В Петрозаводске газовое хозяйство обслуживается несколькими ключевыми организациями. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам, адресам и режимам работы основных газовых служб города на 10 января 2026 года.
Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или других аварийных ситуаций необходимо звонить по единым аварийным номерам.
- Единый аварийный номер (с мобильного): 104
- Аварийная диспетчерская АО «Карелгаз» (городской/стационарный): 799-000 (или 8 (8142) 799-000)
- Мобильный горячей линии АО «Карелгаз» (WhatsApp/звонки): 8-902-77-000-77
- Единый номер экстренных служб (МЧС): 112
Важно! При запахе газа:
- Немедленно покиньте помещение.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, не пользуйтесь открытым огнем.
- Звоните в аварийную службу с безопасного места (с улицы или из квартиры соседей).
АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» (Газораспределительная организация)
Оператор газораспределительной сети. Отвечает за техническое состояние сетей, присоединение к сетям, договоризацию на транспортировку газа.
Единый контакт-центр (Бесплатный по России):
###
Клиентский центр (Прием посетителей):
- Адрес: г. Петрозаводск, Первомайский проспект, д. 5
- Телефон справки: 8-800-200-… (уточняйте по голосовому меню ###)
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
Примечание: Неприемный день — последняя пятница месяца.
Служба газового хозяйства (Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург, филиал):
- Адрес: г. Петрозаводск, ул. ###, д. 19
- Телефон: 7 (8142) 77-50-15
АО «Карелгаз» (Газоснабжающая организация / Продавец газа)
Компания, с которой заключается договор купли-продажи газа. Отвечает за выставление счетов, прием платежей, смену собственников, передачу показаний счетчиков.
Единое окно (Центр обслуживания потребителей):
- Адрес: г. Петрозаводск, Первомайский проспект, д. 37 (1 этаж)
- Телефон: 790-2770 (городской) / 8 (8142) 790-27-70
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной.
Неприемный день: последняя пятница месяца.
Юридический адрес и общие контакты АО «Карелгаз»:
- Адрес: г. Петрозаводск, ул. ###, д. 7
- Телефон/Факс: 8 (8142) 799-000
- Официальный сайт: karelgaz.ru (Личный кабинет, передача показаний, оплата онлайн)
Передача показаний счетчиков газа
Передавать показания можно следующими способами:
- Личный кабинет на сайте karelgaz.ru (самый удобный способ).
- По SMS на номер 7 (921) 638-85-38 (формат сообщения уточняйте на сайте или в квитанции).
- По телефону контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).
- В мобильном приложении «Газпром газораспределение» / «Карелгаз» (если доступно).
- В офисе «Единого окна» (Первомайский пр., 37).
Срок передачи показаний: обычно с 20 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).
Оплата газа (Без комиссии)
- Личный кабинет на karelgaz.ru (банковские карты).
- Сбербанк Онлайн / Приложение СберБанк (раздел «Коммунальные платежи» -> «Газ» -> «Карелгаз» или «Газпром межрегионгаз»).
- Приложение «Госуслуги. Платежи».
- Банкоматы и терминалы оплаты (поиск по ИНН или названию «АО Карелгаз»).
- Отделения Почты России (с комиссией).
Ключевые отличия: Куда звонить?
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться | Основной телефон |
|---|---|---|
| Запах газа, авария, перебой подачи | Аварийная служба АО «Карелгаз» | 104 или 799-000 |
| АО «Карелгаз» (Единое окно) | 790-2770 / ### | |
| Передача показаний, вопросы по квитанции, долгам | АО «Карелгаз» (Контакт-центр) | ### |
| Присоединение к газовой сети, техсостояние сетей | АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» | ### |
| Договор на транспортировку газа (для домовладельцев) | АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» | ### |
| Плановые работы, отключение газа в доме | АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» / Сайт karelgaz.ru | ### |
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Карелгаз» — личный кабинет, новости, график отключений, реквизиты для оплаты.
- Сайт Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург — информация для юридических лиц и по технологическому присоединению.
- Сайт филиала в СПб/Карелии — контакты служб газового хозяйства.
Данная информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальные сайты организаций) на . Номера телефонов и режимы работы могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальных сайтах перед визитом или звонком.