Своевременная передача показаний приборов учета газа — это залог корректного начисления платежей и отсутствия долгов. Для жителей города Шахты (Ростовская область) газоснабжающей организацией, которую часто называют «Горгаз», является филиал АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (ранее известный как ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» или Шахтинское РГРС). В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы передачи показаний на 10 января 2026 года.
Сроки передачи показаний
Рекомендуемый период передачи показаний: с 20 по 25 число текущего месяца.
- Если передать показания до 20 числа — они могут не быть приняты в расчетный период.
- Если передать после 25 числа (или не передать вовсе) — начисление будет произведено по среднему потреблению (нормативу), что часто выходит дороже реального расхода.
- Позже 25 числа данные все равно можно передать, они пойдут в расчет следующего периода, но за текущий месяц придется платить по норме.
Способ 1: Личный кабинет на сайте (Основной и самый надежный)
Это официальный портал газоснабжающей организации. Через него можно не только передать показания, но и посмотреть историю начислений, скачать квитанцию, оплатить долг банковской картой без комиссии и оформить услуги.
Адрес портала:
https://lk.gazpromgazor.ru/ (Единый личный кабинет АО «Газпром газораспределение» для юга России) или через региональный портал https://rostov.gazpromgazor.ru/.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» или «Регистрация», если у вас еще нет учетной записи.
- Для входа: используйте логин/пароль от ЕСИА (Госуслуги), это самый быстрый и безопасный способ, либо логин/пароль от старого личного кабинета.
- Для регистрации: понадобится номер лицевого счета (указан в квитанции) и адрес объекта газификации. Следуйте подсказкам на экране (подтверждение телефона/email).
- После входа выберите нужный лицевой счет (если их несколько);
- В меню найдите раздел «Передача показаний» или «Мои приборы учета».
- Введите только целые числа (цифры до запятой/красной границы на счетчике).
- Нажмите «Отправить» / «Сохранить». Система выдаст подтверждение: «Показания приняты».
Способ 2: Мобильное приложение «Мой Газ»
Удобный вариант для смартфонов (Android / iOS); Функционал полностью дублирует веб-версию личного кабинета.
- Google Play: поиск «Мой Газ Газпром газораспределение» или «АО Газпром газораспределение».
- App Store / RuStore: аналогичный поиск.
После установки авторизуйтесь теми же данными (ЕСИА или логин/пароль ЛК). На главном экране будет кнопка «Передать показания». Приложение часто отправляет push-уведомления о начале и окончании периода сдачи показаний.
Способ 3: Автоматизированная телефонная система (IVR) и Горячая линия
Подходит, если нет доступа к интернету. Номер единого контакт-центра для Ростовской области:
### (звонок по России бесплатный)
Режим работы автоинформера (IVR):
Круглосуточно, без выходных.
Алгоритм действий:
- Позвоните по номеру.
- Выберите язык (русский).
- В меню выберите пункт «Передача показаний» (обычно клавиша 1 или 2, слушайте подсказки).
- Введите номер лицевого счета (10-12 цифр) с клавиатуры телефона.
- Введите показания счетчика (только целые числа).
- Дождитесь голосового подтверждения: «Ваши показания приняты».
Примечание: Операторы живой линии работают в рабочее время (обычно пн-пт 8:00–17:00, перерыв 13:00–14:00), но через автоинформер можно передать данные в любое время.
Способ 4: SMS-сообщение
Сервис доступен для абонентов, чьи номера телефонов привязаны к лицевому счету в базе газовой службы.
Формат сообщения:
ЛС [Номер_лицевого_счета] [Показания]
Пример:
ЛС ### 1542
Номер получателя (короткий номер для Ростовской области):
7474 (или уточните актуальный короткий номер в своей последней квитанции / на сайте филиала).
Важно: Отправка SMS тарифицируется вашим мобильным оператором по базовым тарифам. В ответ должно прийти подтверждение об успешном приеме.
Способ 5: Чат-боты в мессенджерах
АО «Газпром газораспределение» развивает сервисы в Telegram и ВКонтакте.
- Telegram-бот: @gazpromgazor_bot (проверьте актуальность ссылки на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь»).
