Министерство обороны Российской Федерации организует работу «горячих линий» для оперативного информирования граждан, военнослужащих и членов их семей по наиболее актуальным вопросам․ Ниже собрана основная информация о телефонах и порядке обращения․

Основные телефоны «горячей линии» Минобороны России

В соответствии с указаниями Министра обороны Российской Федерации в Национальном центре управления обороной РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия»․ Она обрабатывает телефонные обращения и оперативно информирует граждан по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции․

• 8 (495) 498-43-54
• 8 (495) 498-34-46
• 8 (800) 100-77-07 — бесплатный номер для звонков по России

По каким вопросам можно обратиться

В круглосуточном режиме работы «горячей линии» предоставляется информация по следующим вопросам:

1. местонахождение и состояние военнослужащих, участвующих в проведении специальной военной операции;
2. оказание гуманитарной помощи и порядок эвакуации граждан;
3. дополнительные социальные гарантии военнослужащим и членам их семей;
4. вопросы, связанные с частичной мобилизацией (в регионах действуют отдельные номера военных комиссариатов)․

Линия психологической поддержки

В Департаменте психологической работы Министерства обороны РФ развёрнуты специальные линии психологической помощи для военнослужащих и их близких:

• 8 (800) 550-67-98 — «Линия психологической поддержки Вооружённых Сил Российской Федерации»;
• 8 (499) 397-40-26 и 8 (499) 397-40-14, «Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ»․

Как отправить письмо военнослужащему

Письма для военнослужащих, участвующих в специальной военной операции, можно направлять через 6-й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ по адресу: 103400, «Москва 400»․

На конверте необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество военнослужащего;
• номер войсковой части (открытое наименование воинской части) либо номер войсковой части — полевая почта․

После обработки сотрудниками узла фельдъегерской почтовой связи письма передаются непосредственно военнослужащим․

Региональные «горячие линии»

Помимо общероссийских номеров, в субъектах Российской Федерации работают региональные «горячие линии» военных комиссариатов․ Например, в Ставропольском крае действуют следующие телефоны:

• 8 (8652) 22-78-22 — отделение по работе с гражданами военного комиссариата Ставропольского края;
• 8 (8652) 22-78-09 — юридическое отделение военного комиссариата;
• 8 (8652) 24-57-00, оперативный дежурный военного комиссариата Ставропольского края․

Актуальные номера для вашего региона можно уточнить на официальном портале местной администрации или в военном комиссариате по месту жительства․

Рекомендации при обращении

• Подготовьте заранее данные военнослужащего: ФИО, дату рождения, номер воинской части — это ускорит обработку запроса․
• Звонки на номера, начинающиеся с 8-800, бесплатны со всех телефонов на территории России․
• Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользоваться альтернативным номером․
• Для получения психологической помощи используйте специализированные линии поддержки․

Обратите внимание: номера телефонов и порядок работы «горячих линий» могут обновляться; Актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации и официальных порталах региональных органов власти․