Верховный Суд Российской Федерации — высший судебный орган по гражданским‚ уголовным‚ административным и иным делам‚ подсудным судам общей юрисдикции. Для обеспечения открытости и доступности правосудия суд предоставляет гражданам и организациям возможность получать справочную информацию по телефонам горячей линии (справочно-информационной службы)‚ а также через электронные сервисы и приёмную.

Основные контактные телефоны

На официальном сайте Верховного Суда РФ (supcourt.ru) и в открытых источниках указаны следующие номера для получения справочной информации:

• Справочная по приему граждан (Приёмная Верховного Суда РФ): +7 (495) 627-91-74
• Единый справочный номер контакт-центра судов общей юрисдикции г. Москвы (для вопросов по Московскому городскому суду и районным судам): 8 (499) 530-08-08 (режим 24/7)

Важно: В декабре 2019 года номера телефонов справочной службы Верховного Суда РФ были изменены. Перед звонком рекомендуется актуализировать контакты на официальном сайте supcourt.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Чем может помочь горячая линия (Справочная служба)

Операторы справочной службы предоставляют информацию исключительно справочного характера. В их компетенцию входит:

1. Информация о движении дел: статус рассмотрения дела‚ дата и время предстоящих заседаний‚ состав суда‚ принятые судебные акты (по вступившим в законную силу делам).
2. Процедурные вопросы: порядок подачи кассационных‚ апелляционных и надзорных жалоб; правила обращения в Верховный Суд; сроки рассмотрения обращений.
3. Судебная практика: информация о постановлениях Пленума Верховного Суда РФ‚ обзорах судебной практики‚ актах Пленума ВС РФ.
4. Контактная информация: адреса‚ телефоны и режимы работы судов нижестоящих инстанций‚ судебных коллегий ВС РФ.
5. Работа Приёмной: часы приема граждан‚ порядок подачи письменных обращений‚ процессуальных документов.

Чего НЕ делает горячая линия

• Не дает правовых консультаций и не разъясняет‚ как правильно написать иск или жалобу.
• Не оказывает влияние на ход рассмотрения конкретного дела и не связывает с судьями.
• Не выдает информацию по делам‚ находящимся в производстве‚ если она охраняется законом (гостайна‚ тайна усыновления‚ личная тайна и т.д.)‚ — за исключением сторон по делу.
• Не принимает процессуальные документы (жалобу‚ иск‚ ходатайство) по телефону.

Адрес и режим работы Приёмной Верховного Суда РФ

Для личного обращения или направления почтовых отправлений:

Адрес: 121260‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 13 (подъезд 2)
Официальный сайт: www.supcourt.ru

В Приёмной Верховного Суда РФ работники аппарата принимают в письменном виде:

• Процессуальные жалобы‚ заявления‚ ходатайства.
• Запросы о предоставлении информации о деятельности Верховного Суда РФ (согласно ФЗ от № 262-ФЗ «О предоставлении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»).

Альтернативные способы получения информации

Современная система «Правосудие» (ГАС «Правосудие») позволяет получить большинство сведений онлайн без необходимости звонить по телефону:

Официальный сайт Верховного Суда РФ (supcourt.ru)

• Раздел «Судебная практика», поиск по определениям и постановлениям.
• Раздел «Деятельность суда» — статистика‚ отчеты‚ обзоры практики.
• Раздел «Обращения граждан» — форма электронного обращения‚ часто задаваемые вопросы (FAQ).

Автоматизированная система «Мой Арбитр» / ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)

Позволяет отслеживать ход рассмотрения дел в судах общей юрисдикции по номеру дела или ФИО участника‚ узнать расписание заседаний‚ прочитать вступившие в силу решения.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

Через личный кабинет можно подать электронное обращение в Верховный Суд РФ или суды нижестоящих инстанций.

Электронная почта и форма обратной связи

На сайте supcourt.ru доступна форма для направления обращений электронным способом (с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи для процессуальных документов).

Структура Верховного Суда РФ‚ актуальная для обращений

Понимание структуры помогает правильно адресовать вопрос оператору горячей линии или в письменном обращении:

• Пленум Верховного Суда РФ — дает разъяснения по вопросам судебной практики (постановления Пленума обязательны для применения нижестоящими судами).
• Судебные коллегии (по гражданским‚ уголовным‚ административным‚ военским делам и делам по административным правонарушениям), рассматривают дела в кассационном‚ апелляционном и надзорном порядке.
• Президиум Верховного Суда РФ — рассматривает дела в порядке надзора.
• Аппарат Верховного Суда РФ — обеспечивает организационную‚ материально-техническую и кадровую деятельность суда.
• Судебный департамент при Верховном Суде РФ — обеспечивает деятельность судов общей юрисдикции (финансирование‚ кадры‚ ИТ‚ статистика).
• Высшая квалификационная коллегия судей РФ (ВККС) — вопросы присвоения квалификаций судьям‚ дисциплинарная ответственность.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) к горячей линии

Можно ли узнать по телефону‚ когда назначено заседание по моему делу?

Да. Оператор справочной службы (тел. +7 (495) 627-91-74) может сообщить дату и время заседания‚ если вы назовете номер дела или ФИО сторон. Однако наиболее актуальная информация всегда доступна в системе «Мой Арбитр» / ГАС «Правосудие» или на сайте соответствующего суда.

Как подать кассационную жалобу в Верховный Суд?

Горячая линия может разъяснить процедуру (куда направить‚ какой срок‚ сколько копий приложить‚ нужна ли госпошлина). Жалобу нужно направлять почтой по адресу: 121260‚ Москва‚ ул. ###‚ д. 13‚ или подать через систему ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр» с использованием ЭЦП.

Работает ли телефон 8 (499) 530-08-08 для Верховного Суда?

Нет. Этот номер — единый контакт-центр судов общей юрисдикции города Москвы (Московский городской суд и районные суды). Он работает 24/7. Для вопросов‚ касающихся непосредственно Верховного Суда РФ (кассация‚ надзор‚ Пленум)‚ нужно звонить по телефону +7 (495) 627-91-74.

Рекомендации перед звонком

1. Подготовьте номер дела. Это ускорит поиск информации в базе данных оператора.
2. Формулируйте вопрос четко. Операторы не консультируют по праву‚ они дают фактическую информацию (даты‚ номера‚ адреса‚ статусы).
3. Проверьте сайт supcourt.ru заранее. Ответы на 90% типовых вопросов (образцы заявлений‚ госпошлины‚ реквизиты для оплаты‚ тексты постановлений Пленума) уже опубликованы там.
4. Учитывайте часовой пояс. Приёмная и справочная работают по московскому времени (МСК).

---

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Верховного Суда Российской Федерации (supcourt.ru)‚ портала ГАС «Правосудие» и справочных систем (ГАРАНТ). Контактные данные актуальны на момент публикации ‚ перед обращением рекомендуется проверить их на официальном ресурсе.