Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ Губернатор Свердловской области Денис Владимирович Паслер регулярно проводит личные приемы граждан, а также работают различные каналы обратной связи: электронная приемная, почтовые обращения и «прямые линии»․ В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием, подготовить документы и направить обращение в 2026 году․

Основные способы обращения к губернатору

Согласно информации с официальных источников, личный прием граждан проводят не только Губернатор, но и его команда:

• Губернатор Свердловской области;
• Вице-губернатор Свердловской области;
• Первый заместитель Губернатора;
• Заместители Губернатора;
• Руководитель Аппарата Губернатора․

Вы можете выбрать наиболее удобный формат: очное обращение в приемной, электронное послание или участие в телерадиоэфире․

Способ 1: Электронная приемная (Самый быстрый и удобный)

Официальный сайт Правительства Свердловской области и портал midural․ru предоставляют доступ к веб-интерфейсу для отправки обращений․ Это позволяет не выходить из дома и отслеживать статус рассмотрения․

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт Губернатора Свердловской области или Правительства региона․
2. Найдите раздел «Электронная приемная» или «Обращения граждан»․
3. Пройдите авторизацию (через Госуслуги или упрощенную регистрацию)․
4. Заполните форму: выберите адресата (Губернатор Паслер Д․В․), тему обращения, изложите суть проблемы четко и по делу․
5. Прикрепите сканы подтверждающих документов (при необходимости)․
6. Отправьте обращение․ Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания․

Важно: Электронные обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях, до 60 дней)․ Ответ придет на вашу электронную почту или в личный кабинет на портале․

Способ 2: Личный прием в Приемной Губернатора (Очно)

Для личного общения необходимо заранее записаться на прием․ Приемная Губернатора Свердловской области и Правительства региона находится по адресу:

г․ Екатеринбург, ул․ Розы Люксембург, 7

Здесь работают специалисты, которые регистрируют граждан на прием к главе региона или его заместителям․

Как записаться на очный прием:

• По телефону: Уточните актуальные номера телефонов приемной на официальном сайте (раздел «Контакты» или «Приемная»)․ Обычно это многоканальные номера справочно-информационной службы․
• Через МФЦ («Мои Документы»): В Свердловской области практикуется запись на прием к чиновникам через региональные центры «Мои Документы»․ Записаться можно онлайн на официальном сайте МФЦ или через терминал в офисе․
• Лично в приемной: Можно прийти по адресу ул․ Розы Люксембург, 7 заранее (за несколько дней) и записаться в журнале у администратора․

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть вашего вопроса (решения судов, выписки из ЕГРН, медицинские справки, переписка с ведомствами и т․д․)․
• Написанное заявление/обращение в двух экземплярах (один останется в приемной, второй с отметкой о принятии — у вас)․

Способ 3: Письменное обращение по почте

Вы можете направить заказное письмо с вложением на официальный адрес Администрации Губернатора Свердловской области․

Почтовый адрес:

620014, г․ Екатеринбург, ул․ Розы Люксембург, 7, Администрация Губернатора Свердловской области․

Рекомендуется отправлять письмо ценным заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении․ Это гарантирует юридическое подтверждение факта получения вашего обращения․

Способ 4: «Прямая линия» Губернатора

Регулярно проводятся телерадиоэфиры «Прямая линия с Губернатором»․ Это возможность задать вопрос в прямом эфире․

• Телефон «горячей линии» (справочно): ### (номер может актуализироваться перед каждым эфиром, следите за анонсами на сайте midural․ru и в соцсетях губернатора)․
• Платформа обратной связи: Вопросы можно оставлять заранее на специальной платформе, ссылка на которую публикуется перед эфиром․

Тематика обращений: что можно и нужно решать через губернатора

Не все вопросы попадают в компетенцию главы региона․ Через приемную Губернатора эффективно решаются вопросы:

• Нарушение прав граждан действиями (бездействием) региональных министерств и ведомств․
• Жилищно-коммунальные проблемы, не решенные на уровне районов/городов․
• Земельные и имущественные споры с участием региональной собственности․
• Социальная поддержка отдельных категорий граждан (льготы, выплаты регионального уровня)․
• Экология, благоустройство, дорожное хозяйство регионального значения․
• Коррупционные факты в региональных структурах․

Примечание: Если вопрос находится в ведении муниципалитета (район, город), его, как правило, перенаправляют к главе соответствующего муниципального образования․ В обращении стоит указать, какие меры вы уже предпринимали (обращались в прокуратуру, суд, местную администрацию) и какой результат получили;

Сроки рассмотрения и контроль исполнения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• Обращение регистрируется в течение 3 дней․
• Срок рассмотрения, до 30 дней с момента регистрации․
• При необходимости дополнительного изучения — продление до 60 дней (с уведомлением заявителя)․
• О результатах направляется мотивированный ответ․

Если вы не согласны с ответом, вы имеете право обжаловать его вышестоящему должностному лицу (в случае с губернатором — Президенту РФ) или в суд․

Полезные ссылки и официальные ресурсы (актуально на 2026 год)

• Официальный сайт Губернатора Свердловской области: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
• Официальный сайт Правительства Свердловской области: портал государственных услуг региона․
• Информационный портал Свердловской области (midural․ru): контакты пресс-службы, анонсы прямых линий․
• Сайт МФЦ Свердловской области («Мои Документы»): для онлайн-записи на прием в ведомства и администрации․

Чек-лист перед отправкой обращения

1. Четко сформулирована проблема (один вопрос — одно обращение)․
2. Указаны ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail для ответа․
3. Приложены копии всех релевантных документов․
4. Описан предыстория: куда обращались ранее, какие ответы получали․
5. Выбран удобный способ подачи (электронно — быстрее, почтой — есть почтовый чек, очно, можно лично объяснить нюансы)․

Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Адреса, телефоны и регламенты работы приемных могут менятся․ Перед визитом или отправкой обязательно сверяйте данные на официальных сайтах Администрации Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области․