ГБУ «ТЦСО Ломоносовский» (Территориальный центр социального обслуживания), это ключевое учреждение системы социальной защиты населения в Ломоносовском районе Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) города Москвы. Центр обеспечивает доступность социальных услуг и мер поддержки для пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и других категорий нуждающихся жителей района.
В статье собрана актуальная информация о структуре учреждения, перечне оказываемых услугах, режиме работы филиалов, контактах для связи и порядке обращения за помощью.
Общая информация и подведомственность
Учреждение действует в подведомственности Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН). На территориальном уровне координацией работы занимается Отдел социальной защиты населения Ломоносовского района ЮЗАО.
С 1 января 2024 года значительная часть функций по приему и обработке заявлений на меры социальной поддержки переведена в Социальное казначейство города Москвы — единый центр по оказанию мер социальной поддержки. Однако ТЦСО остается основным местом для получения социальных услуг (уход, сопровождение, реабилитация) и консультативной помощи.
Структура ГБУ «ТЦСО Ломоносовский»: Филиалы и адреса
Центр имеет филиальную структуру для удобства жителей разных кварталов района. Основные филиалы:
Филиал «Коньково»
Один из ключевых филиалов, обслуживающий население микрорайона Коньково.
- Адрес: г. Москва, Ломоносовский район (точный адрес уточняйте на карте 2ГИС или официальном сайте ДСЗН).
- Телефон: +7 (495) 870-44-44 (единый справочный телефон Департамента и ТЦСО).
- Режим работы:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 20:00 (удлиненный день для работающих граждан);
- Пятница: с 9:00 до 18:45;
- Суббота: с 9:00 до 17:00;
- Вторник, Среда, Воскресенье — выходные дни (для данного филиала).
> Важно: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте часы приема по телефону 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно) или через портал «Госуслуги».
Другие филиалы и структурные подразделения
На территории Ломоносовского района могут функционировать дополнительные пункты приема (например, в районе Академического, Гагаринского, Зюзино, Котловка, зоны ответственности клиентской службы ОСФР по г. Москве и МО). Для уточнения ближайшего к вам пункта приема используйте карту на 2ГИС (по запросу «Центры социального обслуживания населения», «Центр социальной защиты населения») или официальный портал открытых данных Правительства Москвы.
Основные виды социальных услуг и мер поддержки
ГБУ «ТЦСО Ломоносовский» оказывает широкий спектр услуг, которые делятся на основные категории:
Социальные услуги ухаживающим (домашний уход)
- Внешний уход за пожилыми людьми и инвалидами (гигиена, кормление, прогулки);
- Гигиенический уход (помывка, стрижка ногтей, смена белья);
- Медицинский уход по назначению врача (внутримышечные/подкожные инъекции, измерение давления, сахара);
- Социально-бытовое обслуживание (уборка жилья, покупка продуктов/лекарств, оплата коммунальных услуг, приготовление пищи).
Социальные услуги в полустационарном режиме (Дневной пребывания)
- Организация досуга и досугово-оздоровительной деятельности;
- Физкультурно-оздоровительные занятия (ЛФК, йога, скандинавская ходьба);
- Психологическая поддержка (индивидуальные и групповые консультации);
- Трудотерапия, арт-терапия, компьютерная грамотность;
- Горячее питание в течение дня.
Срочное социальное обслуживание (Кризисное вмешательство)
- Помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, потеря жилья, домашнее насилие);
- Выдача пищевых и непродовольственных наборов, одежды, обуви;
- Временное размещение в стационарном отделе (при наличии мест и оснований).
Социальная поддержка семей с детьми
- Оформление мер социальной поддержки (пособия, субсидии, материнский капитал — через Социальное казначейство/МФЦ);
- Консультации по вопросам воспитания, образования, охраны здоровья детей;
- Направление в лагеря отдыха, санатории (социальные путёвки).
Реабилитация и абилитация инвалидов
- Подбор технических средств реабилитации (ТСР);
- Организация посещения реабилитационных центров;
- Консультации врача-реабилитолога, ЛФК-инструктора.
