Уважаемые жители Подмосковья! Администрация Московской области регулярно обращается к жителям региона с важной информацией: о новых государственных услугах, изменениях в законодательстве, ходе реализации нацпроектов, а также с призывами к участию в общественных обсуждениях и опросах․ Однако в последнее время все чаще фиксируются случаи, когда злоумышленники маскируются под официальные структуры для кражи персональных данных или денежных средств․

В данной статье мы подробно разберем, как выглядят настоящие обращения власти, как отличить их от фишинга, и какими легальными способами вы можете обратиться в Правительство Московской области с собственным вопросом․

Официальные каналы коммуникации: как Администрация связывается с вами

Правительство Московской области и Администрация Губернатора используют строго регламентированные и открытые каналы для информирования населения․ Знание этих каналов — ваша главная защита․

Официальный интернет-портал

Главный источник достоверной информации — официальный сайт Правительства и Губернатора Московской области․ Здесь публикуются:

• Официальные новости и пресс-релизы;
• Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения);
• Государственные программы и отчеты об их исполнении;
• Реестр проектов и инициатив;
• Раздел «Государственные услуги» (интеграция с Госуслугами)․

Любая массовая информационная кампания или важное сообщение обязательно дублируется на этом ресурсе․

Система рассмотрения обращений граждан (Электронная приемная)

В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Регламентом, утвержденным Правительством Московской области, существует единая процедура работы с апелляциями жителей․

Направление обращений через Интернет осуществляется через:

1. Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»);
2. Официальный сайт Правительства МО (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»);
3. Портал «Решаем вместе» (для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, ЖКХ)․

Важно: При подаче обращения через официальные порталы вам присваивается уникальный регистрационный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения․ Срок ответа, в соответствии с законом (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней)․

Личный прием граждан

Руководство области и ведомств регулярно проводит личные приемы․ С актуальным графиком можно ознакомиться на сайте в разделе «Приемная»․

• Приемная Правительства Московской области: г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1 (143407)․
• Также функционируют приемные в муниципальных районах и городских округах․

Для получения консультации или рассмотрения вопроса на личном приеме рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуг или по телефонам справочных служб;

Официальные аккаунты в соцсетях и мессенджерах

Верифицированные аккаунты (с синей галочкой/значком проверки) Губернатора Андрея Воробьёва, Правительства МО и ведомств (Минздрав, Минобр, Минтранс и др․) в ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках․ Официальные страницы никогда не пишут первым в личные сообщения с просьбами перейти по ссылке, ввести код из СМС или назвать номер карты․

Главная угроза: Мошенничество «от имени руководства» (Фишинг и Социальная инженерия)

Каждый из нас хоть раз получал странное письмо якобы от банка, соцсети или госслужбы с просьбой срочно перейти по ссылке, ввести данные или открыть вложение․ Это фишинг, старый, но к сожалению, все еще очень эффективный метод обмана․

Типичные сценарии атак от имени «Администрации МО» или «Приемной Губернатора»:

• Email-рассылки: Письма с адресами, похожими на официальные (например, admin-mo@gov․ru․fake-domain․com), с темой «Срочно: проверка данных», «Начисление выплаты», «Приглашение на прием»․
• Сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber): Аккаунты с аватарками чиновников или гербами МО пишут: «Иван Иванович, добрый день․ Это секретарь Губернатора․ Нужно срочно связаться по вопросу вашего обращения․․․»․
• Звонки (Вайшинг): «Алло, это приемная Администрации Московской области․ У нас к вам вопрос по налоговым выплатам/пенсии/компенсации․ Назовите СНИЛС/паспорт/код из СМС для идентификации»․
• Фейковые сайты-клоны: Копии официального портала на похожих доменах (например, mosreg-gov․ru вместо mosreg․ru), куда вводят логин/пароль от Госуслуг․

Основные признаки мошеннической схемы:

