Дмитрий Вячеславович Миляев возглавляет Тульскую область и уделяет большое внимание прямому диалогу с жителями региона. Глава региона неоднократно подчёркивал, что открыт для обращений граждан, и публиковал в своём Telegram-канале памятку о том, как записаться к нему на личный приём. В этой статье мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи с губернатором и его приёмной.

Основные способы обращения к губернатору

Жители Тульской области могут обратиться к Дмитрию Миляеву несколькими способами:

• по телефону доверия губернатора;
• через электронную приёмную на портале Правительства Тульской области;
• письменным обращением через приёмную губернатора;
• на личном приёме по предварительной записи;
• через официальные социальные сети и Telegram-канал главы региона.

Телефон доверия губернатора

Самый простой и быстрый способ донести свою проблему до руководства региона — позвонить на телефон доверия губернатора Тульской области:

8 (800) 200-71-02

Звонок бесплатный; Именно через контактный центр телефона доверия осуществляется запись на личный приём к губернатору. Дмитрий Миляев лично напоминал тулякам об этой возможности и призывал не стесняться обращаться. Стоит учитывать, что желающих попасть на приём много, поэтому своей очереди, возможно, придётся подождать.

Электронная приёмная

Обращения в форме электронного документа можно направить через официальный портал Правительства Тульской области. Обращения, адресованные губернатору, первому заместителю губернатора, председателю правительства и их заместителям, поступают в управление по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

Перед отправкой электронного обращения рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами оформления и порядком рассмотрения обращений, размещёнными на портале. Это поможет избежать возврата обращения из-за формальных ошибок.

Приёмная губернатора

Приёмная губернатора Тульской области работает на территории всего региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Дмитрию Вячеславовичу Миляеву. Письменное обращение можно направить по почте на адрес Правительства Тульской области или передать лично через приёмную.

Личный приём у губернатора

Для попадания на личный приём к Дмитрию Миляеву необходима предварительная запись. Порядок действий следующий:

1. Позвоните по телефону доверия 8 (800) 200-71-02.
2. Сообщите оператору суть своего вопроса и желание попасть на личный приём.
3. Оставьте свои контактные данные.
4. Дождитесь уведомления о дате и времени приёма.

Как правило, решение о приглашении на приём принимается после предварительного рассмотрения обращения, многие вопросы удаётся решить в рабочем порядке без личной встречи.

Обращения через Госуслуги и социальные сети

Глава региона активно использует цифровые технологии для диалога с жителями. Так, Дмитрий Миляев записывал персональные видеообращения, которые жители области получали через почтовую рассылку от Госуслуг на смартфон. Кроме того, губернатор ведёт официальный Telegram-канал, где публикует важную информацию, в т.ч. памятки о порядке записи на приём.

Как правильно составить обращение

Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, следуйте простым рекомендациям:

• укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа;
• чётко и кратко изложите суть проблемы или вопроса;
• приложите подтверждающие документы, если они есть;
• не используйте нецензурные выражения и угрозы — такие обращения могут остаться без ответа по существу;
• если вопрос уже рассматривался в других инстанциях, укажите, куда вы обращались ранее и какие ответы получили.

Сроки рассмотрения обращений

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявителя обязаны уведомить.

Обратиться к губернатору Тульской области Дмитрию Вячеславовичу Миляеву может каждый житель региона. Наиболее удобные способы, телефон доверия 8 (800) 200-71-02 и электронная приёмная на портале Правительства Тульской области. Глава региона подчёркивает: власть открыта для диалога, и обращения граждан являются важным инструментом решения проблем на местах.