Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) стали удобной альтернативой традиционным подразделениям МВД при оформлении и получении документов, удостоверяющих личность․ В этой статье разберем, как проходит прием российских паспортов в МФЦ, какие документы потребуются и как записаться на прием․
Какие паспортные услуги оказывают в МФЦ
Через многофункциональные центры граждане могут:
- подать заявление на выдачу или замену внутреннего паспорта РФ;
- оформить заграничный паспорт (старого и нового образца);
- получить готовый паспорт после его изготовления;
- заменить паспорт при достижении 20 и 45 лет, смене фамилии, порче или утрате документа․
Важно учитывать, что решение о выдаче паспорта принимает МВД, а МФЦ выступает посредником: принимает документы, проверяет комплектность и передает их ведомству․
Как записаться на прием
Существует несколько способов записи в МФЦ:
- Портал Госуслуги, самый популярный способ․ Заявление подается онлайн, после чего выбирается удобное время визита․
- Чат-боты в мессенджерах и соцсетях․ В ряде регионов запись доступна через официальных чат-ботов во «ВКонтакте» и в мессенджере MAX․ Например, жители Ярославской области и Прикамья уже могут записываться и отменять запись через MAX․ При этом важно проверять официальные каналы своего региона: так, в Татарстане чат-бота МФЦ в Telegram нет, и запись ведется только через ВКонтакте и MAX․
- Телефон горячей линии регионального МФЦ․
- Личный визит, по талону электронной очереди, однако предварительная запись избавляет от ожидания․
Необходимые документы для замены паспорта
Стандартный перечень документов включает:
- заявление установленной формы;
- паспорт, подлежащий замене (при наличии);
- две фотографии 35×45 мм;
- квитанцию об уплате госпошлины;
- документы-основания (свидетельство о браке, о рождении детей и т․ д․ — при необходимости внесения отметок)․
Госпошлина и сроки
Размер госпошлины за выдачу или замену внутреннего паспорта составляет 300 рублей, при утрате или порче — 1500 рублей․ При оплате через Госуслуги в отдельные периоды действуют скидки․ Срок изготовления паспорта — до 10 дней при обращении по месту жительства и до 30 дней при обращении по месту пребывания․
Получение готового паспорта
С 2026 года внутрироссийский и заграничный паспорта можно получить непосредственно в офисах «Мои документы», что существенно упрощает процедуру․ О готовности документа заявитель получает уведомление через Госуслуги, SMS или чат-бота․ При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в получении․
Полезные советы
- Записывайтесь заранее — это сэкономит время и избавит от живой очереди․
- Проверяйте актуальный список документов на сайте регионального МФЦ или Госуслугах․
- Следите за статусом заявления в личном кабинете на Госуслугах․
- Используйте только официальные чат-боты и каналы связи, информацию о которых публикуют региональные МФЦ․
Таким образом, оформление и получение российского паспорта через МФЦ — удобная и доступная процедура, которая благодаря цифровым сервисам становится все проще с каждым годом․