Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, обеспечивающих комфорт и безопасность жителей города Орла. В этой статье мы подробно расскажем о том, как работает служба горгаза в Орле, какие услуги она предоставляет, куда обращаться в экстренных ситуациях и как соблюдать правила безопасности при использовании газа.

Кто обеспечивает газоснабжение в Орле

Газоснабжением жилых домов и предприятий города Орла занимаются специализированные организации, основной из которых является АО «Газпром газораспределение Орёл». Эта компания отвечает за:

• эксплуатацию и техническое обслуживание газораспределительных сетей;
• подключение новых потребителей к газовым сетям;
• проверку и обслуживание внутридомового газового оборудования;
• ликвидацию аварийных ситуаций и утечек газа.

Поставкой газа населению и приёмом платежей занимается газоснабжающая организация — региональная компания, работающая с абонентами по договорам поставки.

Аварийная служба газа: номер 04

Самое важное, что должен знать каждый житель Орла, номер аварийной службы газа: 04 (с мобильного телефона — 104). Звонок бесплатный, служба работает круглосуточно.

Когда нужно звонить в аварийную службу

1. Вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице.
2. Обнаружили повреждение газопровода или газового оборудования.
3. Заметили неисправность газовой плиты, колонки или котла.
4. Произошло самопроизвольное отключение газа в доме.

Что делать при запахе газа до приезда бригады

• Немедленно перекройте кран на газопроводе.
• Откройте окна и двери для проветривания помещения.
• Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
• Выйдите из помещения и предупредите соседей.
• Позвоните по номеру 04 или 104 с безопасного места.

Основные услуги горгаза в Орле

Техническое обслуживание газового оборудования

По законодательству Российской Федерации внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование должно проходить регулярное техническое обслуживание — не реже одного раза в три года, а для некоторых видов оборудования — ежегодно. Специалисты проверяют:

• герметичность соединений газопровода;
• исправность кранов и запорной арматуры;
• работу газовых плит, проточных водонагревателей (колонок) и котлов;
• тягу в дымовых и вентиляционных каналах;
• состояние сигнализаторов загазованности (при наличии).

Подключение к газовым сетям

Жители частных домов Орла и Орловского района могут подать заявку на газификацию. В рамках программы догазификации подключение к границе участка во многих случаях проводится бесплатно. Заявку можно подать через:

• единый портал «Госуслуги»;
• сайт оператора газификации региона;
• личный визит в центр обслуживания клиентов.

Установка и замена газового оборудования

Установку, замену и перенос газовых плит, колонок и котлов должны выполнять только специалисты организации, имеющей соответствующие допуски. Самостоятельное подключение газового оборудования запрещено и опасно.

Оплата за газ

Оплатить потреблённый газ жители Орла могут несколькими способами:

• через личный кабинет на сайте газоснабжающей организации;
• в мобильных приложениях банков;
• через терминалы и банкоматы;
• в отделениях банков и «Почты России».

Показания газовых счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно в установленные сроки — это позволит избежать начислений по среднему расходу и последующих перерасчётов.

Правила безопасности при пользовании газом

Соблюдение простых правил поможет избежать несчастных случаев:

1. Не оставляйте работающие газовые конфорки без присмотра.
2. Следите, чтобы кипящая жидкость не заливала пламя.
3. Проветривайте кухню при работающей плите.
4. Не используйте газовую плиту для отопления помещения.
5. Не допускайте детей к газовым приборам.
6. Регулярно проверяйте герметичность соединений мыльным раствором.
7. Не загромождайте газопроводы и не вешайте на них посторонние предметы.
8. Установите сигнализатор загазованности, это особенно важно при наличии газовой колонки или котла.

Куда обращаться

Для решения вопросов, связанных с газоснабжением, жители Орла могут обратиться:

• Аварийные ситуации, запах газа, телефон 04 (104 с мобильного), круглосуточно;
• Вопросы обслуживания оборудования — в АО «Газпром газораспределение Орёл»;
• Вопросы оплаты и договоров — в абонентский отдел газоснабжающей организации;
• Подключение газа к частному дому — через Госуслуги или центр обслуживания клиентов.

Актуальные адреса и телефоны организаций рекомендуется уточнять на их официальных сайтах, так как контактные данные могут изменяться.

Служба горгаза в Орле обеспечивает бесперебойное и безопасное снабжение горожан газом. Главное, что нужно помнить каждому: при малейшем запахе газа немедленно звоните по номеру 04 или 104, регулярно проходите техническое обслуживание газового оборудования и соблюдайте правила безопасности. Это простые меры, которые защищают жизнь и здоровье вас и ваших близких.