Одна из самых частых трудностей при составлении заявления на возврат денег — формулировка «указать основания оплаты». Многие заявители не понимают, что именно требуется написать в этой строке, и из-за ошибок или неполных данных возврат затягивается. В этой статье подробно разберём, что такое основание оплаты, как его правильно указать и какие ещё сведения должны быть в заявлении.

Что такое основание оплаты

Основание оплаты — это документ или причина, в соответствии с которыми вы перечислили денежные средства. Проще говоря, это ответ на вопрос: «За что именно были уплачены деньги?»

Основанием оплаты могут выступать:

• договор купли-продажи, оказания услуг, подряда, аренды (указывается номер и дата договора);
• счёт на оплату (номер и дата счёта);
• кассовый или товарный чек, квитанция;
• платёжное поручение (номер и дата);
• заказ-наряд, акт выполненных работ;
• постановление, требование или уведомление (например, при оплате госпошлины, штрафа, налога);
• реквизиты платежа при оплате через интернет (номер операции, заказа).

Как правильно сформулировать основание оплаты

Формулировка должна быть конкретной и позволять однозначно идентифицировать платёж. Общие фразы вроде «за услуги» или «по договору» без реквизитов недопустимы.

Примеры правильных формулировок

• «…уплаченные за услуги по договору № 15 от »;
• «…уплаченные по счёту № 78 от за поставку товара»;
• «…перечисленные платёжным поручением № 112 от по договору аренды № 3 от »;
• «…оплаченные по кассовому чеку от за товар (наименование товара)»;
• «…уплаченные в качестве государственной пошлины по реквизитам, указанным в квитанции № 456 от »;
• «…перечисленные ошибочно по платёжному поручению № 55 от (неверно указан получатель)».

Стандартная фраза в заявлении

Классическая конструкция выглядит так:

«Я, (ФИО), прошу возвратить мне денежные средства в сумме (сумма цифрами и прописью), уплаченные за (указать основание оплаты: наименование товара/услуги, номер и дата договора, счёта, чека, платёжного поручения), в связи с (указать причину возврата)».

Обратите внимание: основание оплаты и причина возврата — это разные вещи. Основание отвечает на вопрос «за что платили», а причина — «почему требуете вернуть».

Что указать в качестве причины возврата

Причины возврата могут быть следующими:

• отказ от товара надлежащего качества в установленный законом срок;
• возврат товара ненадлежащего качества (выявлен недостаток);
• услуга не была оказана или оказана некачественно;
• расторжение договора;
• ошибочное перечисление денежных средств (неверные реквизиты, двойная оплата);
• излишняя уплата (переплата);
• отмена заказа, бронирования, мероприятия;
• неосновательное обогащение получателя (статья 1102 ГК РФ).

Обязательные реквизиты заявления

Помимо основания оплаты, в заявлении необходимо указать:

1. Кому адресовано — наименование организации, ФИО руководителя, адрес.
2. От кого — ФИО, адрес, телефон, при необходимости паспортные данные или СНИЛС.
3. Сумму возврата — цифрами и прописью.
4. Основание оплаты — реквизиты договора, счёта, чека, платёжного поручения.
5. Причину возврата — со ссылкой на закон или договор при необходимости.
6. Банковские реквизиты для возврата, номер карты или расчётного счёта, БИК банка, наименование банка.
7. Перечень приложений, копии чека, договора, платёжного поручения, выписки банка.
8. Дату и подпись.

Образец формулировки

«Прошу возвратить денежные средства в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, уплаченные за услуги по договору № 27 от (оплата произведена по квитанции № 88 от ), в связи с тем, что услуги фактически оказаны не были. Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам: …»

Полезные советы

• Всегда прикладывайте документы, подтверждающие оплату, — без них возврат могут отклонить.
• Проверяйте реквизиты для возврата: ошибка в одной цифре приведёт к задержке.
• Составляйте заявление в двух экземплярах и требуйте отметку о принятии на своём экземпляре.
• Если платёж был ошибочным, сошлитесь на статью 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
• При возврате товара укажите, чем именно не устроила покупка, и сформулируйте требование о возврате денег.

Основание оплаты в заявлении на возврат — это конкретный документ или сделка, по которым были перечислены деньги: договор, счёт, чек или платёжное поручение с номером и датой. Чем точнее вы укажете эти сведения, а также сумму, причину возврата и банковские реквизиты, тем быстрее и без лишних вопросов будет рассмотрено ваше заявление.