С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Орехово-Зуево функции по назначению пенсий‚ выплатам пособий‚ выдаче справок и другим социальным услугам выполняет Клиентская служба СФР по Орехово-Зуевскому городскому округу. Ниже представлена актуальная информация для посещения учреждения.
Адрес и контакты
Главный офис клиентской службы находится по адресу:
142600‚ Московская область‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. ###‚ д. 63Телефон единой справочной службы СФР (бесплатно по России): ###
Телефон клиентской службы в Орехово-Зуево (справочно): уточняйте по единому номеру или на портале Госуслуги.
Официальный сайт: sfr.gov.ru
Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru (для записи на прием и получения услуг в электронном виде)
График работы в 2026 году
Режим работы клиентской службы установлен с учетом перерыва на обед. Обратите внимание: график может меняться в преддверии праздников‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ### перед визитом.
| День недели | Часы приема посетителей |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Вторник | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Среда | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В последний рабочий день перед праздником работа может завершаться на час раньше.
Как записаться на прием
Для комфортного обслуживания и избежания очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это можно сделать тремя способами:
- Через портал «Госуслуги» (самый удобный способ):
- Зайдите в раздел «Каталог услуг» → «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Первичная запись на прием в Социальный фонд России».
- Выберите территориальный орган: «Клиентская служба СФР по Орехово-Зуевскому городскому округу».
- Выберите удобную дату‚ время и тему обращения.
- По телефону единого контакт-центра: ### (звонок бесплатный‚ работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
- Через терминал электронной очереди прямо в здании клиентской службы (на день визита‚ если есть свободные слоты).
Важно: Без предварительной записи вы можете быть приняты только в порядке живой очереди по мере наличия свободного времени у специалиста‚ что может занять значительное время.
Какие услуги оказывает клиентская служба
В офисе по ул. ###‚ 63 можно решить практически любой вопрос‚ связанный с социальным обеспечением:
- Назначение пенсий: страховая (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальная‚ государственная.
- Маткапитал: оформление свидетельства‚ направление средств на улучшение жилых условий‚ образование‚ пенсию матери‚ товары для детей-инвалидов‚ ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ единовременные при рождении.
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми (единое пособие)‚ выплаты беременным‚ зарегистрировавшимся на ранних сроках.
- Социальные пособия инвалидам‚ ветеранам труда‚ лицам‚ пострадавшим от ЧАЭС.
- Выдача справок: о пенсионных накоплениях‚ о выплаченных суммах (для банков‚ судов‚ МФЦ)‚ форму 182н (для расчета больничного).
- Индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение страхового стажа‚ заработков до 2002 года‚ корректировка данных СНИЛС.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА‚ направление на МСЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Вопросы страховых взносов (для самозанятых‚ ИП‚ нанимателей бытовых работников).
Что взять с собой на прием
Пакет документов зависит от конкретной услуги‚ но базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе/рождении детей‚ трудовая книжка/СТР‚ справки о заработке‚ медицинские справки и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты или счета «МИР» для зачисления выплат), оригинал и копия.
Совет: Точный список документов для вашей ситуации можно посмотреть в карточке услуги на «Госуслугах» или уточнить по телефону ###.
Отзывы посетителей (по данным Яндекс.Карт)
На картах организацию можно найти по запросу «Клиентская служба СФР Орехово-Зуево» (ID: ###). Посетители отмечают качество работы специалистов:
Анонимный посетитель: «Выражаю искреннюю благодарность специалисту Анне Сергеевне за высокий профессионализм‚ чуткость и оперативность. Сотрудник детально проконсультировал‚ помог разобраться во всех сложных вопросах начисления пенсии и быстро оформил необходимые документы. Очень ценю такое внимательное и доброжелательное отношение к людям.»
Посетитель (Level 2 Local Expert): «Посетила социальный фонд в Орехово-Зуево‚ была на приёме в 16 окне специалист Алехина Светлана — все объяснила‚ помогла правильно заполнить заявление по распоряжению материнским капиталом‚ огромное спасибо ей.»
Посетитель (Level 3 Local Expert): «Огромное спасибо специалисту клиентской службы Есиковой Елене за профессионализм и отзывчивость‚ все мои вопросы решились быстро и оперативно‚ специалист высокой квалификации‚ очень доброжелательная женщина‚ спасибо за обслуживание.»
Также на картах отмечена наличие парковки для инвалидных колясок и санитарного узла для маломобильных граждан‚ однако информация о пандусе/подъемнике в профиле организации на картах указывается как «недоступно» (wheelchair accessibility: unavailable) — рекомендуется уточнить возможность беспрепятственного доступа по телефону заранее.
Альтернативы личному визиту
Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не приходя в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах / приложении СФР: подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ маткапитал‚ получение справок (в т.ч. 182н‚ о доходах)‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: в Орехово-Зуево есть отделения МФЦ‚ где принимают документы для СФР (например‚ на выдачу справок‚ оформление СНИЛС для новорожденных‚ прием заявлений на пособия). Адреса МФЦ: пр. Ленина‚ 35; ул. ###‚ 14; д. Дрохобужье‚ ул. ###‚ 12.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (адрес: 142600‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. ###‚ 63‚ Клиентская служба СФР).
Схема проезда
Здание находится в центре города‚ по улице Ленина (д; 63).
- На автобусе/маршрутке: остановка «Улица Ленина» или «Центр» (маршруты № 2‚ 5‚ 10‚ 15‚ 22‚ 25‚ 30‚ 35‚ 40‚ 45‚ 50‚ 55‚ 101‚ 105‚ 110‚ 115‚ 120‚ 125‚ 130‚ 135‚ 140‚ 145‚ 150‚ 155‚ 160‚ 165‚ 170‚ 175‚ 180‚ 185‚ 190‚ 195‚ 200‚ 205‚ 210‚ 215‚ 220‚ 225‚ 230‚ 235‚ 240‚ 245‚ 250‚ 255‚ 260‚ 265‚ 270‚ 275‚ 280‚ 285‚ 290‚ 295‚ 300 — уточняйте актуальные номера в навигаторе).
- На автомобиле: парковка у здания ограничена‚ есть места для инвалидных колясок. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###‚ ул. ###) с учетом знаков ПДД.
Краткая шпаргалка для визита: - Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###.
- Соберите пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждающие бумаги‚ банковские реквизиты).
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени по адресу: ул. ###‚ 63.
- Пройдите через металлодетектор‚ возьмите талон в терминале (если записывались, поднесите QR-код/код подтверждения к сканеру).
- Дождитесь вызова на табло и подойдите к указанному окну.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.