Потеряли вещь в московском транспорте или на улице? Не спешите отчаиваться — в столице работает целая система бюро находок и складов забытых вещей. В этой статье расскажем, куда обращаться, как оформить заявку и какие сроки хранения действуют для найденных предметов.
Куда попадают найденные вещи
Порядок работы с находками зависит от того, где была потеряна вещь:
- Метро и МЦК — вещи передаются дежурному по станции, который в присутствии сотрудника полиции проводит опись содержимого и заносит данные в специальный бланк. Далее находки отправляются на Склад забытых вещей.
- МЦД — дежурный по станции в присутствии сотрудника полиции составляет акт с указанием места, времени находки и характеристик вещей.
- Наземный транспорт (автобусы, троллейбусы, трамваи) — вещи хранятся у перевозчика, например у ГУП «Мосгортранс».
- Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) — на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.
Склад забытых вещей Московского метрополитена
Склад забытых вещей работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Пункты выдачи расположены на станциях:
- м. Комсомольская (Кольцевая линия);
- м. Университет;
- а также в других точках сети (уточняйте на официальном сайте mosmetro.ru).
Телефон бюро находок метро: +7 (495) 622-20-85.
На складе вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажиру необходимо:
- заполнить заявление;
- предъявить документ, удостоверяющий личность.
Оставить заявку на поиск забытых вещей можно в мобильном приложении Московского метрополитена. Информацию о наличии вещи на складе вам сообщат по контактам, указанным при оформлении заявки.
Стол находок: где искать документы
Документы, найденные в метро и на МЦК
Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок):
- Адрес: 2-й Колобовский переулок, д. 8;
- Телефон: +7 (495) 694-86-20;
- Часы приёма граждан: ПН–ЧТ с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00); ПТ с 10:00 до 16:00; СБ и ВС, выходной.
Документы, найденные на МЦД
Павелецкое линейное управление МВД РФ (тыловое подразделение):
- Адрес: улица Дубининская, д. 33 «А»;
- Телефон: +7 (499) 154-04-01;
- Часы приёма граждан: ПН–ЧТ с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Также для получения забытых на МЦД документов можно обратиться к сотрудникам транспортной полиции на вокзалах и станциях или позвонить по телефонам 102 / 112.
Наземный транспорт
Если вещь забыта в автобусе, троллейбусе или трамвае, обращайтесь:
- Справки о забытых вещах в наземном транспорте: +7 (495) 298-32-41;
- ГУП «Мосгортранс»: +7 (499) 763-36-69;
- Маршрутные такси «Автолайн»: +7 (495) 786-23-23 (база данных забытых вещей обновляется ежедневно).
Полезные советы
- Действуйте быстро. Чем раньше вы подадите заявку, тем выше шанс найти вещь.
- Опишите вещь максимально подробно: цвет, марку, содержимое, отличительные признаки.
- Укажите точное место и время потери — станцию, номер маршрута, примерное время поездки.
- Оставьте актуальные контакты, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Проверяйте официальные источники: портал transport.mos.ru и сайт mosmetro.ru.
Система бюро находок Москвы охватывает метро, МЦК, МЦД и наземный транспорт. Главное — помнить простое правило: вещи хранятся на складах до шести месяцев, а документы сразу передаются в полицию. Сохраните контакты из этой статьи — и пусть они вам никогда не понадобятся!