Генеральная прокуратура Российской Федерации — это высший орган прокуратуры, осуществляющий надзор за исполнением законов на всей территории страны. Центральный аппарат ведомства расположен в Москве. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для граждан и организаций, которым необходимо обратиться в Генеральную прокуратуру: адреса зданий, контактные телефоны, режим приема посетителей, а также способы подачи обращений через интернет-приемную.

Руководство ведомством

На данный момент должность Генерального прокурора Российской Федерации занимает Красно́в Игорь Викторович (назначен указом Президента РФ от 22 января 2020 года). Генеральный прокурор лично отвечает за выполнение возложенных на прокуратуру полномочий и руководиет работой централизованной системы органов прокуратуры.

Адреса Генеральной прокуратуры РФ в Москве

У ведомства есть два основных адреса в Москве, которые используются для разных целей (почтовые отправления, личный прием граждан, работа администрации).

Главное административное здание (Почтовый адрес)

По данному адресу направляются письменные обращения, жалобы, заявления и иная корреспонденция, адресованная Генеральному прокурору или аппарату Генеральной прокуратуры.

• Почтовый индекс: 125993, ГСП-3
• Адрес: г. Москва, ул. ### Дмитровка, д. 15А, стр. 1
• Ориентир: метро «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»

Примечание: Ранее в справочниках встречался адрес ГСП-3, ул. ###. Дмитровка, 15а — это то же самое здание.

Приемная Генеральной прокуратуры (Для личного приема граждан)

Если вы планируете прийти на личный прием или сдать документы в руки сотрудников приемной, необходимо идти по другому адресу:

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 27/6, стр. 2 (или д. 27, корп. 6 в некоторых источниках)
• Ориентир: метро «Павелецкая» (Кольцевая и Замоскворецкая линии)

Управление Генеральной прокуратуры по ЦФО

Отдельно функционирует Управление Генеральной прокуратуры РФ по Центральному федеральному округу, которое также находится на Большой Дмитровке:

• Адрес: г. Москва, ул. ### Дмитровка, д. 15А

Контактные телефоны

Для консультаций, уточнения порядка обращения и записи на прием используются следующие номера:

• Справочная по обращениям (бесплатный звонок по РФ): ###
• Справочная (московский номер): +7 (495) 987-56-56
• Единый справочный номер поддержки (Русспас/Госуслуги): 8 (495) 122-01-11

Важно: Телефоны справочной работают в рабочее время ведомства. По телефонам не дают правовых консультаций по существу дел, а лишь информируют о порядке подачи обращений, статусе рассмотрения и режиме работы.

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан в Приемной Генеральной прокуратуры РФ (ул. ###, 27/6) осуществляется по следующему графику:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:45
• Выходные дни: суббота, воскресенье
• Праздничные дни: нерабочие

Особенности записи:

• Запись на прием осуществляется непосредственно в Приемной (очередь формируется на месте).
• В предпраздничные дни запись на прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
• Рекомендуется заранее подготовить паспорт и копии документов, касающихся обращения.

Способы обращения в Генеральную прокуратуру

Гражданам и юридическим лицам доступно несколько каналов для направления обращений (заявлений, жалоб, сообщений о преступлениях):

Интернет-приемная (Официальный портал)

Самый быстрый и удобный способ — подача обращения через официальный сайт Генеральной прокуратуры.

• Адрес портала: epp.genproc.gov.ru
• Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
• Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать ответы в электронном виде и прикреплять сканы документов.

Почтовое отправление

Письменные обращения направляются по почтовому адресу:

125993, ГСП-3, Москва, ул. ### Дмитровка, д. 15А, стр. 1

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Личное обращение (в приемной)

Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 27/6, стр. 2 (м. Павелецкая).
Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.

Обращения через портал «Госуслуги»

На портале gosuslugi.ru в разделе «Обращения в государственные органы» можно выбрать Генеральную прокуратуру РФ как адресата. Это дублирует функционал интернет-приемной genproc.gov.ru, но удобно для пользователей, привыкших к экосистеме Госуслуг.

Структура и ключевые направления деятельности

Генеральная прокуратура РФ координирует работу всей системы прокуратуры страны. В ее структуру входят:

• Главная военная прокуратура (надзор в Вооруженных Силах).
• Управления по федеральным округам (Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский, Уральский, Сибирский, Дальневосточный).
• Специализированные департаменты и управления (надзор за расследованием, надзор за исполнением законов в pénitенциарной системе, надзор за соблюдением прав граждан, антикоррупционное направление, охрана окружающей среды и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в Генпрокуратуру напрямую, минуя районную прокуратуру?

Да, законодательство позволяет обратиться в вышестоящую прокуратуру напрямую. Однако, согласно ст. 24 ФЗ «Об обращениях граждан и юридических лиц», обращения, не входящие в компетенцию Генеральной прокуратуры, могут быть направлены в подведомственные прокуратуры (районные, городские, региональные) для рассмотрения по существу. Для ускорения процесса часто эффективнее писать сразу в прокуратуру субъекта РФ или районную прокуратуру по месту нарушения.

Какие сроки рассмотрения обращения?

Общий срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня поступления (ст. 12 ФЗ «Об обращениях…»). В сложных случаях срок может быть продлен Генеральным прокурором или его заместителями до 60 дней с уведомлением заявителя. О сообщениях о преступлениях решение принимается в сроки УПК РФ (3–10 дней, в исключительных случаях до 30 дней).

Что делать, если ответа нет в срок?

Можно подать повторное обращение с требованием разъяснить причины задержки или обратиться в вышестоящую инстанцию (если отвечала районная — в городскую/областную, если областная — в Генпрокуратуру). Также можно воспользоваться телефоном доверия/справочной ### для уточнения статуса.

Как проверить статус обращения, поданного через интернет-приемную?

Необходимо зайти на epp.genproc.gov.ru, авторизоваться через ЕСИА и перейти в раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Рассмотрено», «Ответ направлен».

Официальные ресурсы в интернете

• Официальный сайт: genproc.gov.ru — новости, нормативные акты, доклады, сведения о деятельности.
• Интернет-приемная: epp.genproc.gov.ru — подача и отслеживание обращений.
• Официальная страница ВКонтакте: vk.ru/genprocrf — оперативные новости, инфографика, возможность задать вопрос в сообщениях сообщества (для навигации, не для подачи официальных обращений).
• Телеграм-канал: Официальный канал Генеральной прокуратуры РФ (поиск по названию в Telegram).

Резюме: как правильно написать обращение

1. Четко сформулируйте суть: что произошло, когда, где, кто нарушил права.
2. Укажите свои данные: ФИО, адрес проживания (для ответа почтой), телефон, email.
3. Приложите доказательства: копии документов, фото, скриншоты, чеки, свидетельские показания (если есть).
4. Выберите канал: лучше всего — интернет-приемная (epp.genproc.gov.ru) через Госуслуги (мгновенная регистрация, трекинг, электронный ответ);
5. Сохраните номер регистрации: он придет по СМС/email или будет на квитанции почты — он нужен для отслеживания.

Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт genproc.gov.ru, справочные службы) и актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону ###.