Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг в жизни жителей Ангарска․ Вопросы, связанные с оплатой газа, сверкой показаний счётчиков, вызовом мастера или аварийными ситуациями, требуют оперативной связи с газовой службой․ В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с «Горгазом» в Ангарске, как проходит сверка показаний и на что стоит обратить внимание абонентам․
Кто обслуживает газовые сети в Ангарске
Газоснабжением жилых домов и предприятий Ангарска занимается АО «Иркутскоблгаз» — региональная газораспределительная организация, которую жители по привычке называют «Горгаз»․ Один из офисов компании расположен по адресу: Ангарск, 277-й квартал, строение 16 (2 этаж)․
Режим работы офиса, по данным справочников:
- с 08:00 до 17:00;
- обеденный перерыв, с 12:00 до 13:00;
- выходные — суббота и воскресенье (уточняйте актуальное расписание по телефону)․
Основные телефоны газовой службы
Ниже приведены номера, которые чаще всего нужны жителям Ангарска․ Обратите внимание: контактные данные могут меняться, поэтому актуальные телефоны лучше уточнять на официальном сайте АО «Иркутскоблгаз» или в единой справочной службе․
- Аварийно-диспетчерская служба газа, 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного)․ Работает круглосуточно․ Звоните при запахе газа, подозрении на утечку или любой аварийной ситуации․
- Единый номер экстренных служб — 112․
- Приём заявок на обслуживание газового оборудования — по данным объявлений для жителей Ангарска использовался номер 61-41-00 (в городском формате)․ По нему принимаются заявки на техническое обслуживание газовых плит и внутридомового газового оборудования․
- Абонентский отдел, вопросы по начислениям, оплате, сверке показаний и заключению договоров․ Телефон уточняйте на сайте компании или в квитанции․
Сверка показаний газового счётчика: что нужно знать
Сверка показаний — это процедура сопоставления данных, которые передаёт абонент, с фактическими показаниями прибора учёта газа․ Она необходима для корректного начисления платы․
Как передавать показания
- Снимайте показания счётчика ежемесячно, как правило, до 25-го числа․
- Передавайте данные одним из способов:
- через личный кабинет на сайте АО «Иркутскоблгаз»;
- по телефону абонентского отдела;
- через квитанцию при оплате (указывая текущие показания);
- при личном визите в офис компании․
- Сохраняйте квитанции и подтверждения передачи данных․
Как проходит контрольная сверка
Периодически специалисты газовой службы проводят контрольные снятия показаний непосредственно в квартирах и домах․ Во время сверки мастер:
- проверяет целостность пломб на счётчике;
- фиксирует фактические показания прибора;
- осматривает газовое оборудование на предмет неисправностей;
- составляет акт сверки, который подписывается обеими сторонами․
Важно: если абонент длительное время не передаёт показания, начисления могут производиться по среднемесячному расходу или по нормативу, что нередко приводит к переплате․ После сверки делается перерасчёт по фактическим данным․
Техническое обслуживание газового оборудования
По законодательству РФ внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование должно проходить регулярное техническое обслуживание (не реже одного раза в год для ряда объектов)․ Для этого:
- подайте заявку в газовую службу по телефону или через сайт;
- согласуйте дату и время визита мастера;
- обеспечьте доступ к газовым приборам;
- получите акт выполненных работ․
Обратите внимание: для установки или замены газовой плиты могут потребоваться сертифицированные шланги и крепёжные элементы․ Уточняйте заранее, что входит в стоимость услуги, а что необходимо приобрести самостоятельно․
Правила безопасности при запахе газа
Если вы почувствовали запах газа в квартире или подъезде:
- немедленно перекройте краны газовых приборов;
- не включайте и не выключайте электроприборы и освещение;
- не пользуйтесь открытым огнём;
- откройте окна и проветрите помещение;
- выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по номеру 04 или 104․
Полезные советы абонентам
- Дозвониться в газовую службу в часы пик бывает непросто — пробуйте звонить утром, сразу после открытия офиса․
- Используйте личный кабинет на сайте, это экономит время и позволяет решить большинство вопросов без звонков․
- Проверяйте срок поверки газового счётчика: просроченный прибор учёта приравнивается к отсутствующему․
- Храните договор на техобслуживание и акты выполненных работ — они могут понадобиться при спорных ситуациях․
Своевременная передача показаний, регулярное техническое обслуживание оборудования и знание контактов газовой службы — залог безопасности и отсутствия проблем с начислениями․ Сохраните номер аварийной службы 04 (104) в телефоне, а для решения бытовых вопросов обращайтесь в абонентский отдел АО «Иркутскоблгаз» по адресу: Ангарск, 277-й квартал, строение 16․ Актуальные телефоны и график работы всегда уточняйте на официальном сайте компании․