Евгений Александрович Солнцев — губернатор Оренбургской области. Многие жители региона интересуются, как можно направить ему обращение, в т.ч. по электронной почте. В этой статье мы расскажем об официальных каналах связи с главой региона и о том, как правильно оформить обращение.
Важное замечание об электронной почте
Персональный адрес электронной почты губернатора в открытом доступе, как правило, не публикуется. Обращения граждан принимаются через официальные электронные приёмные, которые обеспечивают регистрацию обращения и его рассмотрение в установленном законом порядке. Это гарантирует, что ваше письмо будет учтено и на него поступит официальный ответ.
Основные способы подачи обращения
Электронная приёмная на официальном портале Оренбургской области
На официальном сайте правительства Оренбургской области работает раздел «Обращения граждан» (интернет-приёмная). Через него можно:
- направить обращение на имя губернатора;
- записаться на личный приём;
- отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения.
Единый портал обращений граждан
Действует федеральный сервис «Электронная приёмная обращений граждан», через который обращение можно направить в любой орган власти, включая администрацию главы региона.
Письменное обращение по почте
Обращение можно отправить обычным письмом на адрес правительства Оренбургской области (г. Оренбург). Письмо регистрируется и рассматривается наравне с электронными обращениями.
Личный приём
Губернатор и его заместители периодически проводят личный приём граждан. Записаться можно через электронную приёмную или по телефонам, указанным на официальном портале региона.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, следуйте требованиям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа.
- Изложите суть вопроса чётко и по делу, без оскорблений и недостоверных сведений.
- Приложите подтверждающие документы, если они имеются.
- Укажите, к кому адресовано обращение (губернатору Оренбургской области).
Сроки рассмотрения
В соответствии с законодательством обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявителя уведомляют.
Хотя личная электронная почта Евгения Солнцева публично не размещается, у граждан есть удобные и официальные способы донести свою проблему до главы региона: интернет-приёмная на портале Оренбургской области, единый федеральный портал обращений, почтовая корреспонденция и личный приём. Использование официальных каналов гарантирует регистрацию обращения и получение мотивированного ответа в установленные законом сроки.