Установка или замена прибора учета электроэнергии — процедура, с которой рано или поздно сталкивается каждый собственник жилья. В этой статье подробно разберем, куда обращаться, какие документы потребуются и как правильно оформить заявление.
Куда обращаться с заявлением
Существует несколько способов подать заявление на установку или замену электросчетчика:
- Гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания) — организация, которая поставляет электроэнергию в ваш дом. Именно туда чаще всего подается заявление. Реквизиты компании указаны в квитанции за электроэнергию.
- Сетевая организация (РЭС — районные электрические сети) — обслуживает электросети вашего населенного пункта. Там вам предоставят образец заявления и технические условия.
- Центр обслуживания потребителей — многие крупные компании (например, «Россети») принимают заявления лично или через уполномоченного представителя в своих клиентских офисах;
- Контакт-центр — можно позвонить по телефону, указанному на сайте поставщика энергоресурсов, и оформить заявку устно.
- Официальный сайт компании — большинство поставщиков позволяют подать заявку в электронной форме через личный кабинет.
- Портал «Госуслуги» — в ряде регионов доступна подача заявления через портал государственных услуг.
Какие документы понадобятся
При подаче заявления, как правило, требуются:
- Паспорт заявителя (собственника помещения).
- Документы, подтверждающие право собственности на объект (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности, договор купли-продажи).
- Контактные данные: обратный почтовый адрес, e-mail, номер телефона.
- Информация о месте установки существующего прибора учета и расположении энергопринимающих устройств.
- Паспорт нового прибора учета (если счетчик уже приобретен).
Как составить заявление
Заявление составляется по типовой форме, которую можно скачать на сайте вашей энергосбытовой или сетевой компании либо получить в офисе. В заявлении указываются:
- ФИО заявителя и паспортные данные;
- адрес объекта, где требуеться установка или замена счетчика;
- номер лицевого счета;
- причина установки (первичная установка, замена по истечении межповерочного интервала, выход из строя и т.д.);
- контактные данные для связи;
- дата и подпись.
Порядок действий после подачи заявления
- Получение технических условий (ТУ). ТУ содержат требования к типу счетчика, схеме подключения и другим параметрам, которые необходимо соблюдать при установке.
- Согласование даты работ. Специалисты компании свяжутся с вами для назначения времени визита.
- Установка прибора учета. С 1 июля 2020 года установку и замену счетчиков в многоквартирных домах проводят гарантирующие поставщики и сетевые организации бесплатно для потребителя.
- Ввод прибора в эксплуатацию. Составляется акт, счетчик пломбируется, после чего показания принимаются к расчету.
Полезные советы
- Перед подачей заявления уточните на сайте поставщика актуальные требования к приборам учета — сейчас устанавливаются преимущественно интеллектуальные (умные) счетчики.
- Сохраняйте копию заявления с отметкой о принятии.
- Если счетчик вышел из строя, подайте заявление как можно скорее, чтобы избежать начислений по среднему или нормативу.
Таким образом, подать заявление на установку электросчетчика можно в энергосбытовую компанию, сетевую организацию, через контакт-центр, сайт поставщика или «Госуслуги». Процедура несложная, а в большинстве случаев установка проводится за счет поставщика электроэнергии.