Обращение в ГУ МВД России по Свердловской области — это важный шаг для решения вопросов, выходящих за компетенцию территориальных органов (ОМВД/МО МВД), а также для личного обращения к руководству главного управления․ В данной статье мы подробно разберем актуальный график приема, порядок записи, адреса, необходимые документы и ответы на частые вопросы на 10 февраля 2026 года․

Центральный аппарат ГУ МВД (Екатеринбург)

Главное управление находится по адресу: г․ Екатеринбург, ул․ Роза Люксембург, 58 (здание «Большой полицейский дом»)․

Приемная руководства (Личный прием руководителя и его заместителей)

Личный прием граждан руководителем ГУ МВД или его заместителями осуществляется по предварительной записи․ График может корректироваться, поэтому обязательно уточняйте время за день до визита․

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (обычно прием заместителей руководителя по разным направлениям)
• Вторник: 09:00 – 13:00 (день приема Первого заместителя руководителя / Руководителя)
• Среда: 09:00 – 13:00 (прием заместителей руководителя)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (прием заместителей руководителя)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с обращениями, подведение итогов недели)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: В последнюю среду каждого месяца часто проводится «Единый день приема граждан» руководством, когда график может быть расширен (например, до 16:00 или 17:00)․ Следите за анонсами на официальном сайте․

Приемная заявлений и сообщений о преступлениях (КДП / Оперативный дежурный)

Работает круглосуточно, без выходных и перерывов․

• Адрес: то же здание (ул․ Роза Люксембург, 58), отдельный вход (обычно сбоку здания, табличка «Прием заявлений» / «Дежурная часть»)․
• Телефон доверия / Дежурная часть: 8 (343) 358-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте sverdlovsk․mvd․ru в разделе «Контакты»)․

Центр обслуживания населения (МФЦ МВД / «Госуслуги․ Решаем вместе»)

Для получения государственных услуг (замена паспорта, оформление лицензии на оружие, справки, регистрация миграции) не нужно идти в приемную руководства․ Необходимо обращаться в Центр обслуживания:

• Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Роза Люксембург, 58 (первый этаж, отдельный вход)․
• Режим работы: Пн–Пт: 08:30 – 20:00; Сб: 09:00 – 14:00; Вс: выходной․
• Запись: Обязательная предварительная запись через портал Госуслуг или терминалы в холле․

Территориальные органы (ОМВД / МО МВД) по городам и районам

Большинство вопросов (утрата паспорта, справки, бытовые конфликты, ДТП, заявления о кражах) решаются именно на месте жительства/пребывания․ Ниже приведены контакты крупнейших управлений области (график приема руководителей территориальных органов обычно: Вторник, Четверг 14:00–18:00, но уточняйте по телефону)․

Примечание: Полный перечень всех 70+ территориальных органов с адресами и телефонами доступен на сайте ГУ МВД в разделе «Структура» → «Территориальные органы»․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Заходите на gosuslugi․ru → раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел (МВД России)»․
2. Выбираете услугу: «Личный прием граждан руководителями органов внутренних дел»․
3. В поле «Орган МВД» выбираете: ГУ МВД России по Свердловской области (или нужное ОМВД/МО)․
4. Выбираете свободный слот (дату и время)․
5. Заполняете тему обращения и получаете талон (QR-код) на телефон/почту․

Способ 2: По телефону

Звоните в приемную ГУ МВД: 8 (343) 358-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте)․ Оператор запишет вас на ближайшую дату․ Будьте готовы назвать ФИО, дату рождения, контактный телефон и кратко суть вопроса․

Способ 3: Лично в приемной (Очередь без записи)

Можно прийти в часы приема (см․ график выше) и встать в «живую» очередь; Однако приоритет имеют граждане с предварительной записью․ Время ожидания может составлять 2–4 часа․

Какие документы взять с собой

Обязательный минимум:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․ Для иностранных граждан — паспорт и миграционная карта/регистрация․
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона) — если записывались через Госуслуги/телефон․

Рекомендуемый пакет (в зависимости от вопроса):

• Копии паспорта (страницы с фото и регистрацией) — сэкономят время официанта․
• Документы, подтверждающие суть обращения: решения судов, протоколы, справки, медицинские выписки, переписка, фото/видео материалы (на флешке или распечатанные)․
• Письменное заявление (можно написать на месте по образцу, но лучше подготовить заранее в 2 экземплярах)․
• Доверенность (нотариальную или простую письменную) — если пришел представитель․

