САО «РЕСО-Гарантия» — один из лидеров российского страхового рынка, предоставляющий услуги страхования автомобилей, недвижимости, жизни и здоровья. Компания активно развивает цифровые сервисы, поэтому сегодня большинство операций — от оформления полиса до подачи заявления о страховом случае, можно выполнить дистанционно, не посещая офис. В этой статье подробно разберём, как подать заявление онлайн в РЕСО.
Какие заявления можно подать онлайн
Через интернет-сервисы РЕСО-Гарантии клиенты могут:
- оформить и оплатить электронный полис ОСАГО (Е-ОСАГО);
- подать заявление о наступлении страхового случая;
- внести изменения в действующий полис;
- продлить полис ОСАГО;
- оставить онлайн-заявку на получение полиса ОМС (в ряде регионов);
- скачать ранее оформленные полисы и документы.
Личный кабинет, основной инструмент клиента
Самый удобный способ подать заявление онлайн — через Личный кабинет на официальном сайте РЕСО-Гарантия. Он позволяет:
- хранить все оформленные полисы в одном месте;
- подавать заявления о страховых случаях;
- вносить изменения в полисы;
- продлевать страховку без визита в офис;
- отслеживать статус рассмотрения обращений.
Для регистрации потребуется номер телефона и адрес электронной почты. Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, это упростит идентификацию при подаче документов онлайн.
Как оформить Е-ОСАГО онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на официальный сайт РЕСО-Гарантия и выберите раздел ОСАГО.
- Заполните онлайн-форму: укажите данные автомобиля (марка, модель, VIN, госномер), сведения о собственнике и водителях, допущенных к управлению.
- Рассчитайте стоимость с помощью встроенного калькулятора — расчёт занимает несколько минут.
- Проверьте внесённую информацию и прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, водительские удостоверения, СТС или ПТС).
- Оплатите полис банковской картой.
- Получите электронный полис на email. Е-ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ.
Весь процесс занимает в среднем около 15 минут.
Как подать заявление о страховом случае
Если произошло ДТП или иной страховой случай, действуйте следующим образом:
- Зафиксируйте обстоятельства происшествия (фото, схема, европротокол при необходимости).
- В течение 5 рабочих дней подайте заявление о страховом случае через Личный кабинет на сайте РЕСО либо по телефону горячей линии.
- Прикрепите необходимые документы: извещение о ДТП, справки из компетентных органов, копии документов на автомобиль.
- Отслеживайте статус рассмотрения заявления в Личном кабинете.
Внесение изменений в полис онлайн
Если нужно добавить водителя, изменить персональные данные или скорректировать условия страхования, это можно сделать через Личный кабинет. Выберите нужный полис, нажмите «Внести изменения», заполните форму и при необходимости доплатите разницу в стоимости. Обновлённый полис будет направлен на вашу электронную почту.
Преимущества онлайн-обращений в РЕСО
- Экономия времени — не нужно ехать в офис и стоять в очередях;
- Доступность 24/7, подать заявление можно в любое время;
- Прозрачность — статус обращения виден в Личном кабинете;
- Надёжность — данные защищены в соответствии с политикой безопасности САО «РЕСО-Гарантия».
Подать заявление в РЕСО-Гарантию онлайн просто и удобно: достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте компании. Оформление Е-ОСАГО, уведомление о страховом случае, изменение и продление полисов — всё это доступно дистанционно. При возникновении вопросов всегда можно обратиться на горячую линию компании или в ближайший офис.