Страховой дом ВСК — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, путешествий, жизни и здоровья. При наступлении страхового случая клиенту необходимо правильно оформить заявление на страховую выплату. В этой статье подробно разберём, как это сделать.
Что такое заявление на страховую выплату
Заявление на страховую выплату — это официальный документ, в котором страхователь (выгодоприобретатель) обращается в страховую компанию с запросом о получении денежной компенсации в связи с наступлением страхового случая. Без корректно заполненного заявления компания не сможет начать процедуру урегулирования убытка.
Как подать заявление в ВСК
Существует несколько способов уведомить ВСК о страховом случае:
- Очное обращение — в ближайшем офисе ВСК, где сотрудник поможет заполнить бланк;
- Онлайн — через официальный сайт компании или мобильное приложение;
- По телефону — через контакт-центр для первичной регистрации события;
- Почтой — заказным письмом с описью вложения.
Какие данные указываются в заявлении
Типовое заявление о страховой выплате должно содержать следующую информацию:
- ФИО заявителя, паспортные данные и контактную информацию;
- Реквизиты страхового полиса (серия и номер, дата заключения);
- Дату, время и место наступления страхового события;
- Подробное описание обстоятельств случая;
- Требование о признании события страховым случаем и произведении выплаты;
- Банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
- Перечень прилагаемых документов;
- Дату и подпись заявителя.
Необходимые документы
Перечень документов зависит от вида страхования:
По ОСАГО и КАСКО
- Заявление о страховом возмещении (установленная форма);
- Справка о ДТП или извещение о ДТП (европротокол);
- Копии паспорта, водительского удостоверения, СТС;
- Документы, подтверждающие право собственности на ТС.
По страхованию жизни и здоровья (в т.ч. ипотечному)
- Медицинские документы (справки, выписки, заключения);
- Документы, подтверждающие наступление страхового события;
- Реквизиты банковского счёта.
По страхованию имущества и путешествий
- Документы из компетентных органов (МЧС, полиция, ЖЭК);
- Чеки, квитанции, подтверждающие расходы;
- Фотоматериалы повреждений.
Сроки рассмотрения и выплаты
После регистрации страхового случая сотрудники ВСК предоставят информацию о документах, необходимых для получения выплаты. По ОСАГО страховая компания обязана произвести выплату или направить мотивированный отказ в течение 20 календарных дней (не считая нерабочих праздничных дней) с момента принятия заявления. По другим видам страхования сроки устанавливаются правилами страхования и договором.
Полезные советы
- Уведомляйте страховую компанию о событии как можно скорее — промедление может стать основанием для отказа;
- Сохраняйте копии всех поданных документов и отметку о приёме заявления;
- Заполняйте бланк внимательно, без ошибок и исправлений;
- При отказе в выплате требуйте письменное мотивированное решение — его можно обжаловать финансовому уполномоченному или в суде.
Правильно оформленное заявление на страховую выплату в ВСК — ключ к быстрому получению компенсации. Используйте официальные бланки компании, собирайте полный пакет документов и соблюдайте установленные сроки обращения. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в контакт-центр ВСК или ближайший офис компании.