С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались в ПФР (пенсии, пособия, материнский капитал, СНИЛС, справки), теперь рассматриваются в клиентских службах СФР. В этой статье расскажем, как записаться на приём в клиентскую службу Карасунского внутригородского округа города Краснодара.
Адрес и режим работы клиентской службы
Клиентская служба Отделения СФР по Краснодарскому краю в Карасунском внутригородском округе расположена по адресу:
- Адрес: г. Краснодар, ул. ###, д. 5/7
- Режим работы: будние дни с 08:00 (приём граждан в пятницу — с 08:00 до 12:00)
- Дополнительный приём: последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00
- Телефон горячей линии: 8 (861) 234-65-21
Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Способы записи на приём
Запись по телефону
Самый простой способ — позвонить на горячую линию 234-65-21 (для звонков по Краснодару). Оператор подберёт удобные дату и время визита и сразу запишет вас на приём. Также можно позвонить на единый федеральный номер СФР: ### (звонок бесплатный).
Онлайн-запись через сайт СФР
Записаться на личный приём можно через официальный сайт Социального фонда России sfr.gov.ru; При этом регистрация на портале Госуслуг не обязательна — услуга доступна всем гражданам. Порядок действий:
- Откройте сайт sfr.gov.ru и найдите раздел «Запись на приём» (сервис «Предварительная запись на приём в клиентскую службу»).
- Выберите регион — Краснодарский край.
- Укажите клиентскую службу — Карасунский внутригородской округ (ул. ###, 5/7).
- Выберите тему обращения (пенсия, пособия, материнский капитал и т. д.).
- Подберите удобные дату и время из доступных.
- Введите свои данные: ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердите запись и сохраните талон с номером записи.
Запись через личный кабинет на Госуслугах
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, вы можете войти в личный кабинет СФР и записаться на приём оттуда. Заодно в личном кабинете доступны многие услуги в электронном виде — возможно, личный визит вовсе не понадобится.
Запись при личном посещении
Можно прийти в клиентскую службу без предварительной записи и взять талон электронной очереди. Однако в этом случае время ожидания может быть больше, поэтому предварительная запись предпочтительнее.
Какие документы взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (трудовая книжка, справки, свидетельства о рождении детей и т. п.).
Если вы не уверены, какие документы потребуются, уточните перечень по телефону горячей линии при записи.
Какие услуги можно получить без визита
Многие услуги СФР доступны дистанционно через личный кабинет на сайте фонда или на Госуслугах:
- заказ справок и выписок (о размере пенсии, о состоянии лицевого счёта);
- подача заявления на назначение пенсии и пособий;
- распоряжение средствами материнского капитала;
- получение информации об индивидуальном пенсионном коэффициенте (ИПК);
- сведения из федерального реестра инвалидов (ФРИ);
- проверка данных Единого реестра многодетных семей.
Полезные советы
- Приходите на приём за 10–15 минут до назначенного времени.
- Если не можете прийти, отмените или перенесите запись — это освободит время для других граждан.
- Для будущих пенсионеров действует сервис заблаговременной подготовки документов: за 12 месяцев до выхода на пенсию можно подать документы в электронном виде.
- В пятницу приём граждан заканчивается в 12:00 — планируйте визит заранее.
Таким образом, записаться в клиентскую службу СФР Карасунского округа Краснодара можно по телефону 234-65-21, онлайн на сайте sfr.gov.ru или через Госуслуги. Предварительная запись сэкономит ваше время и сделает визит в фонд максимально комфортным.