Алгоритм действий: что делать, если получили подозрительное сообщение «от Администрации»

1. Не переходите по ссылкам и не скачивайте вложения до проверки․
2. Не сообщайте никакие коды, пароли, номера карт собеседнику, кто назвался сотрудником администрации․
3. Проверьте отправителя:
   • Посмотрите реальный email-адрес (не просто «Имя отправителя», а сам адрес в треугольных скобках)․
   • В мессенджерах: есть ли у аккаунта верификация? Давно ли создан? Есть ли история постов?
4. Свяжитесь с официальным источником напрямую:
   • Позвоните по телефону справочной Приемной Правительства МО (указан на официальном сайте mosreg․ru)․
   • Проверьте наличие обращения в личном кабинете на Госуслугах или портале «Решаем вместе»․
5. Пожаловайтесь на мошенников:
   • В самом мессенджере/почте (кнопка «Жалоба» / «Спам» / «Фишинг»)․
   • В полиции (заявление о мошенничестве ст․ 159 УК РФ)․
   • В Роскомнадзор (через форму на сайте) — на фишинговые сайты/рассылки․
6. Усилите свою кибербезопасность: Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) на Госуслугах, почте, банковских приложениях․ Используйте сложные уникальные пароли․

Как правильно обратиться в Администрацию Московской области с ВАШЕЙ просьбой

Если у вас есть реальная проблема, предложение или жалоба, используйте только легальные и безопасные пути․ Так вы гарантируете регистрацию обращения и получение юридически значимого ответа․

Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Самый быстрый и надежный способ․ Обращение уходит сразу в систему учета, вы получаете номер регистрации и можете отслеживать этапы рассмотрения․ Ответ придет в личный кабинет и на почту․

Способ 2: Официальный сайт Правительства МО (mosreg․ru)

Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности․

Способ 3: Портал «Решаем вместе» (dela․mosreg․ru)

Специализированная платформа для сообщений о проблемах в дворе, на дороге, в школе, поликлинике, с вывозом мусора и т․д․ Приложите фото/видео — это ускорит реакцию ответственных служб․

Способ 4: Почтовое отправление

Адрес: 143407, Московская область, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1 — Правительство Московской области (Приемная)․
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․

Способ 5: Личный прием

Узнайте график приема руководителя нужного ведомства или муниципального образования на официальном сайте и запишитесь в очереди (через Госуслуги или по телефону)․

Руководство Администрации: лица, от имени которых могут идти ОФИЦИАЛЬНЫЕ рассылки (информационные)

На момент актуализации данных (сентябрь 2026 г․):

• Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьёв (с 2023 г․)․
• Вицегубернатор, руководитель Администрации Губернатора: Александр Владимирович Чупраков․
• Вице-губернаторы курирующих блоков (соцполитика, экономика, стройкомплекс, транспорт и др․)․

Помните: Ни Губернатор, ни руководитель Администрации, ни их секретари никогда не пишут гражданам в личные сообщения мессенджеров или на личные почты с просьбами переводить деньги, оформлять кредиты, читать коды из СМС или скачивать «приложения для безопасности»․

Резюме: Ваша бдительность — залог безопасности

Администрация Московской области обращается к вам с просьбой:

• Критически оценивайте любые входящие коммуникации, требующие действий «здесь и сейчас»․
• Проверяйте информацию только на официальном портале mosreg․ru или через портал Госуслуг․
• Не делитесь кодами доступа, паролями и платежными данными ни с кем․
• Используйте официальные каналы для подачи своих обращений, это ваше конституционное право, гарантированное 59-ФЗ․

Защита ваших прав и законных интересов — приоритетная задача власти Подмосковья․ Оставайтесь в курсе официальных новостей, пользуйтесь цифровыми сервисами ответственно и не дайте мошенникам обмануть себя!

Материал подготовлен на основе открытых данных с официального портала Правительства Московской области (mosreg․ru) и требований Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Актуально на октябрь 2026 года․