Порядок прохождения в здание (Важно для Екатеринбурга)

1. Контрольно-пропускной пункт (КПП): Здание на ул․ Роза Люксембург, 58 — объект усиленной охраны․ Вход только по пропускам или по спискам записавшихся․
2. Металлоискатель / Интроскоп: Обя Осмотр сумок и вещей․ Запрещено вносить: предметы, используемые в качестве оружия, острые/режущие предметы (ножницы, ножи, многолезвие), аэрозольные баллоны (газовые баллончики ОС), большие рюкзаки/чемоданы (лучше оставить в камере хранения или машине)․
3. Регистрация в журнале / Получение пропуска: Предъявите паспорт и талон записи․ Вам выдадут временный пропуск (бейдж/карточку)․
4. Навигация: Следуйте по указателям «Приемная руководства» (обычно 2-й или 3-й этаж, центральное крыло) или «Центр обслуживания» (1-й этаж)․

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в ГУ МВД, если живу в другом городе области?

Да․ ГУ МВД — вышестоящий орган для всех ОМВД/МО области․ Вы можете обратиться сюда, если:

• Ваш вопрос не решен на месте (отказ в принятии заявления, бездействие полиции)․
• Вопрос относится к ведению спецподразделений (УЭБиПК, УМВД по транспорту, Росгвардия — через ГУ МВД)․
• Вы хотите пожаловаться на действия сотрудников территориального органа․

Однако, по общим правилам, материалы часто возвращаются на рассмотрение в ОМВД по месту жительства․ Эффективнее сначала написать жалобу через Госуслуги или сайт МВД («Электронная приемная»)․

Что такое «Единый день приема граждан»?

Это практика, когда руководитель ГУ МВД или ОМВД выделяет целый день (часто последняя среда/четверг месяца) для приема без предварительной записи или с расширенным графиком․ Информация публикуется за 3–5 дней на сайте sverdlovsk․mvd․ru в новостях и в соцсетях (ВК: vk․com/mvd_66)․

Как проверить статус уже поданного обращения?

• На портале Госуслуги (личный кабинет → «Обращения»)․
• На сайте sverdlovsk․mvd․ru → раздел «Обращения граждан» → «Проверить статус» (по номеру регистрации КУСП)․
• По телефону горячей линии ГУ МВД․

Можно ли прийти без паспорта (только с фото в телефоне/водительскими правами)?

Нет․ Для идентификации личности на КПП и в приемной требуется оригинал паспорта РФ․ Водительские права, фото в приложении «Госуслуги» или сканы на телефоне не являются документом, удостоверяющим личность для входа в ведомство․

Полезные ссылки и контакты (Актуально на 02․2026)

• Официальный сайт: https://sverdlovsk․mvd․ru (Разделы: «Прием граждан», «Контакты», «Структура», «Госуслуги»)
• Электронная приемная МВД России (Федеральная): mvd․ru/appeal
• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/mvd_66 (Оперативная информация, изменение графиков, розыск)
• Телефон доверия ГУ МВД (анонимные сообщения о преступлениях/коррупции): 8 (343) 358-XX-XX (уточните на сайте)
• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного) / 102 (полиция)

Резюме: алгоритм действий перед визитом

1. Определите компетенцию: Вопрос по паспорту/лицензии/справке → Центр обслуживания (МФЦ МВД), запись через Госуслуги․ Жалоба на полицию/сложный правовой вопрос → Приемная руководства ГУ МВД․
2. Запишитесь заранее: Через Госуслуги (самый надежный способ) или по телефону приемной․
3. Подготовьте документы: Паспорт (оригинал), копии, заявление в 2 экз․, доказательства․
4. Планируйте время: Приходите за 15–20 минут до назначенного слота на прохождение КПП и осмотр․
5. Проверьте график утром визита: Зайдите на sverdlovsk․mvd․ru или в ВК «МВД Свердловской области», иногда прием отменяется/переносится из-за выездов руководителя․

Информация в статье справочного характера․ Графики приема, номера телефонов и процедуры прохождения КПП могут изменяться по решениям руководства ГУ МВД․ Окончательно актуальные данные всегда подтверждайте на официальном сайте sverdlovsk․mvd․ru или по телефону справочной за день до планируемого визита;