С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей рабочего посёлка Дубна Дубенского района Тульской области.
Адрес и контакты отделения в Дубне
Клиентская служба СФР по Дубенскому району (г. Дубна)
Почтовый индекс: 301160
Адрес: Тульская область, Дубенский район, рабочий посёлок Дубна, ул. ###, д. 31
Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)
Примечание: В том же здании (ул. ###, 31) располагается Отдел опеки и попечительства. Администрация Дубенского района находится по адресу: ул. ###, 33.
Режим работы и приема граждан
График работы клиентской службы установлен в соответствии с типовым распорядком СФР. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону горячей линии или через личный кабинет.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 13:45 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Основные услуги, которые можно получить в клиентской службе
Специалисты отделения в Дубне консультируют и принимают документы по широкому спектру вопросов:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий.
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на детей до 1,5 и 3 лет, пособия на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет (единое пособие).
- Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалида-ребенка.
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ (бюро МСЭ в отделение не входит, но СФР принимает документы на выплаты, СИПРА, компенсации).
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена/восстановление СНИЛС.
- Социальное страхование: вопросы временной нетрудоспособности (больничные листы, теперь в электронном виде), пособия по нетрудоспособности.
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, консультирование по отчестности (РСВ, ЕФС-1).
Как обратиться в СФР без визита в офис (Дистанционные сервисы)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди:
- Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на сайте sfr.gov.ru: подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка/визы), запись на прием.
- Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявлений.
- Единый контакт-центр 8 (800) 100-00-01: консультации, запись на личный прием, проверка статуса рассмотрения документов.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением (адрес: 301160, Тульская обл., Дубенский р-н, п. Дубна, ул. ###, д. 31).
- МФЦ (Мои Документы): в Дубне punkt выдачи услуг СФР может функционировать на базе МФЦ (уточните адрес МФЦ Дубны на портале Госуслуг).
- Ориентир: Рядом находится Администрация Дубенского района (ул. ###, 33) и Отдел опеки и попечительства (то же здание, что и СФР).
- Транспорт: Автобусные остановки «Центр» или «Администрация» (маршруты внутри посёлка и пригородные рейсы Тула — Дубна).
Важное предупреждение: не путайте с Дубной Московской области!
В интернете часто встречается информация о Дубне Московской области (наукоград, ул. ###, 15 — Управление СФР № 36).
Внимание! Если вы живете в Тульской области, Дубенский район, п. Дубна, ваше отделение — ул. ###, 31. Отделение на ул. ###, 15 относится к Московской области и вам не подходит.
Схема проезда и ориентиры
Здание клиентской службы СФР (ул. ###, 31) находится в центре посёлка Дубна.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Рекомендуется записаться через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Это гарантирует прием в точное время без очереди. Прием без записи возможен в порядке живой очереди по мере наличия свободных окон.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: паспорт РФ, СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки и т.д.). Точный список зависит от услуги — уточните на горячей линии или в личном кабинете.
Как получить справку для банка или визы?
Самый быстрый способ, скачать справку в личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР (с ЭЦП, действует как оригинал). Можно заказать в МФЦ или в клиентской службе (готовится в течение нескольких дней).
Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных СФР по Тульской области). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы по телефону 8 (800) 100-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru.