Жители Московской области имеют несколько официальных каналов для направления обращений, предложений, жалоб или запросов к Губернатору и Правительству региона. Ниже представлена актуальная и структурированная информация о всех доступных способах связи на 10 января 2026 года.
Электронная веб-приемная (Основной способ)
Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальный интернет-портал. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
- Портал: Веб-приемная Губернатора и Правительства Московской области (mosreg.ru/web-reception)
- Функционал: Подача обращения личного приема, сообщение о проблеме, предложение по развитию региона, запрос информации.
- Email для медиа-связи:
red@mosreg.media - Телефон справки по веб-приемной: 8 (495) 223-35-11
Горячая линия Единой системы приема сообщений (Круглосуточно / Бесплатно)
Для оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью исполнительных органов власти (ЖКХ, здравоохранение, образование, соцзащита и др.), работает единый бесплатный номер.
📞 ###
Звонок бесплатный со всей России • Режим: круглосуточно
Через горячую линию можно:
- Получить информацию об оказании услуг в сфере ЖКХ (перечни документов, места предоставления).
- Узнать телефоны, адреса и режимы работы министерств и ведомств области.
- Получить консультации по вопросам ЖКХ, здравоохранения, образования, соцразвития, строительства.
- Сообщить о недостатках в работе организаций сферы ЖКХ и других ведомств.
На базе контакт-центра организованы информационные сервисы Администрации Губернатора, МинЖКХ, Минздрава, Минобрнауки, Минсоцразвития, Минстроя, ГУГАТН, ГУГСН, ГУ ЗАГС, ГЖИ и Фонда капремонта.
Официальный сайт Администрации Губернатора
На сайте публикуются доклады, обзоры, статистическая информация, указы и распоряжения главы региона.
- Адрес: agmo.mosreg.ru
- Альтернативный адрес (сайт Губернатора): губернатормосковскойобласти.рф / contact
Почтовый адрес и личный прием (Чанцелярия)
Для направления письменной корреспонденции или личного обращения в канцелярию используются следующие реквизиты.
Юридический и почтовый адрес:
143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1(Здание контрольно-пропускного пункта — КПП, правый подъезд)
Телефоны справочно-информационной службы (Чанцелярия):
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Отдел дежурной службы (круглосуточно, многоканальный) | 7 (495) 668-00-18 |
| Справки по входящей корреспонденции | 8 (498) 602-29-71 |
| Справки по обращениям граждан | 8 (498) 602-31-13 |
| Справки по письменным обращениям граждан | 8 (498) 602-29-72 |
Режим приема корреспонденции и посетителей (КПП, правый подъезд):
- Понедельник – Четверг: с 9:30 до 17:30
- Пятница: с 9:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Кому адресованы обращения через Единую систему?
Обращения, поступающие через веб-приемную и горячую линию, распределяются по следующим ключевым органам власти Московской области:
- Администрация Губернатора Московской области
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования
- Министерство социального развития
- Министерство строительного комплекса
- Главное управление государственного административно-технического надзора (ГУГАТН)
- Главное управление государственного строительного надзора (ГУГСН)
- Главное управление ЗАГС
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
- НО «Фонд капитального ремонта общего имущества МКД»
Рекомендации по составлению обращения
Для того чтобы обращение было рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней) и получило качественный ответ, рекомендуется:
- Четко формулировать суть вопроса (одна тема — одно обращение).
- Указывать полные ФИО, адрес проживания (прописки) и контактный телефон/email для ответа.
- Прикладывать сканы документов, подтверждающих обстоятельства (договоры, квитанции, выписки, фотофиксация проблемы).
- При отправке по почте использовать ценное письмо с описью вложения для подтверждения факта отправки.
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Подать обращение онлайн (Веб-приемная)
- Сайт Администрации Губернатора (Нормативные акты, отчеты)
- Официальный портал Правительства Московской области (Раздел «Обращения граждан»)
Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных ресурсах, так как номера телефонов и режимы работы могут изменяться.