Отключение номера телефона МТС — стандартная процедура‚ с которой сталкиваются абоненты при смене оператора‚ переезде или просто при отказе от использования SIM-карты. Чтобы расторгнуть договор с оператором и избежать начисления абонентской платы‚ необходимо правильно оформить заявление. В этой статье мы подробно расскажем‚ как это сделать‚ и приведём образец документа.
Когда требуется заявление на отключение номера
Заявление на расторжение договора с МТС может понадобиться в следующих ситуациях:
- вы переходите к другому оператору связи без сохранения номера;
- SIM-карта утеряна или украдена‚ и вы не планируете её восстанавливать;
- вы больше не пользуетесь номером и не хотите платить абонентскую плату;
- оформляется отключение номера умершего родственника;
- нужно закрыть корпоративный номер при увольнении сотрудника.
Важно: простое неиспользование SIM-карты не означает автоматического расторжения договора. Если на номере подключён тариф с абонентской платой‚ долг будет накапливаться‚ даже если вы не совершаете звонков.
Способы отключения номера МТС
Существует несколько вариантов расторжения договора:
- Личное посещение салона МТС. Самый надёжный способ. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник офиса поможет заполнить заявление на месте.
- Отправка заявления по почте. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением на адрес оператора. Подпись на документе должна соответствовать подписи в договоре.
- Через представителя. Если абонент не может обратиться лично‚ заявление может подать доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.
Какие данные указываются в заявлении
Заявление составляется в свободной форме‚ но должно содержать обязательные сведения:
- ФИО абонента полностью;
- паспортные данные (серия‚ номер‚ кем и когда выдан);
- номер телефона‚ который требуется отключить;
- номер договора с оператором (если известен);
- просьба расторгнуть договор и отключить номер;
- способ возврата остатка средств на счёте (при наличии);
- дата составления и личная подпись.
Образец заявления на отключение номера МТС
Ниже приведён примерный шаблон документа:
Генеральному директору ПАО «МТС»
от Иванова Ивана Ивановича‚
паспорт: серия 4500 № 123456‚
выдан ОВД района ______ г. Москвы ‚
адрес регистрации: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 1‚ кв. 1
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь абонентом ПАО «МТС» по договору № ______ от «__» ______ 20__ г.‚ номер телефона +7 (___) ___-__-__.
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг связи и отключить указанный номер телефона с даты получения настоящего заявления.
Остаток денежных средств на лицевом счёте в размере ______ рублей прошу вернуть на банковскую карту по реквизитам: ______ (либо выдать наличными в офисе оператора).
Подпись: __________ / Иванов И.И.
Полезные рекомендации
- Перед подачей заявления проверьте баланс и погасите задолженность‚ если она есть.
- Сохраните копию заявления с отметкой о принятии — это подтвердит факт обращения.
- Если на номере остались деньги‚ укажите в заявлении способ их возврата.
- Отвяжите номер от банковских сервисов‚ социальных сетей и Госуслуг до отключения.
- Уточните срок расторжения договора, обычно он составляет от нескольких дней до двух недель.
Отключение номера МТС — несложная процедура‚ если правильно оформить заявление и предоставить необходимые документы. Проще всего обратится в ближайший салон связи с паспортом‚ где сотрудники помогут заполнить все бумаги. Главное — не затягивать с расторжением договора‚ чтобы избежать лишних начислений по тарифу.