой (форма 083/у, действует 6 месяцев, получается в поликлинике по месту прикрепления или в частных лицензированных медцентрах), квитанцией об оплате, фото.
5. Получите новое ВУ (часто выдается в день обращения или в течение 3-5 рабочих дней).

Сценарий 3: Получил штраф от камеры («Сергек»)

1. Проверьте штраф в приложении «Сергек», eGov Mobile или банковском приложении по номеру ТС или ВУ.
2. Если согласны — оплатите в течение 7 дней со скидкой 50% (действует для большинства статей КоАП РК).
3. Если не согласны — в течение 10 дней с момента получения копии решения подавайте жалобу через eGov (раздел «Жалоба на действия полиции») или лично в суд/прокуртуру. Адрес суда — по месту выявления нарушения.

ГАИ г. Астана функционирует в режиме активной цифровизации. Наиболее эффективный способ взаимодействия — использование портала eGov.kz и мобильных приложений для записи на прием, оплаты пошлин и штрафов, а также получения справочной информации. Личный визит в отделения (основные хабы: пр. Нургисы Тлендиева 1/1, ул. ### 16/80, ул. ### Жургенова 18/2) необходим только для действий, требующих физического присутствия: осмотра ТС, сдачи экзаменов, биометрии при получении прав.

Данная информация основана на открытых источниках (2GIS, Spravker, Jsprav, официальный сайт ПД Астаны gov.kz, Яндекс.Карты) на январь 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный адрес и режим работы выбранного отделения через портал eGov.kz или по телефонам Департамента полиции.