На улице Малая Ордынка, дом 35, строение 3, расположено Главное управление Социального фонда России № 10 по г. Москве и Московской области (ранее — Главное управление ПФР № 10). В данном здании функционирует Клиентская служба района Пресненский (обслуживает также Замоскворечье и Якиманку).

Важно отметить: с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через структуру СФР.

Телефоны для связи

Единый контакт-центр СФР (Горячая линия) — основной способ связи

Для получения консультаций, записи на прием, уточнения статуса заявления или расчета пенсии рекомендуется использовать федеральный номер. Он работает бесплатно со всей России:

• 8 (800) 100-00-01 — единый номер контакт-центра СФР (круглосуточно, без выходных для автоматического информирования; операторы работают в рабочее время);
• +7 (495) 987-90-90, единый справочно-информационный номер для Москвы и Московской области (платность по тарифам оператора).

Телефоны управления на Малой Ордынке (справочно)

Прямые городские номера структурных подразделений (управления оценки пенсионных прав, клиентской службы и т.д.) часто меняются или перегружены. На открытых картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru) для данного адреса чаще всего указывается именно федеральный номер 8 (800) 100-00-01.

Если вам необходим контакт конкретного кабинета или инспектора, лучше всего уточнить его у оператора горячей линии или в личном кабинете на портале Госуслуги (ESIA) / сайте sfr.gov.ru после авторизации.

Адрес и как найти

• Полный адрес: 119017, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 35, стр. 3.
• Ориентир: Здание находится вблизи станции метро «Добрынинская» (Кольцевая линия) и станции МЦД/метро «Верхние Котлы» / «Автозаводская» (Замоскворецкая линия / МЦД-2).
• Вход: Обычно вход в клиентскую службу организован со стороны двора или с торца здания на Малую Ордынку. Обратите внимание на навигацию у входа (стоит табличка «Социальный фонд России» или «Клиентская служба»).

Режим работы (График приема посетителей)

Актуальный на 2026 год стандартный график работы клиентских служб СФР в Москве:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно не المعلن для посетителей, окна работают со сменяемостью, но лучше уточнить при записи).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Какие услуги оказываются в этом отделении

Клиентская служба по адресу Малая Ордынка, 35/3 обслуживает жителей прикрепленных районов (Пресненский, Замоскворечье, Якиманка), но через систему «Единое окно» можно обратиться за любой услугой СФР:

1. Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
2. Перерасчет и пересмотр пенсии: при изменении стажа, заработка, ухода на уход за ребенком/инвалидом и т.д.
3. Маткапитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, месячные выплаты.
4. Выплаты семьям с детьми: пособия по беременности и родам, до 1;5 лет, до 3 лет, единовременные при рождении, выплаты на детей 3-7 лет, 8-17 лет (по нуждаемости).
5. Социальные пособия и поддержка: ЕДВ (ежемесячная доп. выплата), НСВ (набор соц. услуг), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение;
6. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
7. Страховые стажи и коэффициенты (ИПК): справки о стаже, корректировка индивидуального лицевого счета (ЛС).
8. СНИЛС: замена, восстановление, первичное оформление (в т;ч. для детей).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (о пенсии, стаже, выплатах), запись на прием.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: расширенный функционал для пенсионеров и застрахованных лиц.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Почта России: подача документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте или сайте СФР).
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (не все услуги, уточняйте на портале мфц.москва).

Что взять с собой при личном визите

Если запись на прием получена или вы планируете встать в живую очередь, обязательно подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК Госуслуг/СФР).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, военной службе, уходе за инвалидом/пенсионером 80+ и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета в другом банке) для перевода выплат.
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с сайта/Госуслуг).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Это ПФР или СФР?

Официально с — Социальный фонд России (СФР), Главное управление № 10. На вывеске может быть надпись «Социальный фонд России». В народе и по инерции часто говорят «Пенсионный фонд на Малой Ордынке».

Можно ли прийти без записи?

Можно, но прием без записи осуществляется в порядке живой очереди на свободных окнах. Гарантированное время приема дает только предварительная запись (Госуслуги, ###, приложение СФР).

Какие отделения СФР еще есть рядом?

Ближайшие крупные клиентские службы: на улице Болотникова (Кленовый бульвар), на Воробьевском шоссе, в Зюзине. Но при записи на Госуслугах система сама предложит ближайшее к вашему месту жительства/пребывания отделение.

Как узнать, готово ли мое дело?

Статус заявления отображается в Личном кабинете Госуслуг / СФР. Также приходит СМС/пуш-уведомление. Можно позвонить на ###.

Краткая справка для сохранения

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01, так как режим работы может меняться в праздничные периоды или по техническим причинам.