С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому сегодня услуги, которые ранее оказывали ПФР и ФСС, жители Кировского района Ростова-на-Дону получают в клиентской службе СФР.
Адрес и контакты
Клиентская служба (на правах отдела) в Кировском районе г. Ростова-на-Дону Отделения СФР по Ростовской области расположена по адресу:
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 53/182 (2 этаж)
- Единый контакт-центр: ### (звонок бесплатный)
- Режим работы контакт-центра: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45
Также в Кировском районе действует офис СФР по адресу: пер. Доломановский, 55/16. Управление социальной защиты населения Кировского района находится отдельно — на Ворошиловском проспекте, 52 (приём граждан: пн–пт с 9:00 до 13:00).
Какие услуги оказывает СФР
В клиентской службе СФР Кировского района жители могут получить широкий перечень услуг:
- Пенсионное обеспечение: назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий, оформление доставки пенсии.
- Социальные выплаты: единое пособие на детей, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности.
- Материнский капитал: оформление сертификата и распоряжение средствами.
- Социальный контракт и меры поддержки малоимущих семей.
- СНИЛС: оформление и замена страхового номера индивидуального лицевого счёта.
- Справки и выписки: о состоянии индивидуального лицевого счёта, о назначенных выплатах.
- Реабилитация инвалидов: обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортное лечение.
Как получить услугу
Обратиться в СФР можно несколькими способами:
- Лично — в клиентской службе на проспекте Соколова, 53/182 (рекомендуется предварительная запись);
- Онлайн — через портал Госуслуг или личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
- По телефону единого контакт-центра ###;
- Через МФЦ — многие услуги СФР доступны в многофункциональных центрах.
Обжалование действий
Если при оказании услуги были нарушены регламентные сроки или порядок, гражданин вправе подать жалобу в системе досудебного обжалования — через Госуслуги или непосредственно в Отделение СФР по Ростовской области.
Полезные советы
- Перед визитом проверьте актуальный график работы на сайте СФР или по телефону контакт-центра.
- Большинство справок можно получить дистанционно, не посещая офис.
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — они потребуются для большинства услуг.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Социального фонда России или по бесплатному номеру ###.