Жители Чебоксар, получающие услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения от компании «Т Плюс» (АО «ЭнергосбыТ Плюс»), должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта. В этой статье подробно расскажем, как это сделать, в какие сроки и какие способы доступны потребителям.
Кто обслуживает потребителей в Чебоксарах
С сентября 2021 года бывшие потребители МУП «Теплосеть» в Чувашии получают квитанции за тепло и горячую воду от компании «Т Плюс». Расчётным агентом выступает АО «ЭнергосбыТ Плюс», филиал «Марий Эл и Чувашии».
Адрес филиала: 428022, г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, 4.
Телефон приёмной: +7 (8352) 22-52-05.
Сроки передачи показаний
Показания индивидуальных приборов учёта горячей воды и отопления необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца. Своевременная передача данных позволяет:
- получать начисления по фактическому потреблению, а не по среднему или нормативу;
- избежать переплат и последующих перерасчётов;
- контролировать расход ресурсов в своей квартире.
Способы передачи показаний
АО «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает жителям Чебоксар несколько удобных способов передачи показаний счётчиков:
Личный кабинет на сайте
Самый удобный способ — зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс». Там можно не только передать показания, но и оплатить счёт без комиссии, посмотреть историю начислений и уточнить сумму задолженности.
Онлайн-чат на сайте
Показания можно передать через онлайн-чат на сайте компании, указав номер лицевого счёта и текущие значения приборов учёта.
По телефону (автоответчик)
Для передачи показаний по телефону действует автоответчик:
- Чебоксары: +7 (8352) 36-74-02; также использовался номер +7 (8352) 36-73-28;
- Новочебоксарск: +7 (8352) 76-50-62.
Следуйте голосовым подсказкам: введите номер лицевого счёта и показания счётчика с помощью клавиатуры телефона.
Через мессенджеры
Показания принимаются через мессенджеры Telegram и Viber. В Telegram работает бот-помощник «Светлана», который поможет быстро передать данные и ответит на типовые вопросы.
Лично в офисе
При желании можно посетить офис АО «ЭнергосбыТ Плюс» в Чебоксарах и передать показания лично, а также задать вопросы специалистам по начислениям и оплате.
Важные рекомендации
- Передавайте показания ежемесячно в установленный период, с 15 по 25 число.
- Записывайте показания внимательно: указывайте только целые значения до запятой (кубометры).
- Сохраняйте квитанции и подтверждения передачи данных.
- Следите за сроками поверки приборов учёта — счётчик с истёкшим межповерочным интервалом считается неисправным, и начисления будут производиться по нормативу.
- Проверяйте номер лицевого счёта при передаче данных, чтобы показания были зачтены корректно.
Что делать, если не передали показания вовремя
Если показания не были переданы в срок, начисление за текущий месяц будет произведено по среднемесячному объёму потребления. При длительном отсутствии данных (более 3 месяцев) расчёт переводится на норматив с применением повышающего коэффициента. После возобновления передачи показаний будет выполнен перерасчёт по фактическим данным прибора учёта.
Передача показаний счётчиков горячей воды и отопления в «Т Плюс» для жителей Чебоксар — простая процедура, которая занимает всего несколько минут. Выберите удобный способ: личный кабинет, телефон, мессенджер или визит в офис, и передавайте данные ежемесячно с 15 по 25 число. Это гарантирует точные начисления и поможет избежать лишних расходов на коммунальные услуги.