Администрация Краснодонского муниципального округа отвечает за широкий спектр вопросов
граждан: от жилищных и земельных проблем до предоставления государственных услуг.
Чтобы получить консультацию или оформить документ, необходимо знать точный график
приёма и контакты приёмных сотрудников.
Общие сведения
- Адрес: г. Краснодон, ул. ###, 7 (почтовый индекс 294407).
- Электронная почта приёмного отдела: urotdel-admkrasnodonmail.ru
- Официальный сайт: krd.lnr.ru
График работы приёмных кабинетов
Самое главное помнить, что приём граждан проводится только в указанные часы
и без предварительной записи в перерывах приём может быть недоступен.
| День недели | Время работы | Перерывы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 (перерыв) | Основной приём граждан. |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Нет перерыва | Сокращённый день. |
| Суббота – воскресенье | — | — | Выходные дни. |
| Личный приём главы администрации | Каждая среда 09:00 – 12:00 | — | Запись в 08:00 у личного помощника. |
| Приём депутатов Совета | Первый и четвёртый понедельник месяца 10:00 – 12:00 (каб. 11) | — | Только по предварительной записи. |
| Выездные приёмы (мобильный офис МФЦ) | Каждый третий понедельник месяца | — | Объекты уточняются за неделю до события. |
Контактные данные для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с администрацией и их краткое описание.
- Телефон горячей линии: +380 643 512 158
Круглосуточная линия для экстренных вопросов и справок. - Телефон приёмного отдела: +857 35 6‑21‑48
Рабочие часы – Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45. Запись на личный приём у главы с 08:00. - Электронная почта: urotdel-admkrasnodonmail.ru
Для подачи заявлений, запросов документов и уточнения графика. - Официальный телеграм‑канал: t.me/adm_krasnodон
Актуальные новости, изменения в графиках и анонсы выездных приёмов. - Сайт с формой онлайн‑записи: egov.lnr.ru/adm_krasnodon
Позволяет записаться на приём к руководителю, департаментам и выбрать удобный термин; - Приём в личном кабинете главы: каб. 11, ул. ###, 7, Краснодон
Приём проводится каждый первый и четвёртый понедельник месяца, а также выездные встречи.
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный портал и выберите тип обращения.
- Укажите Ф.И.О., контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время в рамках указанных в таблице слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до приёма;
- При необходимости отправьте сопроводительные документы в электронном виде (PDF, JPG).
Важные нюансы
- Документы, необходимые при личном приёме: паспорт, ИНН, справка о прописке и любые дополнительные бумаги, связанные с вопросом.
- Если ваш запрос относится к сфере миграции, обратитесь в отдел «Миграционная служба» по адресу ул. ###, 7.
- Во время государственных праздников (например, 1 мая, 9 мая) приёмные кабинеты могут быть закрыты. Информацию об этом публикуют в телеграм‑канале.
- Во время массовых мероприятий в городе (концерты, митинги) график может быть изменён – следите за анонсами.
- Для получения справок о доходах и налогах используйте онлайн‑сервис КиК Инфо (https://kik.info/).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы приёма без перерыва (Пн‑Чт 09:00‑18:00) допускаются «поточные» обращения, однако очередь может быть длинной. Для ускорения работы рекомендуется записаться онлайн.
Как изменить уже записанное время?
Перейдите в свой личный кабинет на портале e‑gov и выберите пункт «Изменить запись». Сделать это можно не позже, чем за 2 часа до назначенного приёма.
Какие услуги оказываются в выездных приёмах МФЦ?
Выдача справок о составе семьи, регистрация прав собственности, оформление субсидий, запись в поликлинику и др. Точный перечень публикуется за неделю до мероприятия.
Если я проживаю за пределами Краснодона, могу ли обращаться по почте?
Да, отправляйте документы в адрес: 294407, г. Краснодон, ул. ###, 7, отдел приёмных вопросов. Укажите в конверте номер вашего обращения (указывается в электронном запросе).
Как связаться в случае чрезвычайной ситуации?
Для экстренных вопросов звоните на горячую линию +380 643 512 158 — оператор передаст ваш запрос в нужный отдел в течение 15 минут.
Очень важно помнить, что информация о графике может изменяться в связи с федеральными и региональными праздничными днями, а также в случае проведения экстренных мероприятий. Регулярно проверяйте официальные источники (телеграм‑канал, сайт, портал e‑gov) перед планированием визита.