Порядок обращения за услугами
- Первичное обращение: Житель района обращается в ТЦСО (лично, через доверенное лицо, по телефону или через портал «Госуслуги» / сайт ДСЗН).
- Оценка нуждаемости: Специалист центра (социальный работник) проводит опрос и оценку состояния здоровья, бытовых условий и степени нуждаемости в внешнем постороннем уходе (для услуг ухода).
- Индивидуальная программа: Составляется индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСО), утверждаемая руководителем центра.
- Начало оказания услуг: Назначенный социальный работник/сиделка начинает посещения по графику.
Контакты для связи и электронные сервисы
| Сервис / Телефон | Описание / Режим работы |
|---|---|
| Единый справочный телефон ДСЗН и ТЦСО +7 (495) 870-44-44 | Круглосуточно. Автоинформатор, перевод на оператора, запись на прием к специалистам. |
| Электронная приемная ДСЗН | Через сайт mos.ru или портал «Госуслуги». Прием обращений 24/7. |
| Социальное казначейство г. Москвы | Единый центр по мерам поддержки (пособия, субсидии, ЕДВ, сертификаты). Работает с . |
| Портал открытых данных Правительства Москвы | Актуальные реестры учреждений, адреса, часы работы, наборы данных. |
| Карты (2ГИС, Яндекс.Карты) | Поиск по запросам: «ГБУ ТЦСО Ломоносовский», «Центр социального обслуживания Ломоносовский район», «Отдел соцзащиты Ломоносовский». Навигация, фото, отзывы. |
Прием граждан руководителями и специалистами
Согласно информации Департамента, личный прием граждан руководителями структурных подразделений часто проводится по графику. Например, Управление организации стационарного социального обслуживания принимает граждан:
- 2-й и 4-й четверг каждого месяца (по предварительной записи);
Для записи на прием к руководителю ТЦСО или Отдела соцзащиты района звоните по телефону 8 (495) 870-44-44.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить уход за пожилым одиноким родственником?
Необходимо обратиться в ГБУ «ТЦСО Ломоносовский» (филиал Коньково или другой ближайший) с паспортом, СНИЛС, полисом ОМС, справкой о доходах и медицинским заключением (формой 0-86/у или выпиской из истории болезни). Социальный работник проведет осмотр бытовых условий и оформит ИПСО.
Платны ли услуги ТЦСО?
Услуги оказываются бесплатно, если среднедушевой доход семьи ниже установленного в Москве прожиточного минимума (или в 1,5 раза выше для отдельных категорий). Если доход выше, услуги оказываются частично оплатно (участник оплачивает процент от стоимости) или за полную стоимость. Точный расчет делает специалист центра.
Где оформить пособие на погребение или ЕДВ?
С 1 января 2024 года все меры социальной поддержки (пособия, ЕДВ, субсидии, выплата на погребение — сумма обновлена с 1 января 2025 года) оформляются через Социальное казначейство г. Москвы (лично в МФЦ «Мои Документы», через Госуслуги или по телефону 8 (495) 870-44-44). ТЦСО консультирует и помогает собрать пакет документов.
Есть ли услуги «Социального такси»?
Да, заказ специализированного транспорта для инвалидов-колясочников и маломобильных граждан осуществляется через диспетчерскую социального такси (телефон уточняйте в ТЦСО или на сайте ДСЗН) или через приложение/сайт «Социальное такси Москвы». ТЦСО помогает оформить право на бесплатные поездки.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы: dszn.mos.ru (раздел «Учреждения» -> «ТЦСО» -> «ЮЗАО» -> «Ломоносовский»);
- Портал Госуслуг Москвы: mos.ru (раздел «Социальная защита», «Пенсионерам», «Инвалидам»);
- Портал открытых данных Москвы: data.mos.ru (актуальные реестры адресов и телефонов);
- Карта 2ГИС: поиск «ГБУ ТЦСО Ломоносовский» для построения маршрута на общественном транспорте или авто.
Данная статья составлена на основе открытых данных Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, портала data.mos.ru, справочников 2ГИС и информации с официального сайта ГБУ «ТЦСО Ломоносовский» по состоянию на 2024–2025 годы. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы и необходимый пакет документов по телефону +7 (495) 870-44-44.