- Группа ВКонтакте: vk.com/gazpromgazor (в меню сообщества часто есть кнопка «Личный кабинет» или «Передать показания»).
В боте нужно авторизоваться (ввести ЛС) и следовать подсказкам меню.
Способ 6: Оплата через терминалы и банковские приложения
Многие платежные терминалы (Сбербанк, Почта Банк, Кассир.Ру, Qiwi и др.) и приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) позволяют передать показания в момент оплаты.
- Выберите раздел «ЖКХ» / «Газ» / «Газпром газораспределение Ростов».
- Введите номер лицевого счета.
- Система покажет текущий долг и предложит ввести показания перед оплатой.
- Введите целые числа и подтвердите.
Также можно просто оплатить квитанцию, вписав показания в бумажный талон (если платите в кассе Почты России или банка), но электронный способ быстрее и надежнее.
Способ 7: Почта России и Электронная почта
- Почта России: Заполните квитанцию (полученную по почте или распечатанную из ЛК), вписав показания в соответствующее поле, и оплатите/сдайте её на любом почтовом отделении.
- Email: Некоторые филиалы принимают сканы квитанций или свободные письма с данными на адрес типа
shakhty@gazpromgazor.ru(точный адрес уточняйте на сайте или в квитанции). Тема: «Показания ПУ, ЛС №…».
Важные правила и нюансы
- Целые числа: Вводите только черные цифры на табло счетчика (до запятой или красной черты). Дробная часть (красные цифры/цифры после запятой) в расчете не участвует.
- Проверка адекватности: Система не примет показания, если они меньше предыдущих или превышают допустимый предел расхода за месяц. В таком случае придется звонить в колл-центр для разблокировки/проверки.
- Несколько счетчиков: Если у вас стоит два прибора (например, на отопление и на плиту/колонку), передавайте показания по каждому отдельно, выбирая нужный серийный номер в ЛК/приложении/IVR.
- Поверка: Следите за сроком поверки счетчика (указан в паспорте прибора или в ЛК). С истекшим сроком поверки начисления будут производиться по норме. Поверить или заменить счетчик нужно заранее.
- Смена собственника: Если вы только оформили газ на себя, старый ЛС закрывается, открывается новый. Передавайте стартовые показания (с акта ввода-вывода) сразу же в новом ЛС.
Контакты филиала для жителей Шахты (АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»)
Если возникли технические проблемы (счетчик сломан, утечка газа, нужно перепломбировать, сменить собственника), обращайтесь в местное РГРС (Районная газовая распределительная станция) или в Центр обслуживания потребителей (ЦОП).
| Служба | Телефон / Адрес |
|---|---|
| Единый контакт-центр (Колл-центр) | ### (круглосуточно, бесплатно) |
| Аварийная газовая служба (Утечка газа!) | 104 (со стационарного) или 112 (Единый номер экстренных служб, со мобильного) — Звоните сразу, выйдя на безопасное расстояние! |
| Шахтинское РГРС / ЦОП (Приемная) | г. Шахты, ул. ###, 1 (или уточните актуальный адрес на сайте rostov.gazpromgazor.ru в разделе «Офисы») |
| Официальный сайт филиала | rostov.gazpromgazor.ru |
| Единый Личный Кабинет | lk.gazpromgazor.ru |
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Найдите последнюю квитанцию за газ (бумажную или в email/ЛК) — узнайте Номер лицевого счета (ЛС).
- Подойдите к счетчику, сфотографируйте или запишите целые цифры (до запятой/красных цифр).
- Зайдите в Личный кабинет (lk.gazpromgazor.ru) или приложение «Мой Газ» (лучше через Госуслуги).
- Введите данные и нажмите «Отправить».
- Сделайте скриншот подтверждения или сохраните номер заявки.
Резюме: Самый быстрый, надежный и современный способ — Личный кабинет на сайте lk.gazpromgazor.ru или приложение «Мой Газ». Это занимает 1 минуту, доступно 24/7 и дает мгновенное подтверждение. Не забывайте делать это ежемесячно с 20 по 25 число, чтобы платить только за то, что реально израсходовали.
Статья актуализирована на 10 января 2026 года. Контакты и адреса порталов могут меняться, всегда проверяйте актуальную информацию на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» или в последней полученной квитанции.