Программа лояльности ЛУКОЙЛ — один из самых популярных способов экономии на заправках в России. Разберёмся, как начисляются баллы за литры топлива, как их использовать и на что обратить внимание участникам программы.
Как работает программа лояльности ЛУКОЙЛ
Программа лояльности ЛУКОЙЛ позволяет автомобилистам копить баллы за каждую заправку и покупки в магазинах на АЗС. Накопленные баллы можно обменивать на скидки на топливо, товары и услуги.
Для участия в программе необходимо:
- получить карту лояльности на АЗС ЛУКОЙЛ или оформить виртуальную карту;
- зарегистрировать карту через мобильное приложение или на официальном сайте;
- предъявлять карту (или штрихкод в приложении) при каждой покупке.
Начисление баллов за литры топлива
Основной принцип начисления — баллы начисляются за каждый заправленный литр топлива. Количество баллов зависит от нескольких факторов:
- Тип топлива. За заправку бензином и дизельным топливом начисляются баллы по базовому курсу, а за премиальные виды топлива (например, ЭКТО) может действовать повышенный курс начисления.
- Уровень участника. В программе действуют статусы, которые зависят от объёма заправок за определённый период. Чем выше статус, тем больше баллов начисляется за каждый литр.
- Акции и специальные предложения. Периодически компания проводит акции с удвоенными или утроенными баллами за заправку определёнными видами топлива.
Также баллы начисляются за покупки товаров в магазинах при АЗС и услуги (например, мойку автомобиля) — обычно в процентах от суммы чека.
Как потратить накопленные баллы
Накопленные баллы можно использовать следующими способами:
- Оплатить часть стоимости топлива при следующей заправке.
- Обменять на товары в магазине на АЗС.
- Оплатить услуги автомойки и другие сервисы.
Важно помнить, что у баллов есть срок действия — неиспользованные баллы могут сгореть, поэтому рекомендуется регулярно проверять баланс в личном кабинете.
Мобильное приложение и возможные трудности
Управлять балансом баллов удобнее всего через мобильное приложение программы лояльности. Однако стоит учитывать, что приложения программы лояльности ЛУКОЙЛа стали временно недоступны в App Store. Ранее из магазина приложений были удалены и другие российские сервисы.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, есть альтернативные способы управления счётом:
- личный кабинет на официальном сайте программы лояльности;
- использование пластиковой карты лояльности;
- обращение на горячую линию компании для уточнения баланса и условий программы.
Советы участникам программы
- Всегда предъявляйте карту до оплаты, баллы за покупку без карты восстановить сложно.
- Следите за акциями, чтобы получать повышенные баллы.
- Проверяйте срок действия баллов и не допускайте их сгорания.
- Зарегистрируйте карту — это защитит накопления при её утере.
Начисление баллов за литры топлива на АЗС ЛУКОЙЛ — простой и выгодный механизм для регулярных клиентов сети. Чем чаще вы заправляетесь и чем выше ваш статус в программе, тем больше бонусов вы получаете. Даже при временной недоступности приложения в App Store участники могут пользоваться всеми преимуществами программы через сайт и пластиковую карту.