Многие жители Московской области сталкиваются с ситуациями, когда решить вопрос на местном уровне не удаётся, и возникает необходимость обратиться напрямую к Губернатору Московской области Андрею Юрьевичу Воробьёву. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём, какие существуют способы подачи обращения и какие документы могут понадобиться.

Кто такой Андрей Воробьёв

Андрей Юрьевич Воробьёв, Губернатор Московской области, возглавляющий регион с 2012 года. Под его руководством в области реализуются масштабные проекты в сфере строительства, транспорта, здравоохранения, образования и благоустройства. Губернатор регулярно проводит личные приёмы граждан, а также взаимодействует с жителями региона через электронные сервисы и горячие линии.

Способы записи на приём к Губернатору

Существует несколько официальных способов обратиться к Губернатору Московской области и записаться на личный приём:

Веб-приёмная на официальном сайте

Самый удобный и быстрый способ — воспользоваться веб-приёмной на официальном сайте Правительства Московской области mosreg.ru (раздел «Веб-приёмная»). Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт mosreg.ru;
2. Найти раздел «Веб-приёмная» или «Обращения граждан»;
3. Заполнить форму обратной связи, указав ФИО, адрес, контактные данные;
4. Изложить суть обращения и при необходимости прикрепить документы;
5. Отправить обращение и дождаться ответа;

Телефон приёмной

Записаться на приём и получить справочную информацию можно по телефонам:

• 8 (498) 602-31-13 — телефон для справок по обращениям граждан (ежедневно с 9:00 до 17:00);
• 8 (498) 602-29-71 — справки по входящей корреспонденции;
• 8 (498) 602-29-72 — справки по письменным обращениям граждан;
• +7 (495) 668-00-18 — дежурная служба (круглосуточно, многоканальный).

Горячая линия Губернатора

В Московской области работает круглосуточная горячая линия Губернатора — ###. Звонок бесплатный для всех регионов России. Через горячую линию можно:

• получить информацию о порядке оказания государственных услуг;
• узнать контактные данные министерств и ведомств региона;
• сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования;
• оставить обращение, которое будет зарегистрировано в Единой системе приёма и обработки сообщений.

Письменное обращение

Обращение можно направить письмом по адресу:

143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1

Также корреспонденция принимается лично по адресу: Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1, здание контрольно-пропускного пункта (КПП), правый подъезд. Режим работы:

• понедельник–четверг: с 9:30 до 17:30;
• пятница: с 9:30 до 16:15;
• перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

Электронная почта и форма обратной связи

Запись на приём осуществляется через форму обратной связи на официальном сайте Управления делами Губернатора, а также по электронной почте. Актуальные адреса указаны на сайтах mosreg.ru и agmo.mosreg.ru.

Как проходит личный приём граждан

Личные приёмы граждан проводят Губернатор, а также уполномоченные должностные лица Администрации Губернатора Московской области. График приёмов публикуется на официальном сайте Администрации Губернатора (agmo.mosreg.ru). Перед посещением рекомендуется:

1. Уточнить дату и время приёма по телефону приёмной;
2. Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
3. Собрать документы, подтверждающие изложенные в обращении факты;
4. Кратко и чётко сформулировать суть вопроса.

Требования к обращению

Чтобы обращение было принято и рассмотрено, оно должно соответствовать требованиям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• укажите наименование органа, в который направляете обращение;
• укажите свои фамилию, имя, отчество;
• укажите почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
• изложите суть обращения;
• поставьте личную подпись и дату (для письменных обращений).

Обращения, не содержащие указанных сведений, могут быть оставлены без ответа. Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 дней с момента регистрации.

Полезные советы

• Перед обращением к Губернатору рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне местной администрации или профильного министерства — это может существенно ускорить решение проблемы;
• Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отслеживать статус рассмотрения;
• Прикладывайте к обращению копии документов, подтверждающих ваши доводы;
• Следите за новостями на официальном сайте mosreg.ru — там публикуется информация о выездных приёмах и прямых линиях с Губернатором.

Записаться на приём к Губернатору Московской области Андрею Воробьёву можно несколькими способами: через веб-приёмную на сайте mosreg.ru, по телефону приёмной 8 (498) 602-31-13, через круглосуточную горячую линию ###, а также направив письменное обращение по адресу: г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1. Выбирайте удобный для вас способ, грамотно оформляйте обращение — и ваш вопрос обязательно будет рассмотрен.