Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула» (КГБУ СО КЦСОН г. Барнаула) — это ключевая организация системы социальной защиты населения в городе, обеспечивающая доступность и качество социальных услуг для самых уязвимых групп граждан. Учреждение работает на правовом основании устава и лицензии на осуществление деятельности по оказанию социальных услуг.

Миссия и стратегические цели

Главная цель деятельности Центра, повышение качества жизни пожилых людей и инвалидов, эффективная поддержка граждан, нуждающихся в посторонней помощи, а также создание условий для достойной старости и активного долголетия. Эти задачи являются приоритетными как для государства, так и для современного российского общества в целом.

Центр ориентирован на обеспечение высокой доступности социальных услуг за счет территориального распределения своих структурных подразделений.

Организационная структура: 5 филиалов по райнам города

Для максимального удобства клиентов и обеспечения пешей доступности Центр включает в свою структуру 5 филиалов, расположенных в каждом районе города Барнаула:

• Филиал по Центральному району (обслуживает также Железнодорожный район);
• Филиал по Ленинскому району;
• Филиал по Октябрьскому району;
• Филиал по Индустриальному району;
• Филиал по Железнодорожному району (отдельное структурное подразделение).

В штате учреждения более 100 специалистов-профессионалов (социальные работники, психологи, юристы, врачи, медсестры, инструкторы по физкультуре и спорту), ежедневно оказывающих социальную помощь жителям города.

Филиал по Железнодорожному району: Адрес и контакты

Специализированное отделение, непосредственно обслуживающее население Железнодорожного района, расположено по адресу:

656052, Алтайский край, г. Барнаул, ул. ###, д. 50а

Данный адрес подтверждается справочными системами (2ГИС) и официальными источниками как основной пункт приема граждан данного территориального сектора. Вблизи находится микрорайон Ближние Черемушки.

Дополнительные адреса, связанные с деятельностью Центра в районе:

• ул. ### Исакова, д. 113е — адрес, фигурирующий в реестрах Управления социальной защиты населения по г. Барнаулу и на картах как точка оказания услуг/подразделение;
• Змеиногорский тракт, д. 110а — адрес, указанный в справочниках как один из филиалов/объектов КЦСОН г. Барнаула.

Примечание: График работы и актуальные контактные телефоны рекомендуется уточнять на официальном сайте КГБУ СО КЦСОН г. Барнаула или по единому справочнику Управления социальной защиты.

Основные виды оказываемых социальных услуг

Центр предоставляет комплексные услуги по социальному обслуживанию граждан в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональным законодательством Алтайского края. Перечень услуг включает:

Социально-бытовые услуги

• Помощь в ведении быта (уборка жилья, приготовление пищи, покупка продуктов, оплата коммунальных услуг);
• Помощь в поддержании личной гигиены (прием ванны, стрижка ногтей, уход за волосами);
• Сопровождение в учреждениях здравоохранения, МФЦ, магазинах;
• Доставка продуктов питания, лекарственных препаратов на дом.

Социально-медицинские услуги

• Контроль приема лекарственных средств;
• Выполнение врачебных назначений (инъекции, завязки, измерение АД/сахара) медперсоналом Центра;
• Организация лечения и санаторно-курортного оздоровления;
• Прокат средств реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати).

Социально-психологические и социально-педагогические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное);
• Проведение тренингов, арт-терапии, занятий для профилактики деменции и поддержания когнитивных функций;
• Социальная реабилитация и абилитация инвалидов (в т.ч. детей-инвалидов);
• Помощь в трудоустройстве и профессиональной ориентации.

Срочные социальные услуги

• Оказание помощи в кризисных ситуациях (пожар, наводнение, внезапное заболевание, потеря жилья);
• Временное размещение в стационарном отделе (при наличии мест и оснований).

Услуги по социальному сопровождению

• Информирование о правах и гарантиях, существующих мерах поддержки;
• Помощь в оформлении документов (пенсии, пособия, ИРА, санаторно-курортные путёвки);
• Взаимодействие с опекающими/попечительскими органами, судебными приставами, поликлиниками.

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются бесплатно, частично оплачиваемо или на платной основе в зависимости от категории граждан и вида услуги (согласно индивидуальной программе социального обслуживания). Основные категории получателей:

1. Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи;
2. Инвалиды всех групп (в т.ч. дети-инвалиды);
3. Семьи с детьми и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
4. Одиноко проживающие пожилые люди и инвалиды, не имеющие родственников, обязанных содержать их по закону, или родственников, не способных оказать помощь по состоянию здоровья/возрасту;
5. Граждане, подвергшиеся насилию в семье (в рамках работы Центра помощи семье и детям).

Подведомственность и взаимодействие

Учреждение находится в ведении Управления социальной защиты населения по городу Барнаулу (адрес: г. Барнаул, ул. ###, д. 67).

Центр тесно взаимодействует с:

• Территориальными органами Пенсионного и Социального страхования РФ (СФР) — клиентская служба в Железнодорожном, Индустриальном и Ленинском районах (ул. ###, 32а);
• Поликлиниками и стационарами города;
• МФЦ «Мои Документы»;
• Общественными организациями ветеранов, инвалидов, пенсионеров;
• Волонтерскими движениями и благотворительными фондами.

Формы оказания услуг

Специалисты филиала по Железнодорожному району работают в трех основных формах:

• Стационарная — круглосуточное пребывание в отделениях Центра (по медицинским и социальным показаниям);
• Полустационарная — дневное пребывание (дневной отдых, реабилитация, обучение, питание) с возвращением домой на ночь;
• На дому (выездная) — социальные работники и медперсонал приезжают к получателю услуг по утвержденному графику.

Как обратиться за помощью?

1. Личный визит по адресу: г. Барнаул, ул. ###, 50а (Филиал по Железнодорожному/Центральному району) в часы приема граждан.
2. Телефонная консультация по единому справочному телефону КГБУ СО КЦСОН г. Барнаула (уточнять на сайте).
3. Через портал Госуслуг (подача заявления на назначение социальных услуг).
4. Через МФЦ (подача документов для оформления ИПСУ, индивидуальной программы социального обслуживания).
5. Вызов социального работника на дом (для не передвигающихся граждан).

Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула, включая свой филиал по Железнодорожному району (ул. ###, 50а), является надежным партнером для тысяч семей города. Профессионализм сотрудников, разветвленная сеть филиалов и широкий спектр услуг — от бытовой помощи до психологической реабилитации — позволяют решать задачи активного долголетия и обеспечения достойного качества жизни для старшего поколения и инвалидов. Центр продолжает развиваться, внедряя новые технологии ухода (уход за тяжелобольными, паллиативная помощь, технологии «Долголетие», «Уход за близкими») для максимально эффективной поддержки жителей Железнодорожного района и всего города.