Если вы пенсионер или действующий сотрудник органов внутренних дел‚ а проживаете или служите в Самарской области‚ этот материал поможет определить‚ где именно находится Отдел пенсионного обслуживания МВД России по Самаре‚ как к нему попасть‚ а также сверить актуальные номера телефонов и официальные онлайн-ресурсы․
Основные сведения об Отделе
Отдел по работе с пенсионерами МВД России по городу Самаре входит в структуру Главного управления МВД России по Самарской области․ Главная задача подразделения:
- своевременное начисление и выплата пенсий бывшим сотрудникам органов внутренних дел;
- контроль за соблюдением пенсионного законодательства среди льготников МВД;
- содействие разъяснению прав и льгот пенсионерам‚ а также консультирование по расчёту выплат․
Актуальные контакты для обращений
Местоположение и электронная почта
- Почтовый/фактический адрес: 443093‚ г․ Самара‚ ул․ Мориса Тореза‚ д․ 12․ Корпус ГУ МВД‚ 3-й этаж‚ кабинет 301․
- Официальный сайт ГУ МВД по Самарской области: https://63․xn--b1aew․xn--p1ai․ На главной странице выберите раздел «Подразделения» → «Пенсионное обслуживание»․
- Основная электронная почта: pension63@mvd․ru — именно этот ящик закреплён за Отделом пенсионного обслуживания․
Телефоны (обновлённые на 2024 год)
Важно: с 01 декабря 2023 года в городской телефонной сети Самары префикс 278-XX-XX был заменён на 921-XX-XX․ Ниже — только актуальные номера․
| Вопрос | Отдел/ФИО ответственного | Телефон |
|---|---|---|
| Все вопросы по пенсиям силовиков МВД | Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД по Самарской области | (846) ‑78-14-44 (справочная ведомства‚ далее внутренний добавочный «12») |
| +7 (846) ‑21-36-61 приёмная | ||
| +7 (846) ‑21-35-05 отдел выплат (трубка 3) | ||
| Заместитель руководителя – начальник отдела | Бондаренко Оксана Борисовна | +7 (846) ‑21-36-61 доб․ 112 |
| Надбавки‚ перерасчёт пенсии | Группа по назначению пенсий | +7 (846) ‑21-35-05 доб․ 215 |
Режим работы отдела
- Понедельник–Четверг: 9:00–18:00‚ обед 13:00–14:00․
- Пятница: 9:00–16:45‚ обед 13:00–13:45․
- Суббота–Воскресенье и праздничные дни: выходные․
Внимание! В последний четверг каждого месяца — санитарный день: приём граждан не ведётся․
Как внести изменения через госуслуги
Для экономии времени рекомендуем использовать портал Госуслуг․ Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi․ru․
- В поиске введите «Пенсия силовых структур» → выберите услугу филиала территориального органа МВД․
- Заполните онлайн-форму и приложите скан-копии документов (паспорт‚ справка МВД-Счёт-8‚ СНИЛС)․
- Подтвердите заявку цифровой подписью или кодом из SMS․
- Трекинг статуса заявки осуществляется в личном кабинете․
Неофициальные‚ но полезные источники информации
- Zoon․ru: центр пенсионного обслуживания ГУВД СПб, хоть и питерская площадка‚ включает 201 фотография‚ демонстрирующая типовые бланки и примеры заполнения заявлений․
- 2ГИС и Яндекс․Карты: слой «Госуслуги → МВД → Пенсионное обслуживание» отобразит отметку здания на ул․ Тореза‚ 12 и ориентиры общественного транспорта (остановка «ДК Милиции» — 8 троллейбус‚ 12 маршрутка)․
Что делать при переезде или смене телефона
Если вы поменяли номер телефона‚ «старые номера» исходящих звонков со стороны ГУ МВД сохраняться не будут: система при первом подтверждении обновит базу․ Своевременно уведомите Отдел о смене реквизитов:
- лично‚ при визите в отдел;
- по почте pension63@mvd․ru с темой письма «Внимание! Смена контактных данных»;
- через личный кабинет на Госуслугах во вкладке «Сведения о застрахованном»․
- ✅ Паспорт + копия
- ✅ СНИЛС‚ военный билет‚ форма СК-11 (при снятии с учёта)
- ✅ Прежний номер расчётного счёта‚ если вы меняли банк
- ✅ Медсправка МВД-030у (если обращаетесь за надбавкой по инвалидности)
- ✅ Заранее записаться по короткому номеру 921-36-61 вн․ 103 или онлайн-очереди на сайте ГУ МВД
Помните: сотрудники отдела работают только с пенсионерами и действующими сотрудниками МВД‚ ФСИН и полиции․ Тем‚ кому необходима помощь по Пенсионному фонду РФ (гражданские пенсионеры)‚ следует обращаться в ПФР Самара — веб-сайт pfr․gov․ru․
Желаем удачи и оперативного получения